Что делать, если отопление в доме не подключили вовремя, — ответ новосибирских энергетиков

Новосибирские энергетики объяснили, что делать, если тепло в дома не подключили в назначенные сроки. Сейчас в городе продолжается период запуска отопления.

Подача тепла в дом не всегда означает, что батареи сразу станут горячими во всех квартирах. Энергетики отвечают за то, чтобы теплоноситель с необходимыми параметрами поступил в дом. Дальше работа системы отопления зависит в том числе от внутридомовых сетей и их регулировки.

Если отопление в доме уже должно быть, но батареи остаются холодными, в первую очередь нужно позвонить в свою УК или обратиться в ТСЖ, объяснили в Сибирской генерирующей компании. Специалисты должны проверить систему отопления непосредственно в доме и при необходимости отрегулировать ее.

Если управляющей компании нужна помощь со стороны энергетиков, она может обратиться к специалистам СГК.

«Задача ресурсоснабжающей организации — подать тепловую энергию с нужными параметрами в дом. Далее важно, чтобы системы отопления самих домов работали качественно. Может потребоваться регулирование со стороны управляющей организации», — объяснили в СГК.

Если вопрос не удается решить через управляющую компанию, жители могут самостоятельно обратиться в кол-центр СГК по телефону 8 800 300-55-55. По вопросам качества теплоснабжения линия работает круглосуточно. Еще один вариант — позвонить в Единую диспетчерскую службу мэрии Новосибирска: 8 (383) 218-00-51.

«Подключение теплоснабжения в городе идет по графику. Социальные объекты уже подключили, а первый этап подачи тепла в многоквартирные дома завершен. С 1 октября начался второй этап, сейчас дома подключают в соответствии с муниципальным графиком. Процесс идет без сбоев», — пояснили в СГК.

Ранее мы писали о том, что второй этап подачи тепла в дома начался в Новосибирске. Полный список этапов подключения отопления смотрите в этом материале.