Поделиться
Ольга Жексембаева, менеджер отдела продаж Федеральной риэлторской компании «ЭТАЖИ» в Новосибирске, рассказала о работе, мотивации и самом главном: можно ли зарабатывать по 100 тысяч рублей в месяц?
Ольга, как получилось, что вы стали работать в «ЭТАЖАХ»?
Перед тем как устроиться в «ЭТАЖИ», я работала руководителем отдела продаж одного из автосалонов Новосибирска — всего я 8 лет в автобизнесе. В компанию пришла из декретного отпуска. На самом деле в этот момент я еще и продавала квартиру и покупала новую, поэтому работа специалиста по недвижимости показалась интересной, многогранной. И приняла решение попробовать себя в недвижимости.
Повлияло ли образование на выбор профессии?
Нет, образование у меня высшее экономическое, начинала с профессии продавца. Понемногу я росла: старший продавец, менеджер, старший менеджер… руководитель. Так в продажах и осталась.
Но в карьерном пути в «ЭТАЖАХ» был момент, когда вы уходили из компании…
Да. Проработав полгода, я получила предложение стать директором одного из автосалонов города. Очень привлек статус — согласитесь, приятно говорить, что работаешь директором автосалона. Но зарплата оказалась меньше, чем мне обещали, в то же время у меня был высокий доход, когда я работала с недвижимостью. Но здесь, в «ЭТАЖАХ», интереснее, и доход более высокий. К тому же здесь меня поразила сильная система обучения.
Поделиться
Понятно, что профессия многогранна и интересна, но в чем сложность?
Я думаю, что самая большая сложность — в самоорганизации и клиентоориентированности. В то же время если ставишь клиента на первое место, то сложности вообще исчезают. Должна быть четкая система работы.
Какие преимущества есть в профессии специалиста по недвижимости?
Это постоянный рост и саморазвитие, а также хороший коллектив. Здесь нет какой-то монотонности, здесь всегда новые люди. Нет долгих процессов: начал работать с клиентом, довел сделку до конца и начал работать с новым.
Ольга, вы менеджер. Когда вам дали первых новичков?
В «ЭТАЖАХ» можно пройти путь от специалиста по недвижимости до руководящих должностей. Сначала — наставником, затем — менеджером отдела продаж. Когда я вернулась обратно в компанию, мне сразу дали новичков. И кроме того, из автосалона я привела нескольких ребят и сразу же взяла к себе в команду.
Поделиться
Животрепещущий вопрос: правда ли, что каждый месяц можно зарабатывать по 100 тыс. руб.?
Можно. Но это сложно. Должна быть обязательная системность, рабочий день — минимум 10-12 часов. Еще нужен, я бы сказала, трудоголизм. Легкие деньги — это абсолютный миф.
Каким должен быть сотрудник, чтобы стать идеальным специалистом по недвижимости?
Чем разнообразнее опыт работы, тем лучше. Это должна быть не первая ступень опыта. Опыт пригодится любой: и в продажах, и в строительстве, и в работе с клиентами. Здесь нет легких денег, и нужно много работать — каждый должен это понимать, выбирая такой путь. Еще важна целеустремленность и клиентоориентированность. Потому что если человек научится работать для клиента, то у него обязательно все в скором времени получится, к нему начнут обращаться по рекомендации.
Специалист по недвижимости — это особый тип людей с точки зрения психологии?
Далеко не каждый может работать в такой сфере. Здесь должна быть и высокая стрессоустойчивость, и умение слушать людей, понимать их. В профессии важны высоко развитые коммуникативные навыки. К слову, в Европе профессия риэлтора считается самой высокой ступенью продаж: до этой ступени только автобизнес. Поэтому должно быть четкое понимание системы продаж и клиентоориентированность. Компания дает все инструменты, чтобы быстро войти в должность и работать с удовольствием.
Можно ли сравнить работу с профессией учителя? Ведь в вашей команде 30 человек…
Абсолютно нет. До каждого сотрудника я доношу, что он взрослый и самостоятельный человек, личность. Корректировка — да. Помощь — да. Но это даже не подчиненный — это партнер.
Бывает такое, что у сотрудника падает мотивация. Как реанимировать ситуацию?
У нас в профессии лучше работает личная мотивация, например, мы садимся с сотрудником и вспоминаем цели, которые поставили несколько месяцев назад. Получается примерно такой разговор: «Ты что, забыл, тебе квартиру через три месяца покупать!» Иногда человек выматывается — работа правда тяжелая, и я настаиваю на выходном для сотрудника. Только отдохнув, человек может снова работать эффективно. Я считаю, что специалистом по недвижимости можно работать только с позитивным настроем. Работа меня не утомляет. Когда делаешь это с душой, то моральной усталости не возникает, только физическая. К тому же у меня трое детей, поэтому отдохнуть удается редко. Остается только работать с душой. И мне это нравится.
Федеральная риэлторская компания «ЭТАЖИ»:
ст.м. «Площадь Ленина», ул. Ядринцевская, 53/1
тел. 8 (383) 233-33-30 — звоните, будем рады слышать!
е-mail: info@nsk.etagi.com
Присоединяйтесь «ВКонтакте»: vk.com/etagi_nsk, еще мы есть в «Твиттере»: twitter.com/etagi_nsk и в «Одноклассниках»: ok.ru/etaginsk, а также на Facebook: www.facebook.com/etagi.nsk.