«Простите нас, пожалуйста»: за что Владимир Путин извинился перед жительницей Новосибирска

19 декабря президент России Владимир Путин проводит «Итоги года». В прямом эфире он извинился перед женой погибшего бойца СВО из Новосибирска.

На прямой трансляции показали видеообращение Кристины Герба из Новосибирска. Ее муж погиб в зоне проведения специальной военной операции в январе 2024 года. У них осталось двое детей, которым шесть и четыре года.

«На текущий момент мы все еще не получаем пенсию по потере кормильца и у нас нет удостоверения члена семьи погибшего, которое дает определенные льготы. Муж погиб в январе 2024 года, 10 декабря 2024 года я получила свидетельство о смерти на основании ПП 14.21. Сейчас заканчивается 2025 год, пенсии до сих пор нет. Вопрос: можно ли ускорить сроки рассмотрения таких заявлений: по пенсии по потере кормильца и удостоверения члена семьи погибшего?» — спросила сибирячка.

В первую очередь президент, просмотрев обращения, извинился перед женщиной за работу служб, которые должны решать такие вопросы.

«Кристина Сергеевна, во-первых, я хочу принести вам извинения. Хочу извиниться перед вами за такую нерасторопность тех служб, которые должны решать вопросы подобного рода. Простите нас, пожалуйста. Уверяю вас, в вашем случае это будет сделано и сделано быстро, но проблема действительно есть», — произнес Владимир Путин в прямом эфире.

Он добавил, что недавно проводил встречу с заместителем министра обороны Анной Цивилевой, которая доложила ему о работе Фонда «Защитники Отечества».

«Она мне говорила о том, что, к сожалению, до сих пор не удается наладить нормальное взаимодействие между Минобороны и социальным блоком правительства. Там много вопросов, связанных с избыточной бюрократией: бумаги теряются, переходят из одного ведомства в другое, затягивается принятие решений, но мы, безусловно, будем над этим работать. Возьму под дополнительный контроль всё, что в этой сфере происходит. Понятно всё, что нужно делать, только нужно делать быстрее, расторопнее, чтобы люди не испытывали дополнительных сложностей. Тем более как в вашем случае при наличии двух детей», — заявил президент.

Ситуацию оперативно прокомментировали в Министерстве труда и социального развития Новосибирской области. В ведомстве заверили, что все положенные региональные выплаты женщине назначены и произведены в полном объеме до обращения на Прямую линию.

«Согласно оперативной информации структур Министерства обороны РФ назначена пенсия по потере кормильца супруге и детям погибшего военнослужащего и передана для выплаты в кредитное учреждение» — сообщили в Минтруда.

Также оформлены удостоверения члена семьи погибшего супруге и детям.

НГС ведет текстовую онлайн-трансляцию с Прямой линии с Владимиром Путиным.