Онлайн мы выходим порой даже чаще, чем из комнаты. Но если с тем, как переходить улицу и оплачивать покупки в супермаркете, всё ясно, то как правильно покупать и продавать в интернете, в школе пока не рассказывают. Вместе с экспертами «Авито» освоим правила онлайн-безопасности, чтобы все онлайн-сделки были для вас успешными. Представьте себя детективом — мы начинаем.
Что-то пошло не так
Вы услышали грохот в квартире соседки Иры: стены у вас картонные. Решили проверить, всё ли в порядке. Звоните в дверь: девушка рыдает, а на полу лежит смартфон — экран разбитый, но, вроде, работает. Видя вас, Ира убегает в ванную. Хоть читать чужие переписки и нехорошо, но вы уверены — в смартфоне и истории сообщений — ключ к разгадке странного поведения Иры.
Обсуждать сделку только на сайте, не переходить по ссылкам
Восстанавливаем ход событий: вы смотрите на часы. Сейчас 23:01, а Ира вернулась домой в 21:00. Она сразу пришла к вам в гости и принесла булочки с вишней: вы вместе съели их и запили чаем. Разошлись около 22:00: вы смотрели ютьюб, а Ира пошла заниматься распродажей своих вещей — скоро она переедет в Питер.
Вы долистываете сообщения до начала переписки с незнакомцем.*
Ира продает диван? Вообще-то еще позавчера она обещала отдать его вам, потому что ваш дожил до «благородных пружин» и просится на свалку. Вы немного разочаровываетесь в Ире, но полны решимости раскрутить историю. Заходите в инстаграм Иры, а там сторис.
Открываете переписку Иры с незнакомцем.
Вы проверяете ссылку в поисковике — но это точно не страница банка. Ведь говорили вы ей, что по ссылкам от незнакомых людей переходить нельзя, и памятку на «Авито» показывали. Но Ира, судя по следующему сообщению, верит людям и гуглить ничего не стала.
Так Ира в порыве вернуть свои деньги потеряла в два раза больше. Сообщение: «Списание с карты: 15 000 рублей».
Вы пролистали переписку дальше: в ней Ира безуспешно пыталась понять, что произошло и почему вечер перестал быть таким томным.
Ира успокоилась и вышла из ванной. Вы сохраняете скриншоты всей переписки, пишете в службу поддержки онлайн-платформы подробности истории, чтобы они заблокировали профиль злоумышленника и передали в структуры МВД информацию о нем. А сами завтра пойдете писать заявление: пусть настоящие детективы занимаются поиском злодеев.
Правила безопасности
Онлайн-платформы делают очень многое, чтобы обезопасить своих пользователей: «Авито», например, блокирует отправку ссылок на внешние ресурсы во встроенном мессенджере, предупреждает, если пользователи делают что-либо потенциально небезопасное (например, отправляют свой номер телефона), проверяет объявления перед публикацией — а памятки с правилами безопасности на сайте и в приложении буквально на каждом шагу. Но самое важное — эти правила помнить и следовать им, что бы ни говорил продавец или покупатель.
Вместе с «Авито» мы подготовили памятку, которая поможет вам и вашим близким сделать онлайн-покупки и продажи выгодными и безопасными. Скачайте ее и поделитесь с родными, близкими и друзьями.
* Переписка вымышленная, представляет собой приблизительный диалог с мошенником.
