«НСК АВТО 54» — сеть из шести автосервисов на правом и левом берегах Новосибирска. Добраться до ближайшего филиала можно из любого района города. Здесь оказывают полный спектр услуг — от замены масел и фильтров до капитального ремонта и замены ключевых узлов, двигателей, коробок передач и рулевых реек. 

В «НСК АВТО 54» с момента обращения клиент взаимодействует напрямую с мастером-приемщиком. Его главная задача — сделать все, чтобы человек уехал из сервиса на полностью исправном автомобиле, готовом к безопасной и комфортной эксплуатации.

Мастер-приемщик постоянно находится на связи и с клиентом, и с механиком, который занимается ремонтом. Такой подход помогает оперативно решать вопросы и держать весь процесс под контролем.

Думать о поиске запчастей клиенту тоже не придется: необходимые детали либо уже есть в наличии, либо мастер-приемщик сам оперативно организует заказ. При этом все этапы ремонта и его стоимость заранее согласовываются — без скрытых работ и неожиданных доплат.

Главная причина, по которой сюда возвращаются, — внимательное отношение к людям и их автомобилям. В сервисе делают ставку на честный диалог и прозрачный подход к работе, не навязывая лишнего и не завышая стоимость услуг.

Помимо мастеров широкого профиля, которые работают с автомобилями разных марок, в сети есть и специалисты узкой направленности. Одни занимаются ремонтом дизельных двигателей, другие — рулевых реек. Есть те, кто специализируется на автомобилях немецких, китайских и корейских брендов.

Часть процессов автоматизирована: заявки обрабатываются с помощью цифровых сервисов, включая инструменты на базе искусственного интеллекта. Это помогает выстроить взаимодействие с клиентами по вопросам ремонта и обслуживания более оперативно.

У каждого автосервиса сети своя атмосфера: где-то ближе к классической технической мастерской, где-то — более комфортная и современная. Но все филиалы объединяет одно — стремление сделать сервис понятным и удобным для всех посетителей, а ремонт качественным.