Два часа сидели на полу: родители с 5-летним сыном застряли в лифте — слесарь ехал к ним по пробкам

Сегодня, 8 сентября, в Октябрьском районе Новосибирска семья с маленьким ребенком почти на два часа застряла в лифте. Как рассказала НГС Екатерина Шаповалова, всё это время к ним на помощь ехал механик.

Инцидент произошел в доме на Грибоедова, 32/2. По словам сибирячки, лифты в доме новые — их установили около шести лет назад, однако проблемы возникают часто.

«Главная проблема в том, что наш механик, который обслуживает наш лифт, живет далеко, а ключ от слесарки с инструментами для лифта находится у компании „Сити Лифт“. Пока он по всем пробкам ехал, мы с ребенком сидели на полу», — поделилась она.

Екатерина объяснила, что позже пришел работник с соседнего участка. Но у него не получилось открыть лифт, потому что не было инструментов.

Сибирячка считает, что ключ от каморки с инструментами должен быть в общем доступе. По словам девушки, из-за возникшей проблемы они с мужем опоздали на работу, а ребенок — в садик.

«Договаривались с садом, чтоб его подождали, оставили завтрак, так как кормят с утра», — добавила она.

Геннадий Пожарский, старший по дому, подтвердил в разговоре с НГС, что лифты регулярно ломаются. В доме девять подъездов.

«На протяжении полугода на регулярной основе лифты ведут себя раз в месяц некорректно: может дверь открыть на этаже, на который ты не нажимал. То есть ты едешь на восьмой, он на четвертом остановится, дверь открывает, а восьмой этаж сбрасывает. Регулярные программные сбои, каждый месяц стабильно делаем заявки, то в один подъезд, то в другой. Специалисты приезжают», — поделился Геннадий.

По его словам, оборудование ремонтируют. Но через время лифты вновь начинают выдавать сбой. Также мужчина заявил о проблемах в коммуникации с диспетчером.

«Они фиксируют, но последние пару месяцев такое ощущение, что назад в СССР вернулись. Она хамит, ей звонишь, объясняешь проблему, а в ответ: „Я вам что сейчас делаю?“. И так далее», — объясняет он.

Старший по дому добавил, что ключ от слесарки находится у лифтовой службы, а дубликата у него в распоряжении нет.

НГС обратился в «Сити Лифт», однако там корреспондента перенаправили в управляющую компанию «ПД-Восток», где попросили письменный запрос. Редакция направила запрос в управляющую компанию.

Ранее сообщалось, что в Новосибирском областном доме ветеранов не могут запустить лифт-подъемник, смонтированный прошлым летом на замену пандуса.