«Не дай бог такого повторения». Как новосибирцы встречают Новый год на работе: истории из купе, машины ДПС и колл-центра

Новый год — праздник, который встречают в кругу семьи, ну или по крайней мере друзей. Но есть люди, которые вынуждены слушать бой курантов не в весёлой компании на площади Ленина или дома под звон бокалов шампанского, а на работе среди коллег, выполняя свои служебные обязанности. Для них ночь с 31 декабря на 1 января ничем не отличается от будней. НГС опросил новосибирцев, которые отмечали (а некоторые продолжают отмечать) Новый год на работе, и выслушал массу забавных историй.

Среди тех, кто имел опыт работы в новогодние праздники — жительница Новосибирска Виктория. Девушка рассказала НГС, что однажды встречала праздник в контактном центре одного из сотовых операторов, где она на тот момент работала старшим специалистом.

«Шквал звонков от недовольных клиентов, у которых были проблемы со связью в полночь: всё перегружено. И поскольку они не могли оперативно дозвониться близким с поздравлениями, то упорно звонили в центр, чтобы мы что-то сделали», — сообщила Виктория.

С её слов, звонки посыпались через пять минут после боя курантов. К часу ночи сибирячка уже завершила рабочую смену, а некоторым её коллегам нужно было находиться в офисе до утра.

«Мы, собственно, успели выпить по глотку шампанского, закинуть конфетку и началось…Очередь дозвона моментально скакнула от 0 до нескольких сотен, и пауз не было вообще, — написала девушка. — Огромное количество негатива от абонентов, они нашли для себя прекрасный способ вылить недовольство на тех, кто им ответить не может».

При этом многие звонившие поздравляли сотрудников с Новым годом. Теплые слова также говорили и сами специалисты контактного центра. Виктория уточнила, что отметить Новый год с коллегами не удалось, так как во время работы им было не до праздника.

«На такой работе это не проходит. Ты не можешь отлучится с рабочего места: каждый сидит за компьютером, „привязанный гарнитурой“, и никуда уйти до перерыва нельзя. Поэтому все встали, чашки подняли и сели обратно, — объяснила сибирячка. — Не дай Бог такого повторения».

После работы девушка отправилась к друзьями. Там ее ждал настоящий праздник: приятели подготовили вечеринку к Новому году.

Новый год — обычный рабочий день для многих экстренных служб, в том числе для полиции. Сотрудник МВД из Новосибирска поделился с НГС воспоминаниями о службе во время праздничной ночи: за 12 лет работы в ГАИ он 10 раз встречал 1 января на посту. Общий стаж работы мужчины в органах внутренних дел составляет 15 лет.

«Если смена выпадает именно в новогоднюю ночь, то никаких поблажек: это рабочая смена. Поэтому её нужно нести добросовестно от начала до конца, — сказал он. — Из 10 новогодних ночей я, наверное, 5 точно оформлял нетрезвых водителей в момент наступления Нового года».

В праздничные дни, отметил полицейский, работал не покладая рук. Но если нарушения предусматривали предупреждения, то автомобилистов зачастую жалели, чтобы не портить им новогоднее настроение.

Не забывали и про коллег. Во время боя курантов некоторые сотрудники брали тангенту от радиостранции и передавали поздравления экипажам так, чтобы не засорять эфир и не перебивать дежурного.

«Поступая на службу в полицию, нужно осознавать, что в праздничный день нужно уделять внимание охране общественного порядка, а в случае ГАИ — безопасности дорожного движения», — сказал он.

Полицейский признался, что хотел бы повторить опыт работы в новогоднюю ночь. Он добавил, что в пик праздника нарушений почти нет, их наплыв ощущается в последующие дни.

«Новогодняя ночь — семейный праздник, и все-таки многие граждане выбирают именно спокойную встречу этой даты», — объяснил сибиряк.

Еще один новосибирец Василий встретил новогоднюю ночь в поезде. Мужчина не был пассажиром, он работал проводником в поезде «Новосибирск-Адлер».

Его рабочая смена длилась 12 часов: до 08:00 по московскому времени. Он должен был контролировать посадку пассажиров, заниматься уборкой и наблюдать за климат-контролем. Василий объяснил, что ехал с напарницей в купе.

«Встречали Новый год в компании коллег с соседних вагонов. Связи на перегонах почти нет, пассажиры поздравляли своих родных на станциях, — написал он. — Нас поздравляли, и мы взаимно. Люди по-разному реагировали, тут не угадаешь, кто куда едет. Возможно, у человека горе, и он направляется на похороны, а мы со своими поздравлениями».

Около полуночи 1 января поезд отправился со станции «Ртищево», она находится в одноименном городе Саратовской области. Железнодорожники во время празднования накрыли импровизированный новогодний стол с тортом, чаем и конфетами. Василий подарил коллегам небольшие сувениры.

«Не скажу, что в вагонах царила праздничная атмосфера. Для меня до сих пор останется загадкой, почему люди в новогоднюю ночь куда-то едут или летят, а не отмечают Новый год с друзьями или в кругу семьи», — написал Василий.

Для некоторых новосибирцев новогодняя ночь становится возможностью подзаработать и подарить людям приятные эмоции. Многие семьи в канун праздника приглашают домой сказочных персонажей: Деда Мороза и Снегурочку.

В образе спутницы главного новогоднего героя в квартиры горожан приходит основатель агентства «Веселее вместе» Светлана Матвеева. Она работает с коллегами каждую праздничную ночь уже давно, а плотный график выстраивает ещё с середины декабря: сказочных персонажей активно приглашают в школы, на заводы и корпоративы.

«В новогоднюю ночь мы чаще всего работаем на домашних праздниках — это когда в назначенный час мы стучимся в двери, нам открывают дети. Их глаза наполняются удивлением, восторгом, трепетом и радостью!» — написала Светлана Матвеева.

Обычно Новый год Светлана встречает в кругу семьи, которая пригласила домой сказочных героев. Со своими родными девушка обычно отмечает праздник 1 января. Светлане нравится роль Снегурочки, но физическая и эмоциональная нагрузки даются нелегко: за сутки с 31 декабря по 1 января артисты проводят 10-17 праздников.

«Это тяжело, но когда мы видим глаза детей и взрослых, которые радуются и веселятся с нами, вся усталость пропадает», — уточнила она.

Во время работы сказочные персонажи нередко сами получают подарки, добавила Светлана Матвеева. Ещё бывает, что артисты на протяжении нескольких лет навещают одну и ту же семью, наблюдая за тем, как взрослеют дети.

«Или когда на Новый год ребенок говорит Деду Морозу: „Подари мне братика или сестренку“, а на следующий год мы знакомимся с новым членом семьи, — объяснила она. — И старшенький ребенок говорит: „Дед Мороз, спасибо, что исполнил мечту“».

В числе тех, кто работал в ночь с 31 декабря на 1 января, оказалась и корреспондент НГС Елизавета Шаталова. Уже несколько лет она ведет онлайн-трансляцию празднования Нового года в Новосибирске, находясь, правда, совсем в другом городе. 31 декабря 2025 года журналистка также будет в работе.

«Я приезжаю домой к семье. Обычно меня заставляли готовить салаты, но я это не люблю. Поэтому сейчас просто наливаю себе шампанское, сажусь за ноутбук и веду онлайн, — рассказала Елизавета. — Слушаю музыку, погружаюсь в новогоднюю атмосферу и общаюсь с читателями».

Елизавета Шаталова ежегодно отмечает праздник в кругу семьи в Кузбассе. Во время онлайн-трансляции журналистка публикует сообщения о том, что происходит в Новосибирске во время Нового года и общается с горожанами. К полуночи она старается заранее расставить посты и встретить бой курантов с близкими.

«Отписываю что-то, но празднование проходит с семьей. Мне нравится, когда читатели присылают семейные фотографии, наряженных животных, елочки, показывают, что у них на столе. Они поздравляют, присылают стихотворения, и ты им отвечаешь — это очень позитивный обмен», — сказала она.

Журналистка призналась, что это — приятная работа, хоть ей и не хотелось бы проводить новогоднюю ночь за ноутбуком.

31 декабря — обычный рабочий день для тех, кто трудится в общественном транспорте. Среди тех, кто развозит пассажиров по разным районам Новосибирска, — водитель автобуса Анна Ларина. Несмотря на работу, она старается поднимать праздничное настроение людям.

«Я работаю, но работаю постоянно с утра в первую смену: до 15:00 грубо говоря. Езжу в костюме Снегурочки в новогодние праздники», — сообщила она.

Женщина наряжается в костюм сказочного персонажа обычно с 25 декабря. Также она просит стать новогодними героями и других водителей.

«К остановке подъезжаешь, все стоят грустные, о чем-то думают. Многие же не смотрят, кто за рулем сидит. Глаза поднимают, а там Снегурочка! И у всех сразу улыбка на лице», — заявила собеседница НГС. — В том году у меня очередь на фотосессию была, ребятишек со мной снимали. Все очень радостно относятся, детей угощаю конфетами».

Анна Ларина еще не знает, будет ли трудиться в последний день уходящего года. Но предположила, что возможно выйдет на работу 31 декабря или в начале января.

Работники метро — не исключение. НГС выяснил, сколько человек будет работать в городской подземке во время праздничной ночи.

«В ночь с 31 декабря 2025 года на 1 января 2026 года предполагается выход на работу 209 человек. Сказать, кто конкретно из сотрудников будет работать в новогоднюю ночь, в данный момент невозможно — это будет определено позднее», — объяснили в пресс-службе предприятия со ссылкой на начальника метрополитена.

В начале декабря стало известно о том, что в Новосибирской области в этом году заготовят около 5-6 тысяч новогодних ёлок. НГС побывал на заготовке деревьев и запечатлел процесс.