Банки предупреждают о распространенных схемах мошенников
Телефонные мошенники не прекращают попытки украсть деньги с банковских счетов жителей Новосибирска и области. Эксперты ПСБ рассказали о том, как предотвратили подобную попытку, защитив средства клиента, попавшего под влияние мошенников, и напомнили о распространенных способах обмана.
В подавляющем большинстве схем телефонного мошенничества одно и то же начало: связываясь с потенциальной жертвой, преступники представляются сотрудниками Центробанка или какого-либо банка или силовых ведомств (в частности, ФСБ или МВД). Именно так и произошло с жителем Ленинского района Новосибирска пенсионером Андреем Ивановичем (имя изменено).
Мошенник по телефону представился ему сотрудником ФСБ и сообщил, что с его счета пытаются отправить деньги на территорию другой страны. А это, в свою очередь, якобы повлечет ряд неприятностей с правоохранительными органами. Андрея Ивановича настойчиво убеждали в опасности ситуации и склоняли немедленно принять меры: необходимо срочно перевести все средства на «безопасный» счет.
Пожилой человек в волнении пришел в отделение банка и начал процедуру закрытия счета со снятием всех, довольно значительных для пенсионера средств. Тревожное состояние клиента не ускользнуло от внимания работников банка, и менеджер попросила его рассказать, что случилось. Внимательно выслушав Андрея Ивановича, сотрудница банка всё же смогла убедить его в том, что это мошенники, и отговорила клиента от перевода денег на незнакомый счет. Благодаря бдительности и неравнодушию сотрудников банка новосибирец сохранил накопления.
Эксперты ПСБ призывают не доверять предложениям «перевести все средства на безопасный счет». Как и на «специальные», «защищенные», «резервные» и другие аналогичные счета, которые существуют только в мошеннических схемах, поэтому деньги, переведенные на них, попадают напрямую злоумышленникам. А если клиент проявляет бдительность и хочет перепроверить информацию, обратившись на официальную горячую линию банка, его всячески отговаривают. Могут даже перебивать попытки клиента позвонить в кол-центр банка непрерывными параллельными звонками с различных других номеров.
Банк предупреждает: сотрудники ПСБ не звонят клиентам, чтобы уточнить персональные данные (адрес, e-mail, данные документов и прочее) и не просят продиктовать приходящие в СМС-коды подтверждений. Реальные звонки из банка носят исключительно информационный характер. Например, человека уведомляют об изменении условий обслуживания или приглашают в офис для оформления услуг, проведения идентификации.
Будьте бдительны!
Не доверяйте звонкам с незнакомых номеров, всегда перепроверяйте информацию, связанную с финансами, на официальных ресурсах банка и по номеру горячей линии банка;
установите в мессенджерах двухуровневую аутентификацию с дополнительным паролем и не переходите по незнакомым ссылкам;
никогда не отправляйте деньги, даже если вас об этом просит в СМС-сообщении или мессенджере близкий родственник, предварительно не обсудив с ним это по телефону или лично, но не в переписке.
Erid: 2SDnjcmtTyP
