
Пассажиры утверждают, что с них списали в 10 раз больше положенного
У некоторых жителей Новосибирска за проезд в троллейбусе списали с карт по 450 рублей вместо 45 рублей. Об этом НГС утром 24 декабря сообщили читатели.
По словам горожан, списание произошло в троллейбусе № 8 при оплате через терминал.
«Барабанили в кабину водителя. Она нашла, как перезагрузить терминалы. Моя транзакция придет примерно через полчаса. Если тоже 450 рублей будет — тоже буду требовать», — сообщил один из читателей.
О проблеме заявили также читатели телеграм-канала «АСТ-54 Black». Жалоба касается того же троллейбуса № 8.
«С каждого пассажира сняли по 450 рублей. Люди жаловались водителю, но, конечно, он ничего сделать не может», — пишет горожанин.

Сегодня проезд подорожал до 45 рублей в троллейбусах, автобусах и трамваях, но некоторые заплатили больше положенного
Директор МКП «Горэлектротранспорт» Константин Прокин не ответил на звонок корреспондента НГС. Руководитель управления организации пассажирских перевозок мэрии Новосибирска Михаил Никулин сообщил, что за терминалы отвечает «Сбертройка». НГС обратился в компанию за комментарием и направил запрос в пресс-центр мэрии.
Обновлено:
В компании «СберТройка» уточнили, что в случае неправильного применения тарифа в транспорте денежные средства за проезд будут возвращены пассажирам автоматически в течение трех рабочих дней. Дополнительно оформление заявки не требуется.
Также вопросы задать вопросы можно на горячей линии по телефону: 8-800-700-34-46. Звонки принимаются круглосуточно.
Напомним, с 24 декабря в новосибирском общественном транспорте выросли цены на проезд. Теперь в метро придется заплатить на 8 рублей больше, в автобусах, трамваях и троллейбусах — на 5 рублей больше.
Поездка в метро обойдется в 48 рублей, в автобусах, троллейбусах и трамваях — по 45 рублей. Ранее в муниципальном транспорте действовал тариф в 40 рублей.
Недавно НГС в инфографике показывал, как изменились тарифы в новосибирском транспорте за 5 лет.
Обновлено: в мэрии Новосибирска сообщили, что «Сбертройка» подтвердила информацию об ошибочных списаниях. Пассажирам компенсируют затраты.



















Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев