Насос против природы: магазины в подвале многоэтажки второй год топит грунтовыми водами — жители винят застройку вокруг

Жители дома на улице Твардовского, 22/5 в Новосибирске уже несколько лет жалуются по постоянно заполняющийся водой подвал. Со временем последствия стали заметны и в квартирах: появилась плесень, по стенам пошли трещины, а на первых двух этажах постоянно чувствуется запах сырости. Жильцы обращались в управляющую компанию и надзорные органы, но, по их словам, проблему никто не решает. Кто ответственнен за подтопление, как устраняют проблему и что думают собственники квартир — в материале НГС.

В августе 2024 года на цокольном этаже дома на улице Твардовского, 22/5, где работают магазин, пекарня и мастерская, стали замечать воду. Жительница дома Ольга рассказала НГС, что один из арендаторов, чьё помещение пострадало больше всего, даже был вынужден за собственные деньги оборудовать приямок для сбора воды и установить насос.

Уже почти год он регулярно откачивает грунтовые воды, фактически в одиночку пытаясь сдерживать подтопление. Но постепенно проблема вышла за пределы подвала: повысилась влажность в квартирах, появился устойчивый запах сырости. На стенах начала проступать плесень, отходят обои и появились трещины. Причем не только в квартирах, но и на лестничных площадках и возле лифтов.

Старшая по дому обратилась в Государственную жилищную инспекцию, та, в свою очередь, направила запрос в управляющую компанию «Горский». В УК ответили, что решают проблему за счёт откачки воды.

«По сути, они просто присвоили себе работу арендатора», — возмутилась Ольга.

В конце ноября представители застройщика дома, компании «Сибирь-Развитие», раскопали место, где соединяются трубы, чтобы посмотреть их состояние — по предположению женщины, там расположены коллекторы. Никаких работ в итоге больше не проводили, продолжила она, и через какое-то время закрыли ямы.

«А ещё поставили колодец просто из колец — якобы туда вся вода должна стекать», — сказала жительница дома.

В начале декабря, вспомнила она, вновь появилась техника компании «Сибирь-Развитие» и рабочие на месте, где был колодец, залили бетон. Объяснили это, по словам Ольги, мерами безопасности.

С наступлением холодов вода начала подтапливать крыльцо и служебные помещения. В морозы образуются ледяные наплывы, которые деформируют поверхности и создают дополнительную угрозу. Насос, с помощью которого удавалось сдерживать поток воды, замёрз. Теперь жители опасаются, что во время оттепели вода снова начнёт искать выход, но уже в новых, непредсказуемых местах.

Дому На Твардовского, 22/5 уже более десяти лет, но подобные проблемы появились только недавно. Ситуация, считает Ольга, изменилась после начала активной застройки района — масштабные земляные работы и изменение рельефа могли нарушить естественное движение подземных вод.

Жители предлагают свой вариант решения проблемы: организовать отвод воды в сторону ближайшего водоёма, расположенного в низине. Но заниматься этим должны, конечно, не арендаторы помещений или владельцы квартир, а застройщики и профильные службы — и только при комплексном подходе.

В мэрии Новосибирска на запрос НГС сообщили, что одно из двух обращений по проблеме, полученных в 2025 году, еще рассматривают. По второму ответили, что по просьбе жителей управляющая компания обратилась к застройщику «Сибирь-Развитие», чтобы построить у дома ливневую канализацию. Правда, работы пришлось приостановить до весны 2026 года.

«В настоящее время подтопление подвала прекращено. По устной информации застройщика, вопрос о причинах подтопления подвала анализируется и прорабатывается специалистами», — сказано в ответе.

Земляные работы, которые заметили жители дома, пояснили в мэрии, были действительно нужны для безопасного прохода людей и проезда автомобилей.

Еще одно обращение, поступившее 15 декабря, находится на рассмотрении ГЖИ Новосибирской области. На момент подготовки материала проверка по нему ещё не завершилась.

В промышленно-строительном концерне «Сибирь» (куда входит «Сибирь-Развитие») отметили, что за состояние подвала ответственна сама управляющая компания.

«Они могли нанять „Сибирь-Развитие“ как подрядчика или любую другую компанию, но в любом случае это их ответственность и поле деятельности, — пояснили в компании. — Мы за строящиеся дома отвечаем, заселение и прочее, а после сдачи эксплуатация домов — сфера УК».

Гендиректор и юрист «Гражданской правовой компании» Маргарита Распопина заметила, что для начала нужно определить, по какой причине возникает подтопление. Если из-за нарушения градостроительных норм, это ответственность застройщика и управляющей компании. Если подтопление происходит из-за нарушений целостности грунта при использовании, например, транзитных линий теплосетей или иного оборудования, то ответственность лежит на ресурсоснабжающей организации, которая это оборудование установила и обслуживает.

Если затопление не устранено, то собственникам необходимо повторно обратиться в УК с письменным заявлением, а также отправить жалобу в ГЖИ. Если и это не принесёт результата, идти в суд и требовать устранения данной проблемы.

Иногда подобные проблемы в буквальном смысле выливаются на городские улицы: в декабре из-за аварии в системе канализации ЖК «Венеция» главная улица микрорайона оказалась залита зловонными стоками.