перейти к публикации
116 комментариев к публикации

«Золотое яблоко» отказалось возвращать сибирячке все деньги за сертификаты

29 марта 2023, 16:45
Интересно, а если отовариться по этим сертификатам, а потом вернуть покупки в магазин - он чем отдаст, сертификатами или живыми деньгами?
29 марта 2023, 17:08
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Гость
29 марта 2023, 17:52
29 марта 2023, 17:08
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
А их никто и не меняет) речь про сертификат
Гость
29 марта 2023, 18:46
29 марта 2023, 17:08
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Естественно ненадлежащего качества
29 марта 2023, 16:44
Ст 395 ГК РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства. 1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. (с) Яблочко не мешало бы надкусить немного
29 марта 2023, 21:21
Не по 395й, а за предоплату
30 марта 2023, 00:32
29 марта 2023, 21:21
Не по 395й, а за предоплату
они от возврата денег уклоняются
29 марта 2023, 16:44
«Золотое яблоко» нарушает закон.
Гость
29 марта 2023, 17:53
Причем понимает, что нарушает. И продолжает. И не только ее. А многих- многих.
29 марта 2023, 16:38
Да... Просто супер-магазин. Потенциальным покупателям стоит задуматься, ходить туда или нет. Кстати, идея - классно было бы, чтобы все люди, у которых есть подарочные карты, пришли их и сдали с возвратом денег.
Вот заботы у людей... не был там ни разу и не собираюсь.
29 марта 2023, 20:40
Правильно, вам ни по статусу, ни по карману. Купите лучше освежитель воздуха в фикспрайсе.
29 марта 2023, 20:40
Правильно, вам ни по статусу, ни по карману. Купите лучше освежитель воздуха в фикспрайсе.
266610066, а ты откуда знаешь кому по статусу, а кому нет ? свои карман сначала покажи прежде чем в мой заглядывать. Нашел чем мерить статус, по магазину косметики. Тогда мерь по фикспрайсу.
29 марта 2023, 20:40
Правильно, вам ни по статусу, ни по карману. Купите лучше освежитель воздуха в фикспрайсе.
266610066, "купите лучше освежитель воздуха в фикспрайсе" кому лучше ?
Гость
29 марта 2023, 17:21
Полнейшее фиаско ждёт торговую сеть и плюс приличный штраф за противозаконную аферу. Зря они пошли на такой шаг!
29 марта 2023, 20:41
Им этот штраф к сожалению что слону дробина.
29 марта 2023, 16:44
Не люблю этот магазин, он похож на Центральный рынок. Жутко воняет, видимо, на вытяжках экономят, и на персонале тоже экономят. По мне лучше РивГош и Летуаль - и дышится нормально, и продавцы воспитанные и компетентные. Или Ив Роше. Или Супермаг, если низкий сегмент. Да все остальные магазины - лучше.
Гость
29 марта 2023, 17:05
Не подскажете, где в нашем городе Ив Роше?
Гость
29 марта 2023, 17:21
Не люблю этот магазин, он похож на Центральный рынок. Жутко воняет, видимо, на вытяжках экономят, и на персонале тоже экономят. нето слово все пахнет, долго находится невозможно. Как-то по лету девочка продавщица в метро ехала на полвагона пахло ароматами. бедные люди
Гость
29 марта 2023, 17:29
Гость
29 марта 2023, 17:05
Не подскажете, где в нашем городе Ив Роше?
А открыть дубльгис не судьба? Нет, надо написать комментарий, потом заходить и смотреть, что ответили.
29 марта 2023, 16:51
впервые слышу про такой супербренд. Что то из "Ой нанэ-нанэ, ромалэ"?
29 марта 2023, 17:51
Вы из каких чуланов вылезли? Один из самых крупных магазинов парфюмерии.
Гость
29 марта 2023, 17:56
29 марта 2023, 17:51
Вы из каких чуланов вылезли? Один из самых крупных магазинов парфюмерии.
Вот. А едет себя как Киоск на вокзале) в провинции.
29 марта 2023, 18:47
29 марта 2023, 17:51
Вы из каких чуланов вылезли? Один из самых крупных магазинов парфюмерии.
Ну тогда всё понятно. Слава Богу, что не знаю. В моих глазах знать магазины парфюмерии - западло. Надо ей духи или помаду, или что там ещё - дал денег, пущай идёт покупает. Мужику разрешаются только магазины тех., хоз., спорт, рыбалка и т.п.
Гость
29 марта 2023, 17:21
Гнилое яблоко
Гость
29 марта 2023, 16:35
Яблоко не право. Карта - это по сути предоплата. Допустим, я вношу предоплату, но потом решаю ничего не покупать. Сказать, что Яблоко несло какие-то затраты на меня - нельзя. Они же не под меня эти духи привозили или делали. Просто возвращаете деньги и все. В чем вообще проблема, какие 20 %? Налог тут тоже не платится, .тк. возврат аванса. Т.е. Яблоко не пострадало
29 марта 2023, 17:08
А сама карта денег не стоит?
Гость
29 марта 2023, 17:12
29 марта 2023, 17:08
А сама карта денег не стоит?
в среднем - до 50 рублей, при сложном брендировании. Сам пластик стоит копейки. Но никак не 20% от 5к
Гость
29 марта 2023, 17:54
29 марта 2023, 17:08
А сама карта денег не стоит?
Сколько дней у магазина были на счету деньги за сертификат. Сколько раз они их обернули. На много сотен карт хватит. ( карты большим тиражом стоят копейки). Могут, как Мира- на почту присылать. Бесплатно.
Гость
29 марта 2023, 18:54
Магазин может конечно сам устанавливать правила, но если они противоречат законодательству, то будут считаться ничтожными. Но дело в том что многие не знают законов , и поэтому такое часто прокатывает.
29 марта 2023, 20:14
ох и дорого же "золотому яблоку" встанут удержанные ими 1600(20%) с Клиента. Мало того что есть позиция роспотребнадзо́ра, так ещё и закон на стороне потребителя, о чём свидетельствует судебная практика по этому вопросу. Нет, в Яблоке решили в позу встать, прикрываясь своим договорчиком:) Что такие мелочные то, магазин с такой Выручкой и такое поведение, странно даже, но придётся видимо выводы сделать, когда суд вынесет справедливое решение.
Гость
29 марта 2023, 20:22
Потому что мораторий. И Роспотребнадзор пальцем не грозит ( на память не помню, до какой даты). Вот Яблоко и устроило « праздник непослушания». Может прокуратура захочет обратить внимание. С какого количества людей она за воздух удержали 20%…
29 марта 2023, 21:19
Магазин позорников)) верховный суд это уже давно пояснил - подарочная карта и чертификат это внесённая предоплата.
Гость
29 марта 2023, 16:54
А возврат электронного сертификата , полностью 100%? Как они будут по нему мотивировать удержание 20%
29 марта 2023, 17:09
Да, полностью 100%. А выпуск карты денег стоит.
Гость
29 марта 2023, 17:48
29 марта 2023, 17:09
Да, полностью 100%. А выпуск карты денег стоит.
Деньги за сертификаты магазин держит у себя месяц/ год/ два. Проценты не хочет тогда выплатить??? Карта их много раз окуплена. Средствами, которые авансированы им при покупке сертификата. Вы об этом не думали?
Гость
29 марта 2023, 18:48
29 марта 2023, 17:09
Да, полностью 100%. А выпуск карты денег стоит.
Эта карта - фантик, его же ворачивают в магазин
Гость
29 марта 2023, 17:02
Покупательница пойдет в суд, 100% выиграет, и магазин помимо 11 тыс.руб оплатит судебные издержки и затраты на адвоката истицы. Тот случай когда последствия не стоят цены вопроса)
Гость
29 марта 2023, 16:45
Желаю обманутым хорошенько и многократно поиметь этих мошенников
Гость
29 марта 2023, 17:01
золотое яблоко упёрся, как осел. говоою, как ревизор: вы суд проиграете и еще заплатите неустойку и суд.расходы. кому и что вы хотите доказать?
Гость
29 марта 2023, 17:06
Яблоко не позорьтесь!
Гость
29 марта 2023, 18:03
Нгс, ну зачем фотка Екатеринбургского яблока? Достаточно открыть 2гис и там куча местных фото. Сертификаты - зло, но если учителя их решили обналичить, то почему бы и не за 80 процентов. Сам себе ведь никто в здравом уме не станет сертификат покупать
Гость
29 марта 2023, 17:00
Это незаконно. Теперь через суд магазин и 100% стоимости сертификатов должен будет вернуть, и еще 50% штрафа заплатить, т.к. это дело по защите прав потребителей. Сами себе буратины.
29 марта 2023, 20:30
Яблочко-то с гнильцой
29 марта 2023, 16:56
У Татьяны Корниловой было три сертификата — два по 3 тысячи рублей и один на 2 тысячи рублей. — У меня сложилась такая жизненная ситуация, что нужны деньги, и я решила их сдать в магазин Суд стоит 200 т.р. Делайте выводы
Гость
29 марта 2023, 17:02
Вы такую цену с потолка взяли? Суд по защите прав потребителей не стоит ничего, кроме собственного времени. Это решается за 1 заседание, магазин на 100% неправ.
Гость
29 марта 2023, 17:49
Вы не правы. Озпп- без пошлины. Мировой суд. Вам написали
Гость
29 марта 2023, 18:48
Ну дай ей денег
Гость
30 марта 2023, 07:31
С меня Вайлдберриз снял 150 рублей за возврат товара, который я даже не взял в руки, не успел выкупить. И деньги возвращать не хотят. Везде ворюги
Гость
30 марта 2023, 08:55
Фишка в том, что все себе правила придумывают, а по закону все наоборот! Все это для удобства придумывают, а потом голова пухнет. Конечно деньги надо вернуть. Это и правильно
Гость
29 марта 2023, 16:46
а как вы хотели ? бналичка в РФ подорожала В РАЗЫ ...но замечу не искоренилась . тут вообще ничего не поменялось , просто за 20 лет развития ВСЕ СТАЛО ДОРОЖЕК ....гарантированно сдать вождение на права было 10 лет назад 5 000 сейчас 25 000. обналичка была когда то 3 - 4 % сейчас до 15% доходит. а где магазину брать наличку для выплаты ? ))
Гость
29 марта 2023, 16:53
То, что наличка подорожала говорит лишь о том, что налоговая и ЦБ навели порядок и мы стали ближе к цивилизованному миру. Закрыли кучу помоечных банков и посадили кучу людей, которые наживались на черном нале. Не искоренили, но сделали намного более сложным.
Гость
29 марта 2023, 17:26
Гость
29 марта 2023, 16:53
То, что наличка подорожала говорит лишь о том, что налоговая и ЦБ навели порядок и мы стали ближе к цивилизованному миру. Закрыли кучу помоечных банков и посадили кучу людей, которые наживались на черном нале. Не искоренили, но сделали намного более сложным.
глупости .просто раньше обнальные конторы были просто на бумажке , а сейчас вынуждены содержать офисы , штат даже , ДОРОЖЕ услуга стала . А налоговые и ЦБ действительно навели порядок среди обнальных фирм однодневок . Это факт . НО УСЛУГА ОСТАЛАСЬ . только подорожала. Следовательно какой вывод из этой борьбы сделать можно ? хотя справедливости ради надо отметить что искоренить ее насовсем не получится . Не потому что вариантов нет , потому что самой системе нужен черный нал . Так во всем мире кстати.
Гость
29 марта 2023, 18:46
Гость
29 марта 2023, 16:53
То, что наличка подорожала говорит лишь о том, что налоговая и ЦБ навели порядок и мы стали ближе к цивилизованному миру. Закрыли кучу помоечных банков и посадили кучу людей, которые наживались на черном нале. Не искоренили, но сделали намного более сложным.
Держи карман шире 😂
29 марта 2023, 16:44
а чо за магазин? там почем пивко?
Гость
29 марта 2023, 16:56
там покрепче напитки
Гость
29 марта 2023, 16:36
Надо было этой даме деньгами в конверте лучше дарить! Какой позор требовать деньги с ПОДАРОЧНЫХ карт!
Гость
29 марта 2023, 16:39
Гость, что позорного то? просто, надо заранее было узнать, что девушке лучше подарить сертификат или денежка.
29 марта 2023, 16:43
Ситуации разные бывают.
Гость
29 марта 2023, 16:44
Гость
29 марта 2023, 16:39
Гость, что позорного то? просто, надо заранее было узнать, что девушке лучше подарить сертификат или денежка.
Зачем вообще деньги менять на мусор?
Гость
29 марта 2023, 17:03
Хыхы, конторка бабло отжала у граждан, обменяла на фантики как у папуасов 🤦‍♂️ За кого держат они людей - только подумайте! 💩
Гость
29 марта 2023, 16:57
Ваха. Объективно, Золотое Яблоко- крутой магазин. Я думаю, что по оборотам, как отдельный магазин, они намного больше любого другого по парфюмерии в Новосибирске. У меня нет данных, но ПРЕДПОЛАГАЮ, что ближайший по обороту отдельный магазин отстает от их магазина на Красном Проспекте в РАЗЫ. И если бы кто-то сказал, что на отшибе, в жилом доме, не привязываясь к якорям типа Ауры или Меги можно создать такой поток людей, которые специально туда едут исключительно за косметикой или парфюмерией, я бы не поверил. Потому что сам бы не смог. А это значит, что рулят этим магазином крутые управленцы. Кстати, кажется, тех кого так не любит наш АКундак. Могут же!
29 марта 2023, 18:00
Не позорьтесь лишний раз. Сразу видно, что вы не были в крутых магазинах, успешный наш.
Гость
29 марта 2023, 18:21
29 марта 2023, 18:00
Не позорьтесь лишний раз. Сразу видно, что вы не были в крутых магазинах, успешный наш.
Сразу видно колхоз и нищету..."Крутые" магазины....ух, как звучит! Нафига они мне? Я парень скромный, мне Золотого Яблока выше крыши хватает...Скажу больше, я себе рыльно-мыльное, всякие крема, пены, вообще последнее время заказываю на всяких Озонах.... И вообще решил врагов не кормить и по мере окончания кремов с Биотерма и Кларанса перехожу на Натур Сибереку. Дешево и разницы на лице пока не вижу....А вот жена, да...Она в ЗЯ берет, в других местах отказывается- подделки случаются...
29 марта 2023, 20:00
29 марта 2023, 18:00
Не позорьтесь лишний раз. Сразу видно, что вы не были в крутых магазинах, успешный наш.
Можно вывезти девушку из деревни, но не вывести деревню из девушки. То же самое можно сказать и про него.
Гость
29 марта 2023, 17:50
Пришёл в Золотое Яблоко и попросил духи для вызова духов (устраиваем спиритические сеансы с друзьями, игры в мафию и манчкина поднадоели, перешли на окультизм). Там девушка мне предложила очень дорогие духи, ещё и женские. В Летуале намного дешевле девчата предложили варианты. В итоге на очередном сеансе в астрале участница записала двумя руками (как обычно): "Одеколон Саша" и "Огни Москвы", "Водка" и духи "Кобра", ищу, нигде не могу найти эти ароматы. В Золотом Яблоке нету, в Летуале тоже.
Гость
29 марта 2023, 19:53
Гость, в яблоке все дешевле.
29 марта 2023, 16:49
бабье постоянно скандалит на весь город
29 марта 2023, 20:42
А мужичье знай себе водку хлещет, да попёрдывает.
Гость
29 марта 2023, 17:44
Купил своей нетакусе духи в золотом яблоке и чай "Золотая чаша" (про который пел Басков). Потому-что она у меня золотая, золотце моё, золотко, золотуля, золотуличка, золотомусипусичка моя, золотуська. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Гость
30 марта 2023, 00:13
Обожаю НГС-овскую расчетливо-эмоциональную однобокую подачу новостей с последующим малокомпетентным шлейфом комментариев. Душки. Хёрсту привет.
Гость
30 марта 2023, 13:05
В статье описано всё верно. Я тоже не могла вернуть полностью деньги с подарочной карты.
Гость
30 марта 2023, 19:39
Не очень хорошая компания. Я там проработала немного, поняла, что не все хорошо и не законно и ушла. Не понимаю, почему все так хвалят это магазин
Гость
17 июня 2023, 16:21
Здравствуйте я духи Versace покупал за 8300 р магазин золотой яблоко возврат принимает свой товар
Гость
23 мая, 15:34
Нормально. Я бы тоже сделал -20%. Конечно незаконно. Зато барьер для потребительского отношения к бизнесу. Одна дарит, другая тут же сдавать несет. Бизнесу расходы (доставка, изготовление карт, подарки, бонусы, эквайринг, налоги, работа персонала...)
Гость
29 марта 2023, 17:04
Зачем она их поупала? Не было печали, купила баба порося?
Гость
29 марта 2023, 17:50
Их подарили
Гость
29 марта 2023, 18:50
Гость
29 марта 2023, 17:50
Их подарили
Подарильщики порося купили, дарят дичь - маются.
Гость
29 марта 2023, 21:35
Здесь односторонний договор - есть правила покупки карты, которую устанавливает магазин, надо их соблюдать. Эта женщина студент-юрист что ли, решила для хайпа дело такое затеять, чеки у неё есть откуда?
Гость
29 марта 2023, 22:42
Гость, магазин может устанавливать любые правила, но если они противоречат российскому законодательству, то считаются недействительными!!!! Учи матчасть!!!
Гость
30 марта 2023, 11:54
Угу, а в правилах будет написано, что всем покупателям магазин обязан заехать чайником по морде ))
29 марта 2023, 16:51
Есть правило - соблюдай. Юристы поставят ее на место. Истеричка.
29 марта 2023, 20:18
Город будущего, судя по твоей реплике, истеричка как раз не она, а ты
Гость
29 марта 2023, 16:34
Одна нищая хочет у других нищих деньги вернуть.