Турагентство выплатит сибирячке почти 100 тысяч рублей за ошибку в путевке

Турагентство обязали выплатить жительнице Новосибирска почти 100 тысяч рублей за путёвку, в которой оказалась недостоверная информация о расстоянии до отеля. Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

При бронировании ей сообщили, что от аэропорта до гостиницы всего около 40 километров. Но уже в день покупки женщина выяснила: фактическое расстояние — 444 километра.

После этого она обратилась к туроператору с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но в установленный срок ответа не получила. К делу подключился Роспотребнадзор.

Суд встал на сторону потребителя. В итоге с компании взыскали 93 172 рубля. В эту сумму вошли неустойка — более 88 тысяч рублей и компенсация морального вреда — 5 тысяч рублей. Также фирма должна оплатить госпошлину в размере 7 тысяч рублей.

Конфликт на Ближнем Востоке сделал туры для россиян дороже на 40–120 тысяч рублей — такие данные приводит АТОР. Рост цен на прямые перелеты спровоцировал всплеск мошенничества: аферисты заманивают покупателей нереально выгодными путевками. Как отличить честного туроператора от преступника в условиях меняющегося рынка — в нашем материале.