Надежность,
личный менеджер
и повышенные бонусы
Как получить индивидуальные условия в Росбанке
В период нестабильности на первый план выходит надежность банка. Много лет Росбанк непрерывно остается одним из самых надежных банков России, входит в число системно значимых кредитных организаций страны, имеет максимально возможные для работающих в РФ банков кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств. Банк гибко адаптируется к ситуации, чтобы обеспечить бесперебойное и качественное обслуживание своих клиентов.
на что смотрят сибиряки при выборе банка
Премиальные клиенты Росбанка рассказали о своем опыте сотрудничества с банком и почему они отказались от других предложений.
Приятно, когда банк готов сделать всё возможное для твоего комфорта
— С Росбанком я работаю с 2018 года, а в 2019 году перешла на премиальное обслуживание. Мы познакомились благодаря моей компании: нас перевели туда на зарплатный проект. Но мне все так понравилось, что постепенно я отказалась от других банков, сейчас у меня больше нигде нет никаких карт и счетов. Все, что мне нужно, я получаю в Росбанке.
Полине Назаровой 32 года, больше 10 лет она работает в новосибирском представительстве крупной международной компании. У нее дружная семья, двое детей. Они любят путешествовать и уже объездили очень много стран. Активные новосибирцы обожают кататься на горных лыжах и проводить время вместе.
Когда вы становитесь клиентом премиального обслуживания, то к вам индивидуальное отношение, это заметно во всем. Например, обслуживание происходит в специально выделенных premium-зонах. Особенно это удобно, когда приходите с детьми. Однажды мне надо было переоформить карту, и я приехала с четырехлетним ребенком, который просто не может сидеть на месте. Пока я решала свой вопрос, малышу предложили чай с конфеткой и принадлежности для рисования, чтобы ему не было скучно.

Росбанк создает особую экосистему для комфорта клиентов. Так, оформив в Росбанке ипотеку, вы дополнительно получаете спецпредложения от партнеров по ремонту, дизайну, регистрации собственности, товаров и услуг для дома. Заинтересовавшись возможностями для инвестирования, получите поддержку финансового консультанта, доступ к аналитике, вебинарам, обзорам рынка и прочему. Это позволяет экономить деньги и время клиента.
— У меня есть персональный менеджер, к которому я обращаюсь для решения любых финансовых задач. Мы общаемся в том числе в мессенджерах, и мне оперативно отвечают: любой вопрос могу решить в любой момент. Мы работали с менеджером с 2018 года, она ненадолго уходила в декретный отпуск, но даже тогда активно подключалась к решению важных вопросов. Недавно ее повысили, теперь меня сопровождает новый сотрудник банка, работой которого я также очень довольна.
Персональный менеджер помогает по всем вопросам
Менеджер провел мне финансовое планирование, помог определить приоритетность финансовых целей и сформировал подходящий мне портфель, состоящий из различных инструментов. Кроме того, я очень люблю путешествовать, поэтому мне предложили премиальную карту с программой лояльности #МожноВСЁ, которая позволяет копить travel-бонусы. Их можно тратить во время будущих поездок. Если меняются условия, менеджер всегда информирует и советует то, что для меня будет наиболее привлекательным исходя из моих текущих задач.
Вклад с максимальными ставками для новых и вернувшихся клиентов без возможности пополнения «Премиум. Надежный»:
ставка
7,25%
сумма
от
тысяч руб.
500
от
Для тех, кому важен быстрый доступ к деньгам без потери процентов, подойдет накопительный счет #Акционный с гарантированной ставкой 9%, суммой от 1 рубля и сроком от 30 дней для новых клиентов и действующих при подключении опции #ДляСвоих.
срок
месяцев
3
от
— С любым вопросом по банковским услугам я обращаюсь к персональному менеджеру, и он оперативно мне помогает. Например, подбирает кредитные продукты, если возникает такая необходимость. А когда я потеряла пластиковую карту, достаточно было сообщения менеджеру в мессенджер, чтобы заблокировать карту.
Я стараюсь решать все банковские вопросы дистанционно, через удобное мобильное приложение. Приезжаю в офис, только если без личного присутствия не обойтись. Менеджер консультирует меня по использованию приложения, если возникают сложности. За время моего сотрудничества с Росбанком мобильное приложение несколько раз обновлялось и улучшалось.
Когда путешествуешь с детьми, не всегда есть возможность уделять много времени организационным вопросам. Консьерж-сервис Росбанка помогает нашей семье планировать сложные маршруты. Например, однажды мы поехали в отпуск в Азию, нам подобрали удобные перелеты из Новосибирска в Самарканд, затем в Ташкент и на Иссык-Куль, забронировали везде отели со скидками и даже заказали трансферы во всех городах и аренду автомобиля в Узбекистане, чтобы мы могли свободно путешествовать по стране и смотреть достопримечательности. А на Иссык-Куле нашли хорошего гида, который провел экскурсию на горячие источники.
— Я пользуюсь travel-бонусами от Росбанка уже больше двух лет, и мне очень нравится. На накопленные бонусы можно бронировать отели и авиаперелеты. Также есть удобная опция – клиенты премиального обслуживания могут пользоваться бизнес-залами в аэропортах. Однажды у меня была долгая пересадка в Москве по пути за границу, и благодаря банку я провела время в комфортных условиях.
Мне нравится, что Росбанк предоставляет бесплатное страхование в путешествиях: я всегда оформляю полис на себя, супруга и детей. Однажды во время поездки нам пришлось вызвать врача, это оказалось очень легко сделать, и страховая компания все оплатила. Сумма страховки очень комфортная, она покрывает разные ситуации.
Выгодные опции для путешествий, консьерж-сервис и другие возможности
Консьерж-сервис – это персональный ассистент, который быстро поможет вам 24/7, где бы вы ни находились. Ему можно доверить все: от подбора няни, помощника по дому, сантехника до медицинской поддержки, юридического и налогового консалтинга. А также вы получаете дополнительные скидки и привилегии.

Приложение «РОСБАНК Электронная библиотека» позволяет с любого устройства читать ведущие деловые и lifestyle-издания: их подборка обновляется каждый день к 9:00.

Все премиальные клиенты являются участниками закрытого сообщества «Клуб премиум». Это отличная возможность окружить себя успешными и близкими по духу людьми, познакомиться с будущими партнерами и инвесторами. «Клуб премиум» регулярно проводит lifestyle-вечера и public talks c участием известных спикеров, бизнес-конференции и другие мероприятия.
Росбанк – это хороший, надежный банк, он про человечность и комфорт, с уверенностью всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым.
— Сейчас для меня важно при выборе банка, чтобы это был большой банк с надежной историей, хорошими отзывами от коллег и друзей. Сотрудничество с Росбанком для меня – это 70% финансовой выгоды и 30% эмоциональной. Конечно, я сравниваю с другими, посматриваю, где какие условия, и сейчас для меня самое привлекательное предложение в Росбанке. Кешбэк или travel-бонусы, привилегии и страховка для всей семьи в путешествиях. Это очень выгодно.
Надежный банк, с которым выгодно сотрудничать
Повышенный кешбэк, выгодная кредитная карта и бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов
— Помимо основной карты «Мир», у меня открыты дебетовая и кредитная карты с программой лояльности #МожноВСЁ. Кредитной картой я пользуюсь для крупных покупок, например, если надо купить авиабилеты. Очень удобно и выгодно, что на ней большой период беспроцентного погашения — 120 дней. Также мне нравится, что пакет услуг предусматривает возможность открытия нескольких счетов.
Евгений Долженко руководит новосибирским офисом федеральной логистической компании. Он стал клиентом премиального обслуживания Росбанка почти полгода назад и уже успел оценить удобство работы и привилегии, которые предоставляет банк.
Премиальная карта #МожноВСЁ:
кешбэк
10 000
до
3%
Всего 20 категорий, которые вы можете менять каждый месяц в зависимости от предстоящих трат. А если вы любите путешествовать, то вместо кешбэка подключите travel-бонусы и получайте до 5 бонусов за каждые 100 рублей, потраченные по карте.
руб. в месяц
на пять выбранных категорий
1%
на остальные покупки
50%
от партнёров Росбанка
до
Зная, как важен комфорт в путешествиях, в августе Росбанк запустил сервис, позволяющий клиентам премиального обслуживания бесплатно пользоваться бизнес-залами аэропортов по всему миру Dragon Pass.
— У Росбанка есть кешбэк – это плюс. По пяти категориям начисляется повышенный кешбэк 3%. Ориентируясь на прошлые периоды и планируя предстоящие поездки и траты, я выбрал позиции «Дом и ремонт», «АЗС и парковки», «Кафе и рестораны», «DUTY FREE» и «Цветы».
— Я часто летаю в командировки, один-два раза в месяц. В аэропортах всегда много людей, особенно в пик сезона, иногда даже невозможно найти место, чтобы присесть. А в бизнес-зале всегда можно отдохнуть, спокойно выпить чашку чая или кофе, почитать до рейса книгу или прессу. У меня запланирована командировка, и я обязательно воспользуюсь привилегией Dragon Pass в Новосибирке, потому что это очень удобно.

На сегодняшний день меня полностью устраивает сотрудничество с Росбанком. Мне нравится, что я всегда своевременно и оперативно получаю ответ на все свои финансовые вопросы от персонального менеджера. Когда возникали сложные моменты, например требовалась перевести средства в банк другой страны, менеджер мне помогла решить проблему. Возможно, я воспользуюсь и другими услугами банка, буду рассматривать тему инвестиций.
Условия премиального обслуживания можно посмотреть на сайте.
Премиальная кредитная карта #120подНОЛЬ с беспроцентным периодом 120 дней, далее от 21,4%. Кредитный лимит до 2 миллионов рублей. Срок — до трех лет.
ПАО РОСБАНК, Генеральная лицензия №2272 от 28.01.2015
18+
Просмотров: 22 426