NGS
Погода

Сейчас+4°C

Сейчас в Новосибирске

Погода+4°

пасмурно, без осадков

ощущается как +2

2 м/c,

сев.

747мм 74%
Подробнее
5 Пробки
USD 88,69
EUR 96,30
Реклама
Он и она HE - советы - Психология Отношения: как отучить ее хамить официантам и продавцам

Отношения: как отучить ее хамить официантам и продавцам

Находиться с ней рядом, когда она надменным тоном отчитывает обслуживающий персонал или изображает из себя миллионершу на отдыхе в собственной вилле, невыносимо. Ты краснеешь, бледнеешь, готов провалиться сквозь землю, но главное — ты не можешь сделать ей замечание. Ведь это равносильно тому, что ты встал на сторону врага в ее битве за комфорт. Подругу надо превращать в нормального человека, который отдает себе отчет в том, что делает. Пока она хамит, этого не происходит.

Психолог Александр Буцких оценил хамство как защитную реакцию от собственной слабости и беспомощности: «Но точнее считать, что хамство является признаком неупорядоченности психических процессов — когда субъект не в состоянии должным образом, без причинения вреда себе и окружающим, удовлетворять свои основные влечения. По Фрейду, это сексуальное и агрессивное влечение. И тогда все, что остается этому человеку, — давать выход своей энергии в виде грубостей, нарушения границ в отношении с другими».

Осадить такого человека, по мнению Александра, можно лишь проявляя спокойную вежливость. Хотя это сложно сделать, ведь эмоции очень заразительны. Хам не в состоянии справиться со своими чувствами, подобно маленькому ребенку, который в таких ситуациях начинает кричать, топать ногами, колотить руками и т.п., выражая эмоции на языке тела, а не вербально.

«Как спокойный, уравновешенный взрослый является живым примером для ребенка в состоянии эмоциональной бури, так и другой взрослый может стать таким же примером для хама-взрослого. Ведь такие люди, в силу неразвитости душевных качеств, не интеллекта — но моральной сферы, остро реагируют именно на телесную сигнализацию другого. Нейтральные слова также полезны», — объясняет доктор.

Если ты не можешь найти ответы на важные для тебя вопросы — пиши нам he@office.ngs.ru. Редакция he поможет разобраться в любой теме.

Фото thinkstockphotos.com

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Форумы
ТОП 5
Рекомендуем
Знакомства
Объявления