Новосибирцы столкнулись со сбоем работы интернет-магазина Wildberries
14 марта 2022, 16:25
Гость
2 апреля 2022, 13:40
У меня украли 43500. Предоплаченный товар, отказ в пункте самовывоза. И деньги исчезли, сначала писали, что всё вернули, теперь не выходят на связь в чате, телефон отключен. Два раза выкидывали из аккаунта. Вот так работает честно вайлдберриз. Они всегда пишут, "мы работаем честно"!
Гость
29 марта 2022, 18:56
У меня таким образом украли 43000 рублей. Сняли с карты и не вернули со 2.03.
Товар заказанный выдают, но ты померил вещи, сдал, а деньги до сих пор не возвращают на карту!!!! суммы приличные!!!! И в личном кабинете, не указано, что ты вернул товар!!!!! Это ужасно, хотя бы написали письма с объяснениями ситуаций, деньги не маленькие! Валдберис- вы таким образом потеряете постоянных клиентов!!! Не рекомендую, что то покупать у них, а тем более заранее оплачивать, но к сожалению не возможно купить, заранее не оплатив. Если не вернут деньги, надо в суд обращаться и за моральный ущерб ещё заплатят!
Гость
17 марта 2022, 20:45
Пензенская область приложение работает. Коды есть. Не отслеживается передвижение заказа. Напрягает заказывал подарки. Не ясно будут ли в срок
Гость
16 марта 2022, 19:29
У НАС В ОБЩАГЕ КРАН СЛОМАЛСЯ ВОДОПРОВОДНЫЙ, ВЕЗДЕ ИСКАЛИ ТАКОЙ КАКОЙ НАДО И ПО ДЕШЕВЛЕ, В МАГАЗИНАХ ОН ЕСТЬ НО СТОИТ ОТ 4 ТЫС. НАШЛИ НА В.Б. НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ И ВОТ ОН ДОЛЖЕН БЫЛ КАК РАЗ 15 ЧИСЛА ПОСТУПИТЬ А МЫ ЕГО ЗАБРАТЬ И НА ТЕБЕ, И ТЕПЕРЬ ВОДУ ПЕРЕКРЫЛИ ВЕСЬ НАШ ЭТАЖ ЖДЕТ ЭТОТ ЗЛОПОЛУЧНЫЙ КРАН И НЕ ИЗВЕСТНО СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЕЩЕ ПРИДЕТСЯ, ХОТЬ БЫ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ БЫ....
вопрос есть (я так понимаю, у всех разные мнения): сделала заказ, в вск поленилась забрать (он не оплачен), сегодня его в доставках нет. Все?снова заказывать?Или подождать?какую-то ерунду з аказала, как тут выше писали, мол, появится ранее заказанное, - нифига не появилось.
Гость
17 марта 2022, 08:53
Зайдите в пункт выдачи и спросите оператора. У меня заказ пришел, потом в доставках перестал светиться. Пришла на пункт выдачи - все выдали по паспорту.
Гость
16 марта 2022, 15:10
Цены меняют
Гость
16 марта 2022, 14:04
здравствуйте сегодня 16марта сделали ли вайберис,у меня по-прежнему нет ничего в корзине,незнаю где товар
Гость
16 марта 2022, 13:05
Я тоже вчера забрала свой заказ, поскольку у меня были и QR и код. А сегодня все мои заказы исчезли. Я из Армении.
Гость
16 марта 2022, 13:01
В Армении тоже сбой, у меня сегодня исчез каталог, доставки(7штук) и другие пункты. Не знаю что и думать, что делать.
Ну и хорошо. Взлетела высоко, да ещё и на пандемии - пусть теперь падает больно.
Гость
16 марта 2022, 09:19
В Омске не выдают заказы. Нет пояснений как быть дальше. Комментарий от WB что выдают по паспорту и телефону - не правда
Гость
16 марта 2022, 02:37
а когда работает
Гость
16 марта 2022, 02:35
В Казахстане тоже не работает! Два дня не могла зайти. Зашла, а заказов 🖕 как получить теперь оплаченный товар?
Гость
16 марта 2022, 02:08
с вечера 13 марта не работает
Гость
16 марта 2022, 01:31
Сбой после восстановления системы видимо обнулил все оплаченные заказы. И как теперь быть? Знаю точно , что товар пришёл в пункт выдачи, а в личном кабинете пусто. Будто и не платили и не заказывали. Это точно была моя последняя покупка в ВБ. Жесть!
Гость
16 марта 2022, 18:32
Идите в пункт выдачи с паспортом. Думаю, проблем не будет.
Я с посылками озона несколько раз получила клопов, а с вб такого ни разу не было.
Гость
15 марта 2022, 23:56
В Москве также не отображаются доставки.
Все опасаются что данные карт слили
Гость
15 марта 2022, 23:36
Wildberries подвергся вирусной атаке через фишинг. Даже известно уже какая ххакерская группировка это сделала. Увы, человеческий фактор никто не отменял, сколько бы степеней защиты не было. Почитайте что такое фишинг, кто не знает.
Здесь уже писали, что дело не в фишинге, а в экономии на it шниках.
Гость
15 марта 2022, 23:33
Как узнать, что товар доставлен и можно получать??
Гость
15 марта 2022, 22:43
В РК тоже не работает
Гость
15 марта 2022, 22:40
Заказала блин вещей на весну себе и детям, печал но если не приедут. 😢
Гость
15 марта 2022, 22:10
Мне заказ в Новосибирск пришёл 1 марта, даже до пункта выдачи не доехал, не говоря уже о доставке по домашнему адресу. Числа 11 им написала, ответили, что просто отображается на сайте неправильно у меня, что все уже готово к доставке и сегодня-завтра привезут. Конечно же ничего нет. И денег теперь не вернуть, не отменить доставку. Если так со многими клиентами поступили, очень удобно взять и убить сайт с функциями «отменить доставку», «вернуть деньги. Все равно их достанем рано или поздно. Но мерзко
Гость
15 марта 2022, 20:59
Вайлдберриз взломали хакеры. Служба безопасности уверяет, что всё в порядке, под контролем. Но враньё с самого начала, когда говорили про технический сбой. Нет доверия онлайн магазинам и банкам. Наличка только наличка.
Гость
15 марта 2022, 20:53
Хабаровск, аналогичная ситуация. Товар оплачен ,истории заказов нет ,в личный кабинет не зайти-все исчезло ,связаться с ними не возможно.
Вальберриз еще та конторка...экономия на упаковке только явный показатель. Привозили товар в разодранной упаковке производителя
Гость
15 марта 2022, 20:00
Больше никогда заранее платить не буду!!!
Гость
15 марта 2022, 19:07
Не могу войти в личный кабинет, при отправке смс выходит уведомление "произошла ошибка при отправке сообщения"
Гость
15 марта 2022, 18:18
Я из Ростовской обл.и тоже самое,заказ оплатил и ни ответа ни привета.
Гость
15 марта 2022, 16:53
Иркутская область, второй день не работает сайт WB. Не могу зайти в профиль.
Гость
15 марта 2022, 15:20
На Камчатке закрыты все пункты выдачи заказов, хотя официально пресс-служба ВБ говорит, что выдача заказов идет в штатном режиме. Приложения у всех слетели. В моем окружении абсолютно у всех в приложениях обнулилась вся история и все действующие заказы. При том, что в наш регион доставка осуществляется исключительно по предоплате, БЕЗ ВАРИАНТОВ. О чем пишут официальные представители ВБ не понятно. Официальные СМИ тоже преподносят данный инцидент как технический сбой в сервисе и указывают в процентном соотношении возникшие проблемы у пользователей… о чем все пишут? ПРОБЛЕМА МАКСИМАЛЬНО ГЛОБАЛЬНАЯ. Отзовитесь хоть кто-нибудь у кого сервис работает, аууу! Ботов просьба не беспокоить
Гость
15 марта 2022, 19:31
Самара то же самое войти нельзя в лк смс не шлют на номер
Гость
15 марта 2022, 14:54
В Казахстане тоже не работает, уже третьи сутки. У меня был возврат товара, деньги, думаю, накрылись медным тазом.
Гость
15 марта 2022, 14:45
Калининград. Ничего не работает, ни приложение в телефоне, ни пункты выдачи. Вообще вся информация пропала из ЛК. Зашибись на покупателях руки нагрела мадам! В качестве моральной компенсации пусть вернет постоплату, если, конечно, планирует дальше работать, а не смоется со своими миллиардами
уже потихоньку начинает работать .. оплаченные доставки уже видны, и вчера на пункте выдавали без кода по фамилии
Гость
15 марта 2022, 14:08
Второй день не работает w/b. Про пункты выдачи тоже вранье - система висит. Привязанная карта не открепляется, а w/b хранит гордое молчание
Гость
15 марта 2022, 21:00
Боятся потерять клиентов и встрять на большие деньги
Гость
15 марта 2022, 13:42
Его не починить этот сайт
Гость
15 марта 2022, 13:35
Пункты выдачи работают или нет ??? Вчера не смогла получить товары !!!! Новосибирск.
Гость
15 марта 2022, 13:21
Роскомнадзор вместо инсты забанил велберрис)))
Гость
15 марта 2022, 21:01
Впн тоже забанить собираются
Гость
15 марта 2022, 13:18
Заказала товар деньги списали!!!.в итоге ни денег не товара и даже дозвониться не как как будто их не существует
Гость
15 марта 2022, 13:09
Вы что тут все ноете?! Все получат свои заказы! Пункты все работают в обычном режиме, Ваши заказы поступаю, три раза на день, Заказы выдаются сейчас по паспорту!
Гость
15 марта 2022, 17:18
Махните к нам на Камчатку и своим примером покажите как получить товар по паспорту, если пункты выдачи закрыты на лопату. И не надо нам пенять на то, что мы ноем! Мы ждем как и все, но во всей этой ситуации поражает безмятежность и безучастность ВБ и откровенная ложь со стороны СМИ. Тысячи людей оплатили заказы, то есть выполнили свою часть договора, поставщик же трусливо отмалчивается и кормит всех дежурной фразой даже не называя сроки решения проблемы.
Махните к нам на Камчатку и своим примером покажите как получить товар по паспорту, если пункты выдачи закрыты на лопату. И не надо нам пенять на то, что мы ноем! Мы ждем как и все, но во всей этой ситуации поражает безмятежность и безучастность ВБ и откровенная ложь со стороны СМИ. Тысячи людей оплатили заказы, то есть выполнили свою часть договора, поставщик же трусливо отмалчивается и кормит всех дежурной фразой даже не называя сроки решения проблемы.
да мы не камчатка у нас пункты работают, думаю здесь играет роль человеческий фактор ...
у меня почти все заработало сегодня утром только, но пропал не оплаченный заказ - что обидно
да мы не камчатка у нас пункты работают, думаю здесь играет роль человеческий фактор ...
у меня почти все заработало сегодня утром только, но пропал не оплаченный заказ - что обидно
Не знаю что происходит на Камчатке, в Новосибирске все пункты выдачи работают в обычном режиме! Заказы выдаются. Да, заказы в личном кабинете не видно, но ведь можно придти и узнать. Являюсь менеджером одного из пункта.
Гость
15 марта 2022, 12:51
Все пропало!!! Как забрать вещи или вернуть деньги? Это что такое!!!!
Гость
15 марта 2022, 12:42
Хватит ныть лялечки.
Гость
15 марта 2022, 12:41
Больше суток не работает. Заказы, кабинет исчезли. Где эта миллиардерша? Хоть бы извинилась.
Гость
15 марта 2022, 12:38
Здравствуйте я из Армении, Ереван. Я заказал 15 товаров, и все исчезло. Я удалил программу и снова установил, и не могу войти мой профиль. Кто может помочь мне , что делать. Товары почему исчезло...
Гость
15 марта 2022, 12:38
В Москве тоже не работает.....
Гость
15 марта 2022, 11:43
У меня со всех привязанных карт в ночь с 13 на 14 марта была попытка списания за покупки, которые я не совершал.
Гость
15 марта 2022, 11:15
Wildberries наш любимый верните нам всё, что должны, а то так ещё больше потеряете.
Гость
15 марта 2022, 11:14
Не знаю, у меня приложение работает без проблем. Планшет самсунг т-355 на андроид. 😎
Хватит истерить! Заколебали. Подождать можно спокойно? Не дёргать людей
Гость
15 марта 2022, 22:09
Если бы эти люди внятное чтонибудь сказали, вышли на связь, сказали что будет с доставками, с лк и прочее. Та отписка которую они постфактум в своих соцсетях выложили - та еще нелепица. Крупный сервис, а коммуникации и обратная связь на полном нуле. Я считаю что людей, ответственных за клиентский сервис и связи с общественностью, нужно уволить
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
На полпути к тысяче
Написать 500 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте