Часть компаний, которые принимают оплату за электроэнергию, берут комиссию с граждан. Если вы столкнулись с этим, АО «Новосибирскэнергосбыт» готов возместить ваши расходы на комиссию.
В компании появилась новая услуга по возврату комиссии физическим лицам: для этого клиенту достаточно в течение 30 дней с момента оплаты написать в чат мобильного приложения «Платосфера» (6+) и приложить чек. Возмещение по одному чеку производится в течение пяти рабочих дней на лицевой счет клиента один раз в месяц в размере до 50 рублей.
В первую очередь, АО «Новосибирскэнергосбыт» заботится о своих клиентах, поэтому вернуть комиссию можно не выходя из дома — просто скачать «Платосферу» и отправить в чат:
– фотографию полученной квитанции/чека за электроэнергию;
– написать: хочу вернуть комиссию!
– указать лицевой счет за электроэнергию, по которому произошла оплата.
Если у вас вовремя не получается оплатить электроэнергию, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете на сайте новосибирскэнергосбыт.рф.
новосибирскэнергосбыт.рф
