50 комментариев к публикации

«Мы тоже люди»: сотрудница пункта выдачи — о штрафах за отзывы, неадекватных клиентах и рейтингах

13 июня 2024, 13:30

Гость

30 июня 2024, 19:58

Гость

18 июня 2024, 14:05

Забираю вещи в ПВ Озона. Смотрю, говорю: это не беру. А тетка там: я все уже отметила. Отметила она еще перед тем, как пойти искать мой заказ! И так делала каждый раз, хотя ее и предупреждали. А у меня тариф без интернета. Мне, чтобы отказаться, надо дойти до дома, выбрать где и при каком освещении сфотать, чтобы было видно недостатки товара, одеться снова, дойти до Озона и сдать. Абсолютно невменяемая тетка, ничего не понимает. И еще косяков полно. Много чести перечислять. Вот такие и работают в пунктах самовывоза.

Гость

19 июня 2024, 11:05

Гость

14 июня 2024, 12:37

Гость

14 июня 2024, 11:06

Гость

14 июня 2024, 00:31

У продавцов в магазинах та же фигня! То ценники не сошлись, то ещё что-то... А то, что ценники падают в комп в течении дня, и их просто могут не распечатать админы- это всё равно. Надо оторваться на продавце))) Ещё и за отзыв и плохую оценку лишают премии. А то, что в магазах работают на износ и без выходных фактически, тоже не интересно никому. А в Пятаках ведь запретили увольняться самому. Это портит репутацию кампании) Хочешь уволиться- готовься к тому, что найдут способ уволить по статье, или напишут ужасную характеристику, чтоб в другие магазины сб не пропустили)

Гость

13 июня 2024, 23:01

Гость

13 июня 2024, 19:20

Гость

13 июня 2024, 18:55

Мне непонятно с каких щей им такие поблажки, дескать я только вирт. площадка, рядом стояла, все вопросы к продавцу. В ашане тоже полки, хоть и не виртуальные, тоже товар поставщиков, своего нет. Но почему то ритейлеры не шлют покупателей в лес, подставляя под удар ПВЗ от покупателей. И никто им такого не позволяет делать. С чего вдруг такие преференции? --- Так вот, отрегулируйте правовую базу в отношении т.н. маркетплейсов, заставьте их работать по законам РФ и не будет никаких скандалов в ПВЗ.

Гость

13 июня 2024, 18:41

Гость

13 июня 2024, 17:35

Гость

13 июня 2024, 17:33

Гость

13 июня 2024, 23:50

Гость

13 июня 2024, 17:03

Гость

13 июня 2024, 23:49

Гость

13 июня 2024, 16:58

Гость

13 июня 2024, 16:49

Когда я устроилась первый раз секретарем, к шефу в офис приходили разные люди, клиенты. И один из них начал меня учить - видит, молоденькая девочка, значит можно поучить, хотя я уже тогда была не глупее его, просто трудового опыта было по понятным причинам меньше. И вот он мне говорит: ты лицо шефа и должна решать все вопросы, быть пробивной, наглой. Моя секретарь теперь мой зам, она изучила специфику фирмы и решала ряд вопросов даже без моего присутствия. Одновременно в этим операторы салонов связи были для меня всем - они могли и подсказать и сразу подходили ко мне. Я полагала, что в пунктах выдачи сидят работники, тоже лица фирмы (неважно, озон, ВБ, ламода), которые помогут, если что, написать заявление на возврат, в читай-городе мне помогут оперативно разобраться с причиной, почему у меня не начисляются бонусы. Но по факту все совершенно наоборот. У телки в пункте выдачи одна функция: говорить, "я просто менеджер продаж" и "это не моя зона ответственности". Никто же не знает, какая у нее "зона". Так можно ответить на что угодно "не моя зона ответственности". Хотя, секрет прост: озону с ВБ просто невыгодно содержать такой штат сотрудников, чтобы все в белую и по трудовой. Иначе - были бы и обязанности и регламент и зарплата. Но телка - просто самозанятая и платит налогов меньше, работодатель платит меньше зарплату. И на выходе получает "не мою зону ответственности"

Гость

13 июня 2024, 16:04

Гость

13 июня 2024, 16:50

ВспыЖ

13 июня 2024, 15:55

Мегахряк

13 июня 2024, 15:42

кулькулятр

13 июня 2024, 15:41

Гость

13 июня 2024, 23:46

кулькулятр

14 июня 2024, 00:19

Гость

14 июня 2024, 00:51

кулькулятр

13 июня 2024, 15:40

Француз~

13 июня 2024, 15:22

Какой кайф от маркетпласев ? Прийти в ихний ларек - постоять, поругаться выкупить товар, прийти домой - померить, фасон не подошел, если или строчка криво или брак - идти обратно тащить и еще нервничать - кинут или не кинут по безналу и еще 5 ставить. Типа - "пользуйтесь тем что мы вам прислали"

Гость

13 июня 2024, 15:08

Гость

13 июня 2024, 15:00

Jodomarin

13 июня 2024, 14:57

Я-иная

13 июня 2024, 14:45

Гость

13 июня 2024, 14:38

Так себе работа. Ну, если только для студентов. Посещаю пв Озон на Спортивной 16, девчушки приветливые, полы вымыты в самую лютую грязь, улыбаются. Спасибо им. Но!! Зачем терпеть неадекватов по обе стороны пункта выдачи? "Голосуйте" ногами. Тогда, возможно, работодатели и уважать начнут. Моё мнение.

Гость

13 июня 2024, 14:37

В такси качают права! В пвз качают права! На дороге качают права! Пофиг что из-за 2х качающих права стоит полгорода! Кредитов понабрали тьму и плачутся о том как им тяжко! Мне одному кажется что люди малость подзадержалась и уверовали в свою вседозволенность? Я всегда со всеми вежлив. Посылки отправляю каждую неделю. Подбить меня на скандал трудно. Но я фигею с того во что сейчас превратилась многие люди. Главное побольше вопеть о правах!

Гость

13 июня 2024, 18:43

mirror

13 июня 2024, 14:18

Всегда ставлю высший балл, т.к., если размер не подошёл или качество товара, то всегда можно сделать возврат, деньги на ВБ кошелёк возвращают моментально. Не меряю товар в пункте выдачи, беру домой, там примеряю, если что-то не подошло, то иду возвращать. Я смотрю всё только на наличие брака, а зачем пыхтеть и мерить в примерочной, долго и не удобно.