Да такая дверь под собственным весом может деформироваться. Сняли, положили, она помялась. Очень сложно будет сейчас доказать вину грузчиков, а уж тем более взыскать компенсацию при стоимости новой подобной двери 2000р.
Гость
4 мая 2023, 13:52
дверь с браком, пусть хофф возвращает клиенту средства
"У работников есть акты, они бы вам дали и подтвердили, что доставили диван и повредили дверь."
Дв-да, конечно. Просто надо было звонить СРАЗУ, еще пока даже двери не сняли и диван НЕ занесли. Вот тогда грузчики были бы вынуждены оформить акт. А так - зачем им вешать на себя собственными руками возмещение ущерба? Увидели беззащитную пенсионерку и свалили по быстрому без всяких актов. А теперь уже фиг докажешь... Её слово против их слов... Они вообще могут заявить, что дверь и была такая ДО их приезда...
Дверь то так себе, из фольги вроде сделана. Что не отменяет право на замену при повреждении.
Гость
4 мая 2023, 13:15
"Марина не может добиться компенсации, потому что акт о повреждении не был составлен" на этом вся новость и закончилась, зачем читатьдальше???
Гость
4 мая 2023, 13:09
Да, этот Хофф та еще фирма. Еще претендуют на замещение Икеи! Заказывал кухню - привезли, но столешницу занести не смогли, ни в лифте (грузовой) ни по лестнице. Увезли с условием что распилят, и привезут. Проходит время, раз в день-два звонит менеджер, занимающийся этой проблемой, информирует, что вот, столешница на складе, вот отдана в распил, вот назначена доставка. Привозят через неделю и занося ТУ ЖЕ, ЦЕЛЬНУЮ СТОЛЕШНИЦУ!!!! А у меня на завтра сборка. Что я высказал этому менеджеру не описать. Но в итоге мужики затащили таки эту столешницу по лестнице (не бесплатно конечно). В процессе сборки обнаружились несколько лишних деталей, которые расчетчик зачем-то воткнул в заказ, их тоже пришлось возвращать (там с возвратом тоже была история, ну да ладно, вернул). По итогу - предложили целых 6000 баллов как компенсацию. Ну хорошо думаю, пригодятся. НО - они так странно начислились - вроде есть, а в общем балансе их нет. Через какое то время вообще списали.... Вот такая контора.
Jon9109, цены видел? сейчас дверь из картона минимум десятку стоит.
Гость
4 мая 2023, 11:16
Вообще поражают такие комментарии крупных сетей, которые портят свое имя и репутацию в первую очередь и тратят время простых людей, даже когда откровенно ясно кто виновен, как в данной ситуации например.. Найдите соседа, который спускался с собакой гулять и видел, как повредили дверь в конце концов.
Гость, 😄 Hoff — российская сеть по продаже мебели и товаров. Расшифровывается как "Home of furnishing", что в дословном переводе означает — "Дом для создания интерьера".
Это вам не IKEA с её гнилыми западными ценностями.
Это наш, российский посконный бизнес!!! Скрепы видите какие. "Авыдокажите", "идитевсуд" и все такое прочее. Кто бы сомневался.
Отличная вышла "реклама", правда я туда в любом случае не собирался))
Гость
4 мая 2023, 13:41
Не нужно идеализировать ушедших вражин.
Мне раз икеевские грузчики привезли шкаф не того цвета (потом была целая эпопея по замене)
В другой раз, в запечатанной упаковке не оказалось пакета с фурнитурой. Обращение в магазин ни к чему не привело. Пришлось самому скать и покупать подходящие аналоги.
Хоф для меня лично звучит неблагозвучно. Только Икея!
Гость
4 мая 2023, 10:54
Просто один момент. Тётки припрягли знакомого симьи, потому что без мужчин существовать не могут.
Второй момент - другие мужчины им ещё диван волокли.
Независимые женщины!
Хофф-самый грязный магазин. По мебели бегают тараканы! Не покупайте - там НИЧЕГО
Гость
4 мая 2023, 10:39
В Хофф отвратительная доставка, в Леруа за ту же стоимость до квартиры доставят, а в Хофф бросят на асфальт у подъезда и на все вопросы отвечают - "сами распаковывайте и смотрите здесь".
По Хоффу: у них, как я понимаю, не очень много машин, возможно, что одна бригада на доставке. В прошлом году покупали мебель в комнату сына. В документах по доставке я указала, что требуется доставка на 3 этаж дома. Доски небольшие, не очень тяжелые, но доставка планировалась в будний день, когда дома будет только сильно старенькая свекровь. Мебель привезли раньше, у меня еще отпуск не закончился - это хорошо. Я открыла ворота, перепарковала свою машину - чтобы машина доставки могла подъехать почти к двери дома. Вышли 2 здоровых дядьки и сказали, что мебель не понесут на 3 этаж, потому, что у вас "нестандартная лестница" и читайте договор. На мое Вежливое предложение поднять Договор, перемерить параметры лестницы, и показать им документы от застройщика дома с сертификатом на лестницу, а при несоответствии - согласиться с грузчиками и оставить мебель в огороде - услышала истерику и нехорошие слова:) Видимо, они впервые в жизни столкнулись и реакцией, когда кто-то предлагает разобраться спокойным тоном, а не "дает в рыло, материт, звонит группе поддержки" и т.д. В итоге эти дядьки психуют, хватают мебель и увозят ее обратно. Они не поленились "на психе" затащить мебель обратно в машину. Конечно, все претензии документально были оформлены, 3 тысячи мне на карту, плюс возврат доставки. Потом мебель привезла другая бригада в выходной день, мы с мужем вдвоем легко занесли на 3 этаж.
Гость
4 мая 2023, 10:19
дверь слишком мягкая. видимо поменять забыли со стройки
опять бабье сканджалит на весь город
бабы, решайте свои проблемы сами, че вы жалуетесь в нгс? жалуйтесь в спортлото
господи какие ж скандалистки эти сибирячки
Интересные комментарии о хлипкой двери... и что теперь нужно портить вещь если она по вашим меркам не дорогая?! Если живет пенсионерка, то вряд ли у нее пенсия позволяет установить что-то более качественное...
Хофф без комментариев) очень "клиентоориентированная" компания) да и качество мебели оставляет желать лучшего
Лотки на фото, конечно, удивительно в тему подобраны.
Гость
4 мая 2023, 09:47
Ну и двери... Курам на смех, из фольги, что ли?. То ли дело у меня стальная, сам варил в 96-м на автобазе. Об нее не только диваны, об нее танки ломаются. В подъезде половина дверей из фольги, чуть собака царапнула или ребенок великом задел - всё, трагедь, вмятина, царапина. А моей хоть бы хны, пинай не пинай, разве что ногу сломаешь
Гость
4 мая 2023, 10:15
Такая же дверь. Недавно приходили представители минобороны (генерал), умолял продать дверь. Они из неё хотели 5 танков сделать
Гость
4 мая 2023, 09:47
Лоханулась
Гость
4 мая 2023, 09:46
РосЖКпотреб это система, которая устроена очень хитро и вертикально. Она устроена для защиты вкусного питания Начальников и доказать что то ущемлённым и ограбленным простым людям крайне сложно, если не возможно. Но электорату это нормально
Лучше обращаться в отделы по защите прав потребителей, которые есть райадминистрациях.
Мне после их вмешательства удалось сдать недешевое кольцо с природным браком камня и даже заменить букет цветов, который начал осыпаться по дороге из магазина.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Словесный поток
Написать 1000 комментариев
Пальцы в огне
Написать 5 000 комментариев
Коммент-машина
Написать 10 000 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте