«Со второго раза, но получилось»: у новосибирцев начала работать карта «Тройка» — действует она пока не везде

У жителей Новосибирска начала работать «СберТройка» — она срабатывает только в новых терминалах в общественном транспорте. Об этом редакции НГС рассказала читательница Александра.

— Получила карту вчера и уже смогла попробовать в автобусе и метро. В подземке «Тройка» работает только на конкретных «зеленых» терминалах. Со второго раза, но карта сработала. В автобусе тоже получилось — приложила, и всё прошло. Вечером еще деньги не снялись, а сегодня утром пришли два уведомления о снятии по 40 рублей, — объяснила Александра.

Сибирячка добавила, что пыталась приложить «Тройку» к старому терминалу в метро, но операция не прошла.

Пополнить «Тройку» Александра смогла через приложение «Сбербанк Онлайн». Но внести деньги на карту — это не весь процесс пополнения «Тройки».

— Я положила 100 рублей. В приложении написано, что у меня есть один незаписанный платеж. Сначала я растерялась, но потом всё поняла. Там есть кнопочка «Записать платеж». Нужно взять карточку, нажать «Записать платеж» и приложить карточку к телефону через NFC, и платеж записывается, — рассказала Александра.

Пресс-секретарь «СберТройки» ранее объясняла НГС, что записать пополнение на карту «Тройка» можно с помощью мобильного устройства с функцией NFC (Android). На телефонах с iOS это сделать невозможно, так как 2 марта 2022 года компания Apple прекратила поддержку NFC в России.

— Если пополнение через терминал не прошло, пассажиру следует обратиться к сотруднику Сбербанка в офисе, где проводилось пополнение. Сотрудник банка сможет внести запись о пополнении на транспортную карту, — отметила пресс-секретарь.

В пресс-службе «СберТройки» напомнили, что карта «Тройка» заменяет единую транспортную карту (ЕТК). С 1 января 2025 года ЕТК больше не будет приниматься для оплаты проезда в общественном транспорте.

— Для удобства пассажиров на инфраструктуре нового оператора технический прием карт «Тройка» был открыт заранее, — объяснили в пресс-службе.

Напомним, что официально начать работать в Новосибирске «СберТройка» должна с 1 января — в тот же день перестанет функционировать Единая транспортная карта. Многие новосибирцы уже столкнулись с проблемами при получении новой карты и ее использовании.