Непрозрачность квитанций ЖКХ россияне считают большой проблемой

Самой большой проблемой ЖКХ россияне считают платежи: непрозрачность при составлении квитанций, непонятные перерасчеты и дополнительные сборы. Именно на это жалуется каждый четвертый из тех, кто обращается за помощью в региональные центры общественного контроля, пишет «Российская газета».

Эксперты НП «ЖКХ Контроль», созданные по указу президента, составили рейтинг самых острых коммунальных проблем прошлого года.

«Отопление – это не только самая затратная, но и самая запутанная статья расходов. Ежемесячная оплата теплоносителя (вне зависимости от отопительного сезона), перерасчеты в конце года – все это делает практически невозможным для потребителя проконтролировать правильность начислений», – рассказала исполнительный директор организации Светлана Разворотнева.

Часто жильцы просят помочь им разобраться с двойными платежками и законностью действий ТСЖ и ЖСК.

Замыкают тройку рейтинга жалобы на качество коммунальных услуг – на низкую температуру горячей воды и отопления, плохое качество воды и перебои с электричеством жаловались в среднем за год почти 13% россиян.