167 комментариев к публикации

Абоненту с «золотым» номером МТС не разрешили его забрать и заблокировали симку

13 апреля 2018, 22:30

TheGod

15 апреля 2018, 22:35

Гость

15 апреля 2018, 14:26

Гость

15 апреля 2018, 13:08

А что ту такого к меня на билайне была симка 906906333* на тарифе без абонентной оплаты уехал в командировку на пол года бросил тура 500р на всякий случай, приезжаю а номер не просто отключен а уже перепродан. Со слов билайна они ввели новый тариф если симкой не пользуешься то они включают тариф 5 р или 10 р в день там все деньги сгорают и тогда они спокойно его блокируют. И ты ничего не докажешь можешь билеты командировочные показывать один ответ " А что мы можем теперь сделать мы его уже продали"

Саня-Аспирин

15 апреля 2018, 09:29

Я, наверное, дебил, но пять раз перечитал новость, и не понял, в чем проблема. Точнее, понял, что героиня статьи, муж и мама мужа - сотрудники ООО, которому принадлежит номер. Если так, то что мешало-то устроить хай персональному менеджеру? Что мешало приехать в офис обслуживания юриков, предъявить паспорт и заполнить заявление лично? В честь чего новость-то родилась?

Жаба Васильевна

14 апреля 2018, 23:25

Фанни

14 апреля 2018, 22:25

СМЕРШ-ЯГУАР

14 апреля 2018, 19:53

МТС уже давно превратилась из компании лидера в компанию, где правит балом бардак, хамство персонала, сомнительные работники с замашками уголовщины и полностью отсутствием контроля в цепочках и звеньях вертикали компании.Например- имею горький опыт по переносу мобильного номера МТС в другую мобильную сеть, обращался в офис продаж по проспекту Дзержинского(остановка ул. Королева) 4!!!! раза, писал заявления, претензии, звонил на горячую линию, местному руководству, толку нет никокого. При этом менеджеры этого отделения после очередного моего визита, догоняет меня на улице, в половине остановки от своего рабочего места в ультимативной форме предлагает мне больше не приходить в этот офис МТС, иначе со мной будут разбираться ее кореши и начнутся у меня и моей семьи большие проблемы.А другой менеджер этого горе-офис , как узнал-услышал ,что я собираюсь звонить в полицию для приезда наряда полиции, вообще отказался принимать письменную претензиюи посоветовал так же убираться восвояси, а обращения пиcать хоть куда и хоть кому. Вот такие сотрудники работают в некогда передовой компании с высокой культурой обслуживания. И только после моего звонка в Управление МТС, антимонопольную службу и под вопросом подачи заявления в прокуратуру мой номер был перенесен . Спустя 2 месяца, после якобы проведенной служебной проверки данные "специалисты" продолжают работать в прежнем режиме.

Гость

14 апреля 2018, 17:57

Гость

14 апреля 2018, 15:09

Какой убогий и мелкий конфликт из-за пустяка. И что такого "золотого" в этом номере? Вот у меня 952-YYYYY-5: это гораздо красивее. Но меня это не сильно радует. Да и меня совсем не интересует, какие номера телефонов у моих знакомых- ведь я из не рассматриваю. Вызов ведь делаю по фамилии, а не по номеру. .

Александр.....

14 апреля 2018, 14:57

Однажды в банке кассир усомнилась в моей подписи, сличая её с подписью в паспорте. Я сказал, что не бухгалтер, который сто раз на дню расписывается, и поэтому моя подпись инвариантна, и может отличаться от той закорючки, которую я поставил в паспорте 15 лет назад. Деньги выдала.

Гость

14 апреля 2018, 14:39

Гость

14 апреля 2018, 14:31

Фанни

14 апреля 2018, 14:29

Фанни

14 апреля 2018, 14:27

Марго81

14 апреля 2018, 14:04

Обозреватель

14 апреля 2018, 13:43

Адвокат002

14 апреля 2018, 13:31

Я неделю назад пытался сменить тариф. Три раза пришлось ездить к ним в офис. Только тогда удалось это сделать. Более всего, удивило то, что они сами спокойно поясняли , что не умеют заполнять заявление и поэтому услуга не подключается. Вот такого уровня квалификации персонал там работает.

11.01.2026 наступит 1418-й день СВО

14 апреля 2018, 13:12

Гость

14 апреля 2018, 12:40

То есть 12 лет спокойно пользовалась и никого ничего не волновало, а тут нате - служба безопасности, подпись оказывается не похожа... У меня тоже конкретная подпись может оказаться не совсем той же, что в паспорте - человек не робот, чтобы каждый раз расписываться идентично. Ясно что просто решили отжать ценный номер, наверное и покупатель уже имеется. Правда не вижу ничего особо красивого в номере 8-913-911. Я ещё понимаю какой-нибудь 8-999-999 хотя бы...

Вован щербатый

14 апреля 2018, 12:16

Кэс

14 апреля 2018, 12:11

Ripley

14 апреля 2018, 11:16

zet123

14 апреля 2018, 11:12

Путятишна

14 апреля 2018, 10:42

Гость

14 апреля 2018, 10:34

Судитесь, предьявляйте миллионные иски Мтс, потребителю причинён моральный вред, убытки, всё это регулируется законом о защите прав потребителей, а то что подпись отличается, никаким законом не регулируется, сегодня одну поставил, завтра решил покрасивее делать или например, рука болела..., клиент пишите мне на почту churiam@mail.ru, я помогу Вам в юридической помощи

Гость

14 апреля 2018, 10:02

МТС... Год не было необходимости пользоваться своим "красивым номером". Подключил тариф без абонентки, отключил всё-всё, сходил в офис, ещё раз отключил всё-всё. Через пол года выясняется, что номер мне заблокировали и отключили за долг. Подключение назад за сколько-то там десятки тысяч (за красивый номер) и оплату долга. Главное писал у них в офисах претензии, через 30 дней они мне не моргая заявляют, что ответа нет, потому что вы ничего не писали. Это сервис МТС.

Гость

14 апреля 2018, 09:58

Гость

14 апреля 2018, 09:40

Lenok

14 апреля 2018, 09:22

А мне не нравится, что они без оповещения меняют условия! Был у меня кредитный лимит. Я им не пользуюсь обычно - пополнение идет автоматически с карты. А тут, уехала в командировку. Перевела средства на другую карту. Первые же два звонка из аэропорта сожрали имеющийся запас средств на телефоне. С карты оплата естест.не прошла и номер заблокировали. Стала выяснять про кредитный лимит - оказалось, что его сняли при переезде в другой регион. Без оповещения! Так я осталась без связи и интернета ночью в чужом городе. Оплатить удалось только утром.