«Отстояли до конца посадки»: пассажирку не пустили в самолет S7 из Новосибирска — она спешила на день рождения дочери

В новосибирском аэропорту Толмачево на самолет авиакомпании S7 до Санкт-Петербурга не смогли попасть четыре пассажира из-за овербукинга. Среди них — читательница НГС Яна, которая собиралась на день рождения дочери. Проблема возникла и с другим рейсом.

Как рассказала НГС, жительница Новосибирска Яна, она собиралась в Санкт-Петербург на 18-летие своей дочери. На самолете пассажирка должна была улететь в 14:45. Яна приехала в аэропорт вовремя, но у трапа ее остановили сотрудники авиакомпании.

«Когда я получала посадочный талон, мне и ещё троим пассажирам сказали, что нужно будет стоять, ждать конца посадки. Если вдруг каким-то чудом места там окажутся, то посадят. Мы отстояли до конца посадки, чуда не случилось. И меня отправили вот сюда в представительство», — рассказала Яна.

Перед стойкой авиакомпании оказалась огромная очередь. По словам Яны, около 70 человек из-за задержки транзитного рейса опоздали на следующий самолет. В очереди она стоит уже больше часа.

«Мне нужно разобраться, что делать с этим билетом. Деньги заплачены. И край завтра надо быть в Санкт-Петербурге. У ребенка день рождения завтра — 18 лет», — поделилась сибирячка.

НГС обратился за комментарием в пресс-центр S7 Airlines.

21 ноября НГС рассказывал, что авиакомпанию S7 оштрафовали за овербукинг на рейсах из Новосибирска.