«Мои данные слили»: подпись сибирячки оказалась в договоре о покупке квартиры, в которой она не участвовала, — чем это опасно

Многие новосибирцы в вопросах, связанных с недвижимостью, предпочитают доверять профессионалам. В редакцию НГС обратилась удивленная жительница Новосибирска: она успешно сотрудничала с риелтором одного из агентств недвижимости, а затем случайно узнала, что ее личные данные и подпись присутствуют в договоре о купле-продаже совсем другой квартиры, о существовании которой она даже не знала. Что это за странная схема, что говорят в компании и как подобные ситуации расценивает юрист — в материале НГС.

Осенью 2024 года Анна Боярская через риелтора компании «Города» (на тот момент АН «Этажи») Марину Кокорину продала по доверенности квартиру знакомого. Через несколько месяцев к ней обратились представители этой же компании и сообщили, что она выходила на задаток по другой сделке по предварительному договору купли-продажи. Копия договора и переписок пострадавшей с представителями агентства есть в распоряжении редакции.

«Это какой-то сюр. Звонят с номера неизвестного и говорят, что я выходила на задаток по сделке, но якобы передумала, — вспоминает Анна. — В процессе разговора оказалось, что это была представительница компании „Города“, но не та, с которой мы работали. Она мне скидывает договор купли-продажи, где указаны все мои данные, в том числе паспортные. И стоит моя подпись, которую я не ставила».

В договоре, как заметила девушка, было все перепутано: изначально она указана как продавец, а на обратной стороне — как покупатель.

Сибирячка позвонила в компанию и попросила объяснить, что произошло. В агентстве сообщили, что риелтор якобы отправила договор не тем людям по ошибке. Но когда договоры отправляют по ошибке, подписи не подделывают, заметила Анна.

«В итоге мне так и не дали внятного пояснения. Кормят завтраками, обещают, что свяжутся со мной, но не связываются. Говорят, Марину Кокорину уволили, а она в своей соцсети выкладывает видео, где ее руководительница непосредственная в этой же компании награждает ее. И она висит у них на доске почета как „Лидер по задаткам“», — возмутилась она.

Анна Боярская предположила, что ее данные «слили» и использовали в каком-то «мухлеже» с другой сделкой.

Она связалась с мужчиной, который тоже фигурировал в договоре — оказалось, он на самом деле продавал квартиру. По мнению сибирячки, риелтор пыталась обмануть его: создать видимость заинтересованности покупателей в его квартире, чтобы он не обратился в другое агентство.

«Обманули его, якобы нашли покупателя (в договоре им выступила я), и будто этот вымышленный покупатель внес задаток за квартиру этого мужчины. И по этому предварительному договору купли-продажи, куда нас с этим мужчиной вписали, они с него еще взяли деньги за то, что нашли для него „покупателя“. Естественно, мы не собирались эту квартиру покупать, мы вообще знать о ней не знали», — возмутилась Анна.

Анна написала заявление в полицию (копия заявления есть в распоряжении редакции). В ГУ МВД России по Новосибирской области попросили направить в ведомство официальный запрос. Ответ мы опубликуем, как его получим.

В компании «Города» корреспонденту НГС сообщили то же, что и Анне.

«В отношении действий Кокориной Марины правоохранительные органы проводят проверку. До ее окончания можем сообщить только то, что Кокорина Марина в компании „Города“ не работает», — отметили в юридическом отделе агентства недвижимости.

Корреспондент НГС также попыталась связаться с самой Мариной Кокориной — в ее карточке в сервисе «Дом Клик» до момента публикации было указано, что она представляет АН «Города». По рабочему номеру телефона из профиля на звонок никто не ответил. Не ответила Марина Кокорина и на звонок на личный номер. Сообщение в WhatsApp риелтор не прочитала.

Юрист, управляющий партнер компании Pravo Person Роман Пономарев отметил, что описанный случай нарушает целый ряд законов.

«Это серьёзное правонарушение. Если на него не реагировать, последствия могут быть куда опаснее, чем кажется. Схема выглядит просто и помогает получить комиссию или удержать клиента, а личные данные и подпись — „реквизиты“ для имитации сделки без согласия и участия того, чья подпись стоит», — отметил Роман Пономарев.

Если подпись человек не ставил, то имеет место подделка документов (статья 327 УК РФ), а также мошенничество, если агентство получило деньги за «покупателя» (статья 159 УК РФ). Присутствует и нарушение закона о персональных данных, если данные попали в чужой договор без разрешения (ФЗ № 152-ФЗ).

«Человек может оказаться втянутым в судебный процесс как „сторона сделки“, даже не зная об этом. Если свою позицию не зафиксировать, кто-то может использовать подпись и данные повторно. Сегодня — договор, завтра — залог, кредит, суд. А на бумаге всё будет выглядеть, будто человек все одобрил сам, — отметил Роман Пономарев. — Подпись — это не просто формальность, но и репутация, безопасность, ответственность. Если её подделали, нужно реагировать. Закон на стороне такого пострадавшего, но только если принять меры вовремя».

Юрист также дал несколько рекомендаций тем, кто оказался в подобной ситуации.

1. Нужно сделать копию договора — это главный документ.

2. Следует сохранять все переписки и звонки (скриншоты, голосовые сообщения, имена, даты). Это подтвердит, что человек был не в курсе происходящего.

3. Необходимо обратиться в полицию. Лучше подавать заявление по месту нахождения компании и уточнить в участке, что подпись — поддельная. Также нужно обязательно потребовать номер КУСП.

4. Следует также пожаловаться в Роскомнадзор, так как данные использовали незаконно. Даже без подделки подписи это основание для проверки.

5. Направить претензию в агентство. Кратко, официально, с требованием объяснений. Отправить с уведомлением о вручении.

6. Провести почерковедческую экспертизу. Если подпись подделали — это железное доказательство, и оно будет иметь вес в суде и для следствия.

Это не первый случай, когда риелтор ведет себя странно по отношению к клиенту. В Бердске риелтор забрала у клиентов полмиллиона и не хотела возвращать — против нее возбудили уголовное дело. Также мы рассказывали о том, как вдова бойца СВО потеряла почти миллион. Риелтор вложил ее деньги в махинации с недвижимостью.