Заседание межведомственной комиссии по поддержке участников СВО и членов их семей под председательством замгубернатора Константина Хальзова
Время меняется, и многие услуги теперь переходят в цифровую или полуцифровую форму. Больше не надо собирать справки, ехать в разные инстанции. Для тех, кто служил или сопровождает служащего, это шанс сэкономить время и нервы. Участникам СВО и их семьям стало проще получить положенную им помощь в Новосибирской области. Из 98 мер поддержки 76 можно оформить через единый канал. Им стал обычный МФЦ.
Замгубернатора Константин Хальзов пояснил, что сервис подачи заявлений на получение услуг для участников СВО и членов их семей через МФЦ работает, согласно поручению президента РФ, в регионе с 1 сентября. Благодаря новому сценарию работы сейчас через МФЦ доступны около 77% от всех мер поддержки, до конца года обещают довести цифру до 90%.
Что это значит для людей?
Ранее оформление помощи могло занимать недели или даже месяцы. Теперь — заходите в МФЦ, и уже многие услуги доступны там же либо через онлайн-сервисы. Участники СВО и их семьи обслуживаются вне очереди.
— Также участники СВО и члены их семей могут получить информацию по услугам в чат-боте МФЦ Новосибирской области на платформе МАХ, сообщила и. о. министра экономического развития Светлана Шарпф. То есть буквально не выходя из дома.
На базе новосибирского филиала Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» второй год функционирует специальное рабочее место для специалиста МФЦ. Участники СВО и члены их семей могут обратиться за консультациями, а также для приема и выдачи документов по различным жизненным ситуациям.
Что именно можно получить?
По словам Светланы Шарпф, самые востребованные направления — это:
ускоренная регистрация права на недвижимость;
оформление социальной транспортной карты;
постановка на учет для получения бесплатного земельного участка.
Кроме того, на портале МФЦ запущена сервис-работа «Навигатор мер поддержки для участников СВО и членов их семей». Если открыть раздел «Жизненная ситуация: Защитники Отечества», можно сразу увидеть, какие услуги доступны, и подать заявление онлайн.
Реабилитация и помощь продолжают развиваться
По состоянию на конец октября уже выдано 1710 реабилитационных сертификатов. Обладатели сертификатов могут воспользоваться медико-социальной реабилитацией, пройти переквалификацию, получить помощь с трудоустройством либо участвовать в спортивных и культурных программах.
