Город «Наняли» робота Николая: записаться к врачу теперь можно через популярную соцсеть

«Наняли» робота Николая: записаться к врачу теперь можно через популярную соцсеть

Искусственный интеллект отвечает круглосуточно почти на любые вопросы

Интерактивный сервис снижает нагрузку на операторов единой регистратуры и освобождает слоты к врачам

Источник:

Цифровой помощник, который за девять месяцев 2024 года обработал более миллиона звонков новосибирцев, теперь будет помогать им в мессенджере «ВКонтакте», об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.

Как сообщил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь, в официальных госпабликах Новосибирской области сейчас 2,6 миллиона подписчиков. И власти видят смысл взаимодействовать с жителями именно на тех площадках, которые удобны людям.

С помощью робота Николая можно за 1–2 минуты записаться на прием к врачу, уточнить или отменить запись, минуя очередь к оператору на телефонной линии 122. Также удастся проконсультироваться о прикреплении к поликлинике и узнать, как оформить полис ОМС или открыть больничный, получить справку, пройти медкомиссию. Николай готов пояснить этапы процесса получения лекарств по льготе, расскажет, как обратиться за направлением к врачу и посмотреть результаты анализов, а также где получить помощь при острой зубной боли. Всё это доступно круглосуточно, подтвердили власти.

Министерство цифрового развития и связи региона продолжит создавать новые электронные форматы и переходить на них, реализуя национальную цель «Цифровая трансформация», заявили в ведомстве.

Открытая трибуна.

ПО ТЕМЕ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Форумы
ТОП 5
Мнение
Черное или Красное? Туристка сравнила отдых в Анапе и Египте
Анонимное мнение
Мнение
«Черные унитазы и протухшая посуда». Журналистка ушла в клинеры и рассказывает о секретах и ужасах новой работы
Анонимное мнение
Мнение
«На капоте двойной окрас, на месте логотипа — шпатлевка»: сибирячка купила нового «китайца» в салоне — машина оказалась битой
Анонимное мнение
Мнение
Смотрят на иностранцев как на зверушек, но хорошо платят: модель из России устроилась на работу в Китае — ее впечатления
Анонимное мнение
Мнение
«Тот самый S.T.A.L.K.E.R. с тупыми болванами». Журналист потратил более 30 часов на игру, которую все ждали 14 лет, — впечатления
Даниил Конин
журналист ИрСити
Рекомендуем
Знакомства
Объявления