«Мария-Ра» — одна из крупнейших торговых сетей в Сибирском регионе, начинала свой путь с нескольких магазинов в г. Барнауле. Сегодня сеть насчитывает 662 магазина в 178 населенных пунктах Алтайского края, Республике Алтай, Новосибирской, Томской и Кемеровской областях. Магазины сети ежедневно обслуживают более 740 000 покупателей. За 2013 год было создано более 2400 рабочих мест. На сегодняшний день в команде «Мария-Ра» трудится 18 600 человек. Приоритетные задачи компании на текущий год: повышение уровня удовлетворенности клиентов, сохранение темпов развития и увеличение эффективности работы сети.
Лариса Баллард, директор по продажам филиала компании в НСО, рассказала о том, какие сотрудники требуются компании сегодня и какие возможности есть для активных и инициативных людей в компании.
Расскажите, пожалуйста, о компании «Мария-Ра» в Новосибирской области.
Компания пришла в регион в 2005 году, сегодня это 112 магазинов и почти 2000 сотрудников. И самое главное — это более 3,5 млн покупателей ежемесячно. Мы не планируем снижать темпы развития: в перспективе открытие 20 магазинов в 2014 году и 40 магазинов в 2015 году.
Стратегия компании: «Развиваясь, меняться для вас». В планах не только новые открытия, но и изменения внутри компании, связанные с модернизацией и оптимизацией бизнес-процессов. Задача — стать привлекательнее для покупателей и персонала, поддерживать активный социальный бренд.
Как вашей компании удается добиваться успеха в условиях высокой конкуренции рынка?
Рынок НСО достаточно насыщен, но нам далеко даже до европейской части России, где конкурентная борьба намного жестче. Мы прекрасно осознаем, что конкуренция — еще впереди. И обслуживая ежедневно более 112 тысяч покупателей, постоянно задаем себе вопрос: «Что их привлекает?». Ответ на поверхности: в первую очередь это уже сформировавшийся имидж «магазинов выгодных цен», а во-вторую — наличие уникальных продуктов алтайских производителей. Задача — обеспечить достойный сервис и гарантировать высокое качество товаров на наших полках.
Лариса, хотела бы вернуться к вашему личному опыту: вы в компании проработали уже более 10 лет. Не является ли это неким застоем для вас?
Вы знаете, мне уже раньше задавали этот вопрос. Давайте я вам отвечу на него развёрнуто, расскажу про свой опыт, и мы с вами вместе попробуем решить, застой это или нет. Я пришла в компанию в июле 2004 года на должность администратора, уже через месяц мне предложили повышение. За несколько лет я прошла все стадии развития: от заместителя управляющего до руководителя отделения розничной сети в НСО. Неизменной осталась только преданность компании, основанная на честных партнерских отношениях меня как работника и компании как работодателя. Глядя на тот путь, который я прошла в компании, и тот опыт, который я за это время приобрела, у меня и мысли не было о застое.
Принимаете ли вы на работу выпускников учебных заведений?
Растить собственные кадры — один из принципов «Мария-Ра». В какой другой компании возможно стать директором супермаркета в 25 лет? За первое полугодие 2014 года каждый 7-й сотрудник продвинулся по карьерной лестнице.
Активным, мечтающим о карьерном и личностном росте людям у нас открыты реальные возможности для трудоустройства и развития. Начиная свой трудовой путь с очень простых, линейных должностей, вы можете шаг за шагом добиваться больших высот, реализовывать свой потенциал.
Компания «Мария-Ра» не первый год работает с учебными заведениями Новосибирска и реализует программу трудоустройства молодых специалистов, а также активно привлекает студентов на практику. В компании есть свой корпоративный университет, который реализует очень много проектов и программ подготовки. Всем сотрудникам, пришедшим в компанию, гарантировано предоставляется возможность обучаться.
Сейчас очень много говорят о переселенцах из Украины. Заинтересованы вы в таких сотрудниках?
Да, конечно, наша компания заинтересована в таких кандидатах. При обращении в службу персонала требуется наличие в паспорте отметки о разрешении на временное проживание либо иметь вид на жительство. Мы готовы предоставить им возможность пройти обучение за счет средств компании.
Сейчас на рынке труда многие компании предлагают аналогичные условия: официальное трудоустройство, «белая» зарплата, соцпакет, бесплатное питание. А чем вы отличаетесь от других работодателей?
Мы даем возможность амбициозным, трудолюбивым, активным развиваться вместе с компанией. Движение — жизнь!
Живите активно, добивайтесь успеха, станьте профессионалом в команде компании «Мария-Ра».