Сократилось число жалоб на качество медпомощи

Новосибирский областной фонд обязательного медицинского страхования подвел итоги полугодовой работы. Доля жалоб на качество и платное оказание медицинской помощи сократилась с половины от общего числа в 2007 году до трети в 2008, снизилось также общее число подобных жалоб.

По данным специалистов Новосибирского областного ФОМС, в 2008 году количество обращений в отдел защиты прав застрахованных граждан значительно увеличилось. Если в первом полугодии 2007 года с вопросами и жалобами обратились 679 человек, то за аналогичный период 2008 года поступило 1053 обращения.

Как отмечают в пресс-службе областной администрации, если в прошлом году половину всех обращений (328) составляли жалобы на качество, плохую организацию или платное оказание медицинской помощи, то в 2008 году жалобы такого содержания составили лишь треть от общего числа обращений (289). В структуре жалоб в этом году также остаются актуальными вопросы льготного лекарственного обеспечения. В остальных случаях жители Новосибирской области обращаются за справкой или консультацией, пишет сайт «НГС.Новости».

Добавим, что с начала 2008 года по требованию Новосибирского областного фонда обязательного медицинского страхования и страховых медицинских компаний лечебно-профилактические учреждения вернули пациентам 179,5 тысячи рублей, которые были взяты с граждан необоснованно.