Поделиться
Каждый из нас может попасть в экстренную ситуацию сам или стать свидетелем ДТП, пожара, кражи. Для того чтобы незамедлительно помочь пострадавшим, звоните по единому бесплатному номеру экстренных служб — 112. Он доступен с мобильных и городских телефонов, с отрицательным балансом и без сим-карты.
Важно сразу обозначить оператору место происшествия, представиться, дать подробную информацию о случившемся и назвать контактный номер телефона.
Оператор сам вызовет необходимую экстренную службу, которая вам поможет: пожарную охрану, полицию, скорую, аварийную службу газовой сети или «Антитеррор».
Не стоит звонить по номеру 112, если хотите просто о чем-то спросить. Пока оператор обрабатывает ложный звонок, человек, которому действительно нужна помощь, может не дозвониться.
Не вешайте трубку, если позвонили по номеру 112 случайно: пусть оператор знает, что этот вызов ненастоящий. На каждый сброс оператор обязан перезванивать до 3 раз, а это занимает несколько ценных минут, отведенных для реальной помощи.
Информируйте детей о том, что такое «Служба 112», в каких случаях они могут звонить 112, а в каких нет. Объясните ребенку, что он должен говорить при звонке и в каком порядке: адрес происшествия, свое имя, информацию о случившемся и номер телефона.
Если вы попали в экстренную ситуацию, стали свидетелем пожара, преступления, ДТП, нужна скорая медицинская помощь, обнаружили утечку бытового газа, произошла авария на объектах ЖКХ, позвоните или отправьте SMS на номер 112.