От тревоги к спокойствию: как пансионат становится вторым домом для пожилого человека

Иногда любовь к родителям — это не только самому быть рядом, но и вовремя признать: самостоятельно уже не справиться. Если пожилому человеку требуется помощь днем и ночью, а болезни делают обычные домашние дела небезопасными, профессиональный уход может оказаться лучшим решением для всей семьи. В пансионате для пожилых людей и инвалидов «Аврора» стараются сделать так, чтобы человек не чувствовал себя оставленным, а его близкие — виноватыми.

У «Авроры» три филиала. Последний открылся этим летом в микрорайоне Родники. Здесь помогают людям с деменцией и ограничением подвижности, восстанавливают после инсультов, сложных переломов, операций и тяжелых заболеваний. Принимают пациентов с любой степенью инвалидности, самым возрастным больше 90 лет.

У сети пансионатов есть медицинская лицензия. Состояние постояльцев контролируют медицинские работники. Они могут провести необходимые манипуляции, следят за приемом назначенных препаратов, при необходимости проводят обработку ран и пролежней. При работе с людьми с деменцией к уходу подключают профильных специалистов, в том числе дементологов и психиатров. Задача при этом не просто обеспечить человеку безопасность, а помочь ему продолжать жить максимально комфортно с учетом особенностей заболевания.

День в пансионате устроен так, чтобы сохранялось ощущение привычной жизни. Всё расписано и структурировано: приемы пищи, процедуры, занятия и прогулки. Подопечные гуляют дважды в день — после завтрака и после обеда, если нет других мероприятий.

У каждого филиала есть территория для отдыха, где установлены лавочки и столики, а в теплое время часть занятий проходит на улице. Маломобильных постояльцев вывозят на прогулку в инвалидных колясках. За всеми во время пребывания на улице следят сотрудники. Порция солнца и свежего воздуха — и вот уже жизнь кажется намного ярче.

Досуг людей продуман, чтобы было интересно и полезно. Дважды в неделю приходит инструктор ЛФК, проходят занятия по арт-терапии, где подопечные рисуют и выполняют упражнения на развитие мелкой моторики. В пансионат приезжает баянист — знакомые песни помогают вспомнить молодость и объединяют людей.

При размещении в комнатах учитывают состояние и характер постояльцев, чтобы им было легче найти общий язык с соседями. Многие дружат и постоянно обсуждают волнующие их вопросы и последние эпизоды любимого сериала. В «Авроре» у них гораздо больше общения, чем дома, ведь им не приходится ждать, когда родственники вернутся с работы, или придет соцработник.

Пожалуй, одно из первых требований к месту, где предстоит жить пожилому человеку, — чистота, порядок и уют. Первое впечатление о пансионате складывается со входа: здесь спокойно, красиво и вкусно пахнет домашней едой.

Персонал поддерживает в комнатах порядок. Руководство пансионата советует родственникам привозить любимые фотографии, растения и другие предметы интерьера из дома, чтобы постояльцы чувствовали себя спокойнее.

Отдельное внимание уделяется гигиене. Людям, которые самостоятельно не могут принимать душ, одеваться или ухаживать за собой, помогают сотрудники. Регулярно выполняются процедуры по уходу за полостью рта, ногтями, волосами и кожей.

Навещать близкого можно ежедневно, чтобы пообщаться в пансионате или за его пределами. Некоторые вместе гуляют, ходят в кафе или парикмахерскую. Многим семьям это помогает сохранить привычные отношения: встречаться не только для того, чтобы накормить, переодеть или дать лекарства, а просто побыть рядом.

В «Авроре» почти нет текучки персонала. Коллектив уже сложился, и случайных людей не бывает. Все относятся профессионально к своим обязанностям, подходят с душой и очень любят свою работу. Здесь могут трудиться только эмпатичные и терпеливые люди, ведь только так можно найти контакт с подопечными.

— Я люблю свою работу. Я хочу, чтобы человек чувствовал себя комфортно в своем заболевании и не оставался одиноким. Мои подопечные для меня уже часть семьи. Также важно поддержать, успокоить родственников, ведь все они приходят с огромным грузом своих проблем. Для многих оформить родных в пансионат — это очень тяжелый шаг. Им тоже нужно поговорить, — говорит одна из управляющих.

В «Авроре» стараются объяснить семьям: пансионат не заменяет родных и не становится для человека «клеткой». Это место, где он может получить безопасность, постоянный уход, медицинское сопровождение, общение и помощь в повседневной жизни.

Тем, кому сложно решиться на этот шаг, предлагают компромиссный вариант: заключить договор на краткосрочное пребывание. Так семья может оценить, насколько им подходит такой формат. Некоторые привозят родителей на дачный сезон или когда надо уехать, а оставить родственника не с кем. В «Авроре» он находится под присмотром и соблюдает режим приема лекарств. Бывает, что пансионат становится местом восстановления после инсульта, инфаркта или остеосинтеза.

Это позволяет не принимать окончательное решение сразу. Можно посмотреть, как человек адаптируется, как складываются отношения с персоналом и другими постояльцами, и уже после этого определиться.

В «Авроре» много примеров, когда люди, которые изначально относились настороженно к идее поселить близкого в пансионате, со временем убеждаются в том, что это лучше для родственника. Они видят улыбку на лице близкого, проснувшийся интерес к жизни и спокойствие. Не случайно большая часть приходит по «сарафанному радио».

Уход за пожилым родственником — это не только любовь и забота. Это еще физические силы, время, медицинские знания и способность быть рядом круглые сутки. И если всего этого у семьи не хватает, обратиться за помощью — не значит перестать быть сыном или дочерью.

Пансионат «Аврора»,
тел. +7 (913) 777-01-60;
пансионат-аврора.рф.