Когда вернут деньги за неработающий сервис/продукт?
Гость
16 января, 16:13
Самые главные вопросы опять останутся без ответа.
1. Зачем убрали Золотую Корону?
2. Почему Новосибирскому бюджету не нужны эти деньги за проезд?
3. Почему люди должны платить за проезд, если оплаченная карта не работает по вине этих тройщиков- получателей денег за проезд? Почему об молчит губернатор?
Гость
16 января, 21:42
Про золотую корону тут писали. Все расписали почему не убрали
Гость
16 января, 23:05
Гость
16 января, 21:42
Про золотую корону тут писали. Все расписали почему не убрали
Что - все? Мульку прогнали невнятную!
Гость
17 января, 13:07
Трав. сказал типа НСО экономит аж 8 млн. руб. А сколько они за этот месяц потеряли?
Гость
16 января, 15:52
убирайте тройку
возвращайте ЕТК онлайн
Гость
16 января, 18:36
Согласен! Приехали со своим недосервисом и ещё имеют наглость какие-то сроки по доработке ставить. Всё, с 1 января запустили и это уже не наши проблемы что что-то у них там не работает. Нужно было по человечески поэтапно всё делать, а потом уже запускать сервис
Конечно всем нереально дозвониться и свои вопросы задать
Гость
16 января, 16:04
На каких условиях сбертройка прекратит гастроли и уедет в одном вагоне с травниковым
Гость
16 января, 16:22
это ж вопрос?
или есть список условий, на которые они УЖЕ согласны?
Гость
16 января, 15:59
"Горожане смогут высказаться по телефону приемной губернатора"
С таким же успехом можно выговориться дома в подушку - ничего не изменится. Только вероятность "двушечки" за оскорбление представителя власти ниже.
Гость
16 января, 16:17
положила деньги 270 руб на транспортную карту но ездить не могу потому что нет денег на карте Что за кошмар когда это все понкратиться
Гость
24 января, 11:01
Потому что их надо прописать с помощью приложения Метро (красная иконка московского метрополитена) на телефоне с опер.системой Android и ещё чтобы на нём был NFC. Только при таком танце с бубном в приложении появится какая-то определённая сумма типа 32руб, может 74 руб и прочее (система сама выбирает). Именно эту сумму нужно положить на карту и потом привязать эту сумму в приложении и заодно привяжутся все ранее положенные суммы!
Гость
16 января, 15:55
Толку-то от ответов на вопросы. Уже задавали и получали ответ - ждать. Оплаченный в конце декабря безлимит 2650 не работает до сих пор. Деньги списали - услугу не получили.
Претензию им пишите по закону о защите прав потребителей. Возврат средств, процент за пользование чужими деньгами, все расходы по их вине и моральный ущерб. И когда каждый пострадавший напишет, тогда что то сдвинется.
Гость
16 января, 20:14
Гость
16 января, 16:15
Заявите на кэшбек в свой банк.
писал, два раза заходил в банк, ответ один, много обращений, ждите!!! Деньги вернуть не можем!
Гость
16 января, 18:03
У меня к этой монопольной помойке, "тройке", есть только одно - УБИРАЙСЯ!!!!!
Гость
16 января, 23:09
Чемодан - вокзал - Магадан!!!
Гость
16 января, 16:21
"Линия будет работать 21 января с 10:00 до 12:00"
т.е. проблемы идут уже более месяца (если начать считать опупею с начала декабря, когда о тройке было объявлено), а принимать звонки всего 2 часа.
ой работнички ...
Гость
16 января, 18:41
Видимо заметили что нехилая шумиха подымается, вот и засуетились
Гость
16 января, 21:36
Ну а кроме того, вообще-то у людей это рабочее время, и не каждый кто хочет сможет позвонить. Молодцы, продумали все. 2 часа на многомиллионнный город - смешно!
Гость
16 января, 16:08
В Тройке сказали что пополнить социальную карту на следующий месяц можно будет после 15го числа. Сегодня 16 число, карту пополнить не могу. Через Сбер онлайн
Гость
16 января, 16:22
спешите попробовать потоптаться по очередным граблям?
Гость
16 января, 16:31
Так ответили же «после». Вот и после 15го числа когда-то. В смысле не раньше 15-го. Обещание сдержали.
Гость
16 января, 17:22
Сегодня в офисе Сбербанка сказали, что после 20 числа. А потом скажут после 25!!!
Гость
16 января, 16:33
В приложении Карта жителя НСО оформила банковскую карту как транспортную карту с тарифом "скидка 1р + сетевая поездка"
Оказывается, сетевая поездка будет работать с 7 февраля....
А что не с 1 марта???
Гость
20 января, 10:13
На сайте, безопасность которого гарантируют местные специалисты такого уровня, мне страшно оставлять и доступ к гос услугам, и к банку... Мошенникам даже париться не надо, взломал и все на ладони...
А вообще сплошное вранье. Сначала сказка 1)оформите карту тройка будете по ней ездить с сетевой. Купили, потратили 85-300 рублей, не поехали.
Сказка 2привяжите тройку вместе с банковской к карте жителя и будете по ней ездить... Опять мимо
Сказка 3) подключайте карту жителя и будет вам счастье! И опять мимо. Счастье только с 7 февраля... А к 7 февраля скажут нет технической возможности и еще что-нибудь выдумают
В миллионном городе даже если треть купят ненужную тройку Греф получит 30 млн за неработающий продукт.в итоге все в шоколаде кроме пассажиров и перевозчиков...
Гость
16 января, 17:47
13 января отстоял в очереди три часа, обнадежили что всё хорошо, можешь ездить по соц.карте. Вчера и сегодня уже опять оплату в троллейбусе не принимает валидатор. Опять что ли ехать на Ленина 59 стоять в очередях? Дурдом.
Гость
16 января, 16:38
Вот реальный показатель отношения власти к жителям Новосибирской области - 2 часа в месяц, вместо того, чтобы открыть ежедневную горячую линию по этой недолеланной сбердвойке, а ещё лучше, нужно было сначала всё настроить, напрмер с июля 2024 года, а уже в январе спокойно перейти, устранив все недостатки. А теперь мы видим этот цирк с конями, а в метро чем вообще думают, по ОДНОМУ турникету на некотроых станциях и каждая карта считывается секунд по 10, это аообще ни в какие ворота, что там служба движения вообще делает???
Продление на февраль также ещё не готово по социальным картам и когда они его откроют, 29 января?
Гость
16 января, 16:47
Оборудование везде ставили специалисты сбертройки. Сколько привезли, столько и поставили. ПО для терминалов, внезапно пишут то же программисты из сбертройки, причём тут вообще служба движения метро? В автобусах то же теминалы тупят, так что, кондукторы в этом виноваты?
Гость
16 января, 17:50
Гость
16 января, 16:47
Оборудование везде ставили специалисты сбертройки. Сколько привезли, столько и поставили. ПО для терминалов, внезапно пишут то же программисты из сбертройки, причём тут вообще служба движения метро? В автобусах то же теминалы тупят, так что, кондукторы в этом виноваты?
При том, что, если оно так работает, то необходимо установить на бОльшем количестве турникетов их терминалы!
Гость
16 января, 18:51
Гость, с 25 января,мне сегодня в Сбере на Кропоткина сказали
Гость
16 января, 18:14
Выбирали по конкурсу нового платежного оператора, независимого от банков, обещали незаметный и бесшовный переход.
В результате два министерства организуют прямую линию с ответами на вопросы по работе выигравшего эффективного оператора. Видать, сберовский робот не справляется.
Гость
16 января, 20:10
Кто то может сказать, для чего был организован конкурс, 15 лет все хорошо. Но надо сделать как делается в последнее время, 4 мост через Обь, станция Спортивная, строительство развязки от моста, можно много перечислять, и все при новом губернаторе, который только и может говоритиь. ВУремя требует!!! А вот что требует это никому неизвестно
Гость
16 января, 21:39
Кто выбирал? Похоже не слишком компетентные господа.
Гость
17 января, 13:15
Гость
16 января, 21:39
Кто выбирал? Похоже не слишком компетентные господа.
Так они же экономию предложили аж 8млн. р. А СКОЛьКО ПОТЕРЯЛ ГОРОД?
Гость
16 января, 18:20
Наверное нужно обратиться в СК, чтобы комитет разобрался с этой химерой - Тройкой!!!
Гость
16 января, 16:01
Я звонила в приёмную губернатору. Послали по 4 известным адресам.
Гость
16 января, 16:36
А деньги старушек вернут или поделят?
Гость
16 января, 16:51
Еду непосредственно сейчас в троллейбусе номер 7. Заходят контролёры. Практически у всех, плативших любыми картами, проезд не оплачен. Проверили валидаторы - не работают. Начали наезжать на водителя - как так, у тебя валидаторы не работают! Я посмотрел историю платежей - деньги ушли.
Гость
16 января, 17:20
И только 21 января 2025 года! А должны были с 21 декабря 2024 и по сей день дежурить по адресам Сбербанка, к примеру , на Ленина, 59 и общаться глаза в глаза с новосибирцами. Если стоять в очереди им сложно, то могли бы и "третьим" посидеть с двумя сотрудницами "СберТройки".И отвечать, что проблема рассосётся сама с собой. Верните в бюджет из " СберТройки" деньги оплаченные за проезд за социальные транспортные карты за январь 2025 года. Карты невозможно было пополнить и проехать. А в процессе пополнения, выяснилось что у льготников без из ведома т ведома "Социальных служб" Заменили "Безлимитный" тариф на тариф "30 поездок". Грабеж и молчат Прокуратура и др
Гость
16 января, 18:49
Гость, вот это подарок!
Гость
16 января, 18:52
Теперь пенсионеры кто платит наличными должны приходить в офис Сбера после 20 числа, брать талон к оператору, ждать очередь чтобы заплатить за один месяц! Так как через банкомат наличными теперь оплатить нельзя они убрали эту функцию которая была всегда доступна. Издеваются над народом, представляю какие будут очереди......
Гость
16 января, 20:04
для чего был организован конкурс? Что не удовлетворяло руководство области работу ЕТК. Или чтобы просто обьявить конкурс. ЕТК около 15 лет работало безупречно. Никаких нареканий. Сейчас же за полмесяца работы (точнее неработы) Сбертройки такой геморой. Интересно губернатору не икаится, слышал бы как его вместе со Сберой вспоминают пассажиры, водители, кондуктора, девочки на входе в метро. За что не возьмется, все провалено, 4 мост, станция спортивная, дороги, лого можно перечислять
Гость
16 января, 21:41
Ну орден же за что-то получил? Значит не так он и плох....
Гость
16 января, 18:03
звонить - это спускать пар.
Старый трюк.
Нужно писать в Прокуратуру РФ
Гость
16 января, 18:47
Через Терминал в Сбере тепер налом оплатить нельзя, заблокировали эту функцию, привязали всю оплату через сбер и доступ людям заблокировали, теперь только через оператора наличными. Это ли не вредительство!!!
Гость
16 января, 16:17
Еще со времен СССР всем известно. По всем вопросам надо звонить и писать в СпортЛото.
Гость
16 января, 18:15
А по другим вопросам жизни в городе и области в приемной губернатора тоже организуют прямые линии?
Гость
16 января, 16:54
Толку от номера 110 нет. Можно закрывать?
Гость
16 января, 19:36
Когда ФАС оштрафуют за бездействие или прикроют, я не вижу смысла в этой организации!?
Гость
17 января, 01:01
Ну пусть сидят на своей тройке в Москве,а мы хотим у себя сидеть на Короне
Гость
16 января, 15:57
В спортлото
Гость
16 января, 23:03
Лучше бы реалити-шоу :"Травников на допросе"!
Гость
17 января, 11:17
Когда будут пенсионерам возвращены на карту сбертройка неиспользованные поездки за прошлый год.Тариф лимитный 30 поездок в месяц.
Гость
17 января, 14:20
Сейчас еду в 45к у дочери нормально списалось с карты школьника. С карты сбертройки терминал просто загорелся белым цветом пришлось покупать билет. Вопрос зачем брать их карту ещё и за деньги.
Гость
16 января, 15:58
Кто-бы мог подумать... при чём же тут трёхглавый Cerber?
Гость
16 января, 17:26
Время требует...
Гость
16 января, 20:11
Он больше ничего сказать не может!!!
Гость
17 января, 13:03
А ОН-Лайн будет. Интересно послушать, посмотреть...
Гость
17 января, 23:57
И тут как на Греф случилось страшное!
Сбер-Дойка так и не заработала корректно!
Гость
16 января, 16:36
А в этот раз не будет письменных ответов?
Гость
16 января, 17:27
Прошу отнестись с пониманием
Гость
16 января, 21:42
Судя по всему у людей есть вопросы, поэтому и решили прямую линию провести
Гость
16 января, 23:06
А кассы метро теперь исключительно для жетонов или в них появятся Тройки?
Гость
17 января, 17:36
Мне пока не важно, но послушал бы что там скажут.
Гость
17 января, 18:37
наверняка вопросы будут и их будет не мало
Гость
18 января, 15:56
Когда прекратится этот дебилизм? На социальной карте 69 поездок, до 12 января ездила нормально, а теперь в одном автобусе проезд оплачен, а в другом: пополните карту. В троллейбус села проезд оплачен. Издевательство да и только! Позвонила в службу поддержки, сказали нет оплаты, да у меня чек на руках от 01.12.24 где чёрным по белому написано 69 поездок, а я ещё оплатила.
Гость
16 января, 16:36
Я считаю, что вопросы будут не только по сбер тройке
Гость
16 января, 16:38
Как по мне, так система очень удобная, думаю что ею будут пользоваться многие
Гость
16 января, 17:53
Здравствуйте, виктория.
Гость
17 января, 13:20
ЧЕМ????????
Гость
16 января, 16:30
Отличная возможность наконец-то всем все узнать про карту тройку. А то не всем все понятно
Гость
16 января, 17:52
Карта Тройка и Сбертройка - это разные карты. Карта Тройка, которая в Москве - прекрасно и быстро работает там, а вот сберовское недоразумение, нужно отправить обратно к Герману!
Гость
17 января, 17:35
Всё новое с начала кажется непонятным.
Гость
17 января, 18:37
Сбертройка должна облегчить жизнь многим пассажирам
Сейчас-10°C
ясная погода, без осадков
ощущается как -13
1 м/c,
южн.
764мм 83%Новосибирцы смогут задать вопросы по работе «СберТройки»