27 февраля суббота
СЕЙЧАС -23°С

В Новосибирске разблокировали онлайн-банк лежачей сибирячки (сначала родных просили принести женщину в отделение Сбербанка)

Ее сын заявляет, что перед семьей даже не извинились

Поделиться

Банк несколько раз отказывал сибиряку разблокировать карточку его матери по доверенности

Банк несколько раз отказывал сибиряку разблокировать карточку его матери по доверенности

Поделиться

Сбербанк разблокировал карточку лежачей сибирячки после публикации НГС

В Новосибирске Сбербанк разблокировал онлайн-банк и карточку лежачей сибирячки, которая не могла сама прийти в отделение. На прошлой неделе сыну больной женщины Александру Ивлеву отказывали сделать это, несмотря на наличие доверенности.

Проблема возникла после того, как онлайн-банк был оформлен по доверенности, — практически сразу его заблокировали, так как Сбербанк посчитал, что в нем происходят мошеннические операции. После была заблокирована и карта. От Александра Ивлева потребовали «принести и показать» мать начальнику или переделать доверенность, указав в ней конкретные операции.

В Сбербанке корреспонденту НГС рассказали, что не могут комментировать ситуацию, ссылаясь на персональные данные клиентов. После выхода публикации представители банка связались с Александром Ивлевым.

— Сказали, что всё разблокировали, но так и не извинились и не объяснили, почему отказались по доверенности делать это, — рассказал Александр Ивлев. — Я почитал в Сети, что ситуация наша не уникальна.

Вчера вечером он проверил карточку. Ее действительно разблокировали, но мама мужчины решила, что хочет сменить банк, чтобы больше не попадать в такие ситуации.

На прошлой неделе мы рассказывали, как жительница Новосибирска пострадала от действий телефонных мошенников, которые оформили на нее кредит на 500 тысяч, а затем сняли все деньги со счета. Теперь банк отказывается отменять операцию.

оцените материал

  • ЛАЙК26
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ10
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Подписаться

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Загрузка...
Загрузка...