Город Яндекс Такси расширил программу наставничества для новосибирских водителей

Яндекс Такси расширил программу наставничества для новосибирских водителей

Более опытные таксисты подсказывают, как зарабатывать больше

Новичок быстрее выходит на желаемый доход
Источник:

Наставничество в такси началось в 2020 году, Новосибирск был в числе первых городов, где появилась такая программа. Сейчас получить наставника и быстро прокачать свои навыки, увеличив чек, может таксист практически из любого города. С июля число новичков, которых курируют опытные водители, будет расти, и в дальнейшем увеличится вдвое. Они зарабатывают в среднем 498 рублей в час благодаря помощи наставника. Без нее часовой доход новосибирского таксиста в среднем — 450 рублей в час.

Программа наставничества работает так: когда новый водитель проходит регистрацию в приложении, ему предлагают подобрать куратора. За два года работы программы тысячи новых водителей-партнеров подали заявки на работу с наставником.

Наставник — это всегда доброволец из числа водителей с высоким рейтингом и опытом сотрудничества с агрегатором не менее полугода. Как правило, он живет в том же городе или трудится в том же таксопарке, что и его подопечный. Сейчас в России больше 620 таксистов-наставников и сервис планирует привлечь на 40% больше уже в этом году.

Общаются водители между собой по телефону или в мессенджерах. Наставник помогает адаптироваться, объясняет принципы работы с приложением, информирует о бонусах и социальных программах Яндекс Такси. А также подсказывает, где и в какое время можно взять больше заказов, и как работать с пассажиром так, чтобы он оставил высокую оценку за сервис, качество и безопасность поездки.

Благодаря ценным советам новичок быстрее выходит на желаемый заработок.

— У меня абсолютно грамотный наставник, поэтому у меня нет вопросов. Лично не знакомы, конечно, но общаемся в WhatsApp. Каждый день он отвечает на мои вопросы быстро, четко и конкретно. Большое спасибо за этот сервис, — комментирует водитель-новичок Андрей.

А если за две недели кураторства подопечный получает рейтинг не ниже 4,8, то Яндекс Такси предлагает наставнику бонус: например, выполнять заказы на протяжении шести часов без комиссии.

Обратная связь от опытных таксистов очень ценится. Яндекс Такси привлекает наставников, например, к разработке удобной маршрутизации. Опытные водители дают рекомендации по отображению точек посадки и высадки пассажиров при смене дорожного движения или появлении в городе новых жилых комплексов и бизнес-центров.

Новости рынка такси.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Форумы
ТОП 5
Мнение
Российский ретейл на грани? Эксперт рынка труда — о том, как кадровый кризис угрожает отрасли розничной торговли
Анонимное мнение
Мнение
«Черные унитазы и протухшая посуда». Журналистка ушла в клинеры и рассказывает о секретах и ужасах новой работы
Анонимное мнение
Мнение
«На капоте двойной окрас, на месте логотипа — шпатлевка»: сибирячка купила нового «китайца» в салоне — машина оказалась битой
Анонимное мнение
Мнение
«Тот самый S.T.A.L.K.E.R. с тупыми болванами». Журналист потратил более 30 часов на игру, которую все ждали 14 лет, — впечатления
Даниил Конин
журналист ИрСити
Мнение
Черное или Красное? Туристка сравнила отдых в Анапе и Египте
Анонимное мнение
Рекомендуем
Знакомства
Объявления