«Рабочий день закончился»: авиакомпания назвала причины задержки на 10 часов рейса из Новосибирска в Пхукет

В компании «Аэрофлот» сообщили, что задержали вылет рейса из Новосибирска в Пхукет из-за технических проблем, а также отказе трех пассажиров от перелета. Об этом говорится в ответе компании на запрос редакции НГС. Рейс должен был вылететь в 4:40, но отправился в место назначения только в 14:56.

«Вылет рейса изначально был задержан по технической причине, которая была оперативно устранена. Далее, из-за отказа трех пассажиров от полета и поиска их багажа задержка была продлена, что привело к необходимости отдыха экипажа в целях непревышения норматива допустимого рабочего времени в соответствии с правилами безопасности полетов», — подчеркнули в «Аэрофлоте».

В 14:56 по новосибирскому времени рейс вылетел в Пхукет.

«На время ожидания вылета пассажирам предоставлялось обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. Обеспечена возможность размещения в гостинице, но пассажиры отказались воспользоваться данной услугой. Предоставлялись напитки и питание», — добавили в авиакомпании.

В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре ответили, что организована проверка. По их данным, выполнение рейса ожидали более 300 пассажиров, из них 50 детей.

Осенью в Новосибирске задерживали прибытие 13 авиарейсов.