К летним пассажирским перевозкам на Западно-Сибирской железной дороге будет дополнительно введен 61 вагон повышенной комфортности.
Общее количество вагонов повышенной комфортности достигнет 190. Такие вагоны курсируют не только в составах всех фирменных поездов, но и в пассажирских и местных поездах формирования дороги. Наиболее востребованы они на московском направлении (фирменный поезд «Сибиряк», сообщением Новосибирск – Москва), а также на Новый Уренгой и Нижневартовск. Для улучшения качества сервиса здесь пересмотрено меню питания, состав санитарно-гигиенических наборов. Для улучшения качества обслуживания пассажиров питанием в поездах в апреле – мае проведен конкурс по отбору арендаторов вагонов-ресторанов.
Обновлено полностью новыми вагонами три состава фирменного поезда №35/36 «Алтай» Барнаул – Москва, полностью обновлен дизайн внутреннего и внешнего интерьера. Комфорт пассажирам обеспечит замена так называемого мягкого инвентаря — диванов, портьер, дорожек, фирменного постельного белья. В купе появятся жидкокристаллические телевизоры с плоскими экранами, современные DVD- проигрыватели.
Кроме того, пассажиры смогут воспользоваться такими услугами, как: зарядка мобильных телефонов, продажа карточек оплаты сотовой связи, также будут приниматься заявки от пассажиров в поездах формирования дороги на оказание услуг в сервис-центрах вокзалов Новосибирск-Главный, Омск, Барнаул и заявки на проживание в гостиницах Москвы. Пассажиры, выезжающие на юг, могут вместе с билетом забронировать места в частных гостиницах. Заключены договоры с рядом квартирных бюро городов черноморского побережья Кавказа, сообщает служба по связям с общественностью ЗСЖД.
