Каждый день тысячи людей по всему миру подвергаются кибератакам. Злоумышленники крадут личные данные пользователей, получают доступ к деньгам и документам, придумывают новые схемы обмана и пользуются нашей беспечностью. А мы порой бываем слишком доверчивы и безответственны по отношению к персональным данным.

Вместе с МегаФоном мы разработали квест про киберугрозы, подстерегающие нас в современном мире. Ситуации, с которыми вы можете столкнуться, взяты из обычной жизни — это типичные сценарии мошенничества, которые используют киберпреступники. Вам предстоит не только разобраться в них, но и познакомиться с молодой мамой, которая лишилась приличной суммы после звонка «из банка», с девушкой, чей аккаунт в соцсетях внезапно стал площадкой для сбора денег на лечение, с телеведущей, столкнувшейся с волной хейта после съемок в телешоу, и офисным сотрудником, которому пришлось устранять последствия чужой ошибки. Их истории наверняка напомнят вам случаи из вашей жизни. Пройдите игру до конца, и тогда в следующий раз, встретившись с киберугрозой, вы точно сможете разоблачить мошенника раньше, чем он успеет навредить. И главное — будьте внимательнее и осторожнее с личными данными на просторах интернета.

Если у вас возникло подозрение, что вам звонят мошенники, лучше тут же положить трубку и связаться с банком, в котором у вас открыт счет. Контакты банка указаны на его официальном сайте, обратной стороне карты или в мобильном приложении. Никогда и никому не сообщайте пароли своих счетов и карт: клиентам важно знать, что банк никогда не звонит с целью отменить или оформить фиктивный кредит, не спрашивает полный номер карты и CVV-код, не интересуется паролями для доступа к счету через интернет-/мобильный банк, не просит переходить по ссылкам в сообщениях и называть одноразовый код доступа к дистанционным сервисам. Если вы всё-таки совершили действия, о которых просили мошенники, следует незамедлительно обратиться в полицию и уведомить банк о проведенной операции. В случае быстрой блокировки суммы есть большая вероятность того, что денежные средства не перейдут преступникам.

В России по итогам 2020 года нераскрытыми остались более 75% киберпреступлений. В условиях такой статистики гражданам необходимо внимательнее подходить к вопросу самозащиты. А именно: следует, во-первых, ограничить общение с абонентами, телефонные номера которых не идентифицирует ваш телефон; во-вторых, прекращать разговоры сразу после того, как с такого неопределенного номера вам сообщают о внезапном подарке или, наоборот, о блокировке; в-третьих, отказываться от любой передачи персональных данных по телефону и назначать для передачи данных встречу только в официальных офисах/отделениях, адреса которых размещены на сайте учреждения или банка.

В случае, если вы всё же стали жертвой мошенничества, необходимо срочно сообщить об этом в полицию. Описать подробности инцидента, приложить подтверждающие документы. Просить в заявлении о проверке вашего собеседника на предмет наличия в его действиях составов преступления, предусмотренных статьями 158, 159, 159.3, 159.6 УК РФ. Отказ в возбуждении уголовного дела вероятен. Однако имеет смысл его последовательно обжаловать в следственном органе (в порядке статей 148, 124 и 127 УПК РФ), в прокуратуре, а затем в суде (в порядке статьи 125 УПК РФ).

Проверьте, какие услуги предлагает ваш оператор связи. Мобильные провайдеры ведут активную работу по борьбе со спамом и мошенниками, чтобы оградить пользователей от сомнительных контактов. К примеру, если вы являетесь абонентом МегаФона, на любом тарифе вам будет доступна бесплатная опция «Защита от нежелательных звонков», которую можно подключить когда угодно. Она позволяет блокировать подозрительные массовые или автоматические обзвоны, назойливую рекламу, звонки со сбросом вызова и преступные звонки от лица кредитных организаций. На сайте оператора есть специальный раздел «Безопасное общение»: здесь можно пожаловаться на номер, с которого вас пытались обмануть.

Ложные звонки от имени банков — один из самых распространенных сценариев обмана по телефону. Операторы связи совместно с финансовыми организациями работают над тем, чтобы защитить от них своих клиентов. МегаФон предоставляет абонентам услуги Антифрода: они помогают защитить держателей карт от действий злоумышленников. Благодаря инструментам антифрода банк тоже может участвовать в мониторинге подозрительных номеров и звонков, которые поступают клиентам от его имени.

Если у вас возникло подозрение, что вам звонят мошенники, лучше тут же положить трубку и связаться с банком, в котором у вас открыт счет. Контакты банка указаны на его официальном сайте, обратной стороне карты или в мобильном приложении. Никогда и никому не сообщайте пароли своих счетов и карт: клиентам важно знать, что банк никогда не звонит с целью отменить или оформить фиктивный кредит, не спрашивает полный номер карты и CVV-код, не интересуется паролями для доступа к счету через интернет-/мобильный банк, не просит переходить по ссылкам в сообщениях и называть одноразовый код доступа к дистанционным сервисам. Если вы всё-таки совершили действия, о которых просили мошенники, следует незамедлительно обратиться в полицию и уведомить банк о проведенной операции. В случае быстрой блокировки суммы есть большая вероятность того, что денежные средства не перейдут преступникам.

В России по итогам 2020 года нераскрытыми остались более 75% киберпреступлений. В условиях такой статистики, гражданам необходимо внимательнее подходить к вопросу самозащиты. А именно: следует, во-первых, ограничить общение с абонентами, телефонные номера которых не идентифицирует ваш телефон; во-вторых, прекращать разговоры сразу после того, как с такого неопределенного номера вам сообщают о внезапном подарке или, наоборот, о блокировке; в-третьих, отказываться от любой передачи персональных данных по телефону и назначать для передачи данных встречу только в официальных офисах/отделениях, адреса которых размещены на сайте учреждения или банка.

В случае, если вы всё же стали жертвой мошенничества, необходимо срочно сообщить об этом в полицию. Описать подробности инцидента, приложить подтверждающие документы. Просить в заявлении о проверке вашего собеседника на предмет наличия в его действиях составов преступления, предусмотренных статьями 158, 159, 159.3, 159.6 УК РФ. Отказ в возбуждении уголовного дела вероятен. Однако имеет смысл его последовательно обжаловать в следственном органе (в порядке статей 148, 124 и 127 УПК РФ), в прокуратуре, а затем в суде (в порядке статьи 125 УПК РФ).

Проверьте, какие услуги предлагает ваш оператор связи. Мобильные провайдеры ведут активную работу по борьбе со спамом и мошенниками, чтобы оградить пользователей от сомнительных контактов. К примеру, если вы являетесь абонентом МегаФона, на любом тарифе вам будет доступна бесплатная опция «Защита от нежелательных звонков», которую можно подключить когда угодно. Она позволяет блокировать подозрительные массовые или автоматические обзвоны, назойливую рекламу, звонки со сбросом вызова и преступные звонки от лица кредитных организаций. На сайте оператора есть специальный раздел «Безопасное общение»: здесь можно пожаловаться на номер, с которого вас пытались обмануть.

Ложные звонки от имени банков — один из самых распространенных сценариев обмана по телефону. Операторы связи совместно с финансовыми организациями работают над тем, чтобы защитить от них своих клиентов. МегаФон предоставляет абонентам услуги Антифрода: они помогают защитить держателей карт от действий злоумышленников. Благодаря инструментам антифрода банк тоже может участвовать в мониторинге подозрительных номеров и звонков, которые поступают клиентам от его имени.

Если у вас возникло подозрение, что вам звонят мошенники, лучше тут же положить трубку и связаться с банком, в котором у вас открыт счет. Контакты банка указаны на его официальном сайте, обратной стороне карты или в мобильном приложении. Никогда и никому не сообщайте пароли своих счетов и карт: клиентам важно знать, что банк никогда не звонит с целью отменить или оформить фиктивный кредит, не спрашивает полный номер карты и CVV-код, не интересуется паролями для доступа к счету через интернет-/мобильный банк, не просит переходить по ссылкам в сообщениях и называть одноразовый код доступа к дистанционным сервисам. Если вы всё-таки совершили действия, о которых просили мошенники, следует незамедлительно обратиться в полицию и уведомить банк о проведенной операции. В случае быстрой блокировки суммы есть большая вероятность того, что денежные средства не перейдут преступникам.

В России по итогам 2020 года нераскрытыми остались более 75% киберпреступлений. В условиях такой статистики, гражданам необходимо внимательнее подходить к вопросу самозащиты. А именно: следует, во-первых, ограничить общение с абонентами, телефонные номера которых не идентифицирует ваш телефон; во-вторых, прекращать разговоры сразу после того, как с такого неопределенного номера вам сообщают о внезапном подарке или, наоборот, о блокировке; в-третьих, отказываться от любой передачи персональных данных по телефону и назначать для передачи данных встречу только в официальных офисах/отделениях, адреса которых размещены на сайте учреждения или банка.

В случае, если вы всё же стали жертвой мошенничества, необходимо срочно сообщить об этом в полицию. Описать подробности инцидента, приложить подтверждающие документы. Просить в заявлении о проверке вашего собеседника на предмет наличия в его действиях составов преступления, предусмотренных статьями 158, 159, 159.3, 159.6 УК РФ. Отказ в возбуждении уголовного дела вероятен. Однако имеет смысл его последовательно обжаловать в следственном органе (в порядке статей 148, 124 и 127 УПК РФ), в прокуратуре, а затем в суде (в порядке статьи 125 УПК РФ).

Проверьте, какие услуги предлагает ваш оператор связи. Мобильные провайдеры ведут активную работу по борьбе со спамом и мошенниками, чтобы оградить пользователей от сомнительных контактов. К примеру, если вы являетесь абонентом МегаФона, на любом тарифе вам будет доступна бесплатная опция «Защита от нежелательных звонков», которую можно подключить когда угодно. Она позволяет блокировать подозрительные массовые или автоматические обзвоны, назойливую рекламу, звонки со сбросом вызова и преступные звонки от лица кредитных организаций. На сайте оператора есть специальный раздел «Безопасное общение»: здесь можно пожаловаться на номер, с которого вас пытались обмануть.

Ложные звонки от имени банков — один из самых распространенных сценариев обмана по телефону. Операторы связи совместно с финансовыми организациями работают над тем, чтобы защитить от них своих клиентов. МегаФон предоставляет абонентам услуги Антифрода: они помогают защитить держателей карт от действий злоумышленников. Благодаря инструментам антифрода банк тоже может участвовать в мониторинге подозрительных номеров и звонков, которые поступают клиентам от его имени.

Фишинговая атака имеет два самых распространенных сценария. Первый — это когда приходит ссылка, по которой вам предлагается ввести логин и пароль от какой-то соцсети, интернет-магазина или государственного ресурса типа «Госуслуг». И второй — когда вы получаете и запускаете вредоносный файл в свой компьютер. Если говорить об обычных пользователях, им нужно обращать внимание на написание домена в ссылке, адрес отправителя и расширение приложенного файла. Злоумышленники часто составляют очень достоверные послания, и вредоносную ссылку не так просто определить. Если что-то вызывает подозрение, лучше проконсультироваться с человеком со специальными знаниями. Что касается системных администраторов, для защиты сети мы устанавливаем антивирусы, они хорошо фильтруют фишинговые ссылки и вредоносные файлы. Дополнительно делаем бэкапы (резервное копирование) рабочих станций, чтобы даже в случае заражения иметь возможность восстановить данные. И третье: надо правильно раздавать сотрудникам права на сетевые папки, чтобы сотрудник имел доступ только туда, куда ему нужно. Тогда его компьютер не сможет «отравить» другие сетевые файлы. Кроме того, сейчас доступны сервисы мобильных операторов, которые успешно справляются с кибератаками. Следует помнить, что на корпоративную почту пользователь может зайти и со смартфона.

Любой бизнес сегодня нуждается в киберзащите. Но это вовсе не значит, что компания должна иметь в штате профильного специалиста и покупать дорогие системы информационной безопасности. Эффективнее и дешевле найти Managed Security Service Provider (MSSP), то есть провайдера, который сможет подобрать подходящий набор услуг в области информационной безопасности под потребности и возможности бизнеса. Ключевое преимущество такой схемы работы — быстрый доступ к современным технологиям и экспертам в области кибербезопасности за приемлемые деньги. МегаФон выступает таким MSSP для многих компаний по всей стране. Мы проводим аудит информационной безопасности компании, чтобы выяснить, насколько хорошо или плохо защищены ее IT-активы. Составляется карта рисков, анализируются настройки штатных систем, составляются рекомендации по их устранению, подбираются подходящие продукты киберзащиты.

Еще один подход к проверке IT-инфраструктуры заказчика — так называемое белое хакерство, или пентест. По факту это попытка взлома IT-системы компании извне, которая не вызывает перебоев в работе бизнеса, но позволяет выявить любые лазейки для доступа к базам данных, финансам, рабочим программам или профилям сотрудников. К примеру, такой лазейкой может стать обычная фишинговая ссылка из электронной почты. После «белой» кибератаки, как и по итогам аудита, компания получает рекомендации по устранению уязвимых мест в собственной IT-системе и может выбрать эффективные способы ее защиты в будущем.

Бизнес тоже сталкивается с киберугрозами и хакерскими атаками. Злоумышленники пытаются взломать компьютерную систему организации, чтобы похитить секретную информацию или полностью взять под контроль деятельность компании. Для защиты устройств, имеющих доступ к корпоративным данным, сегодня используются облачные сервисы. Они могут интегрироваться в любую систему и не требуют установки дополнительного оборудования. Так, со спамом, фишингом и вирусами — самыми частыми угрозами в Сети — могут справиться приложения для защиты корпоративной почты или программы типа «Антивзлом Бизнес», которые устанавливаются на смартфоны. Даже при удаленном или гибридном режиме работы, когда доступ к корпоративным данным открывается с мобильного устройства сотрудника, вы сможете предотвратить утечку конфиденциальной информации, защититься от сетевых атак и предотвратить взлом устройства через зараженные точки Wi‑Fi.

Фишинговая атака имеет два самых распространенных сценария. Первый — это когда приходит ссылка, по которой вам предлагается ввести логин и пароль от какой-то соцсети, интернет-магазина или государственного ресурса типа «Госуслуг». И второй — когда вы получаете и запускаете вредоносный файл в свой компьютер. Если говорить об обычных пользователях, им нужно обращать внимание на написание домена в ссылке, адрес отправителя и расширение приложенного файла. Злоумышленники часто составляют очень достоверные послания, и вредоносную ссылку не так просто определить. Если что-то вызывает подозрение, лучше проконсультироваться с человеком со специальными знаниями. Что касается системных администраторов, для защиты сети мы устанавливаем антивирусы, они хорошо фильтруют фишинговые ссылки и вредоносные файлы. Дополнительно делаем бэкапы (резервное копирование) рабочих станций, чтобы даже в случае заражения иметь возможность восстановить данные. И третье: надо правильно раздавать сотрудникам права на сетевые папки, чтобы сотрудник имел доступ только туда, куда ему нужно. Тогда его компьютер не сможет «отравить» другие сетевые файлы. Кроме того, сейчас доступны сервисы мобильных операторов, которые успешно справляются с кибератаками. Следует помнить, что на корпоративную почту пользователь может зайти и со смартфона.

Любой бизнес сегодня нуждается в киберзащите. Но это вовсе не значит, что компания должна иметь в штате профильного специалиста и покупать дорогие системы информационной безопасности. Эффективнее и дешевле найти Managed Security Service Provider (MSSP), то есть провайдера, который сможет подобрать подходящий набор услуг в области информационной безопасности под потребности и возможности бизнеса. Ключевое преимущество такой схемы работы — быстрый доступ к современным технологиям и экспертам в области кибербезопасности за приемлемые деньги. МегаФон выступает таким MSSP для многих компаний по всей стране. Мы проводим аудит информационной безопасности компании, чтобы выяснить, насколько хорошо или плохо защищены ее IT-активы. Составляется карта рисков, анализируются настройки штатных систем, составляются рекомендации по их устранению, подбираются подходящие продукты киберзащиты.

Еще один подход к проверке IT-инфраструктуры заказчика — так называемое белое хакерство, или пентест. По факту это попытка взлома IT-системы компании извне, которая не вызывает перебоев в работе бизнеса, но позволяет выявить любые лазейки для доступа к базам данных, финансам, рабочим программам или профилям сотрудников. К примеру, такой лазейкой может стать обычная фишинговая ссылка из электронной почты. После «белой» кибератаки, как и по итогам аудита, компания получает рекомендации по устранению уязвимых мест в собственной IT-системе и может выбрать эффективные способы ее защиты в будущем.

Бизнес тоже сталкивается с киберугрозами и хакерскими атаками. Злоумышленники пытаются взломать компьютерную систему организации, чтобы похитить секретную информацию или полностью взять под контроль деятельность компании. Для защиты устройств, имеющих доступ к корпоративным данным, сегодня используются облачные сервисы. Они могут интегрироваться в любую систему и не требуют установки дополнительного оборудования. Так, со спамом, фишингом и вирусами — самыми частыми угрозами в Сети — могут справиться приложения для защиты корпоративной почты или программы типа «Антивзлом Бизнес», которые устанавливаются на смартфоны. Даже при удаленном или гибридном режиме работы, когда доступ к корпоративным данным открывается с мобильного устройства сотрудника, вы сможете предотвратить утечку конфиденциальной информации, защититься от сетевых атак и предотвратить взлом устройства через зараженные точки Wi‑Fi.

Фишинговая атака имеет два самых распространенных сценария. Первый — это когда приходит ссылка, по которой вам предлагается ввести логин и пароль от какой-то соцсети, интернет-магазина или государственного ресурса типа «Госуслуг». И второй — когда вы получаете и запускаете вредоносный файл в свой компьютер. Если говорить об обычных пользователях, им нужно обращать внимание на написание домена в ссылке, адрес отправителя и расширение приложенного файла. Злоумышленники часто составляют очень достоверные послания, и вредоносную ссылку не так просто определить. Если что-то вызывает подозрение, лучше проконсультироваться с человеком со специальными знаниями. Что касается системных администраторов, для защиты сети мы устанавливаем антивирусы, они хорошо фильтруют фишинговые ссылки и вредоносные файлы. Дополнительно делаем бэкапы (резервное копирование) рабочих станций, чтобы даже в случае заражения иметь возможность восстановить данные. И третье: надо правильно раздавать сотрудникам права на сетевые папки, чтобы сотрудник имел доступ только туда, куда ему нужно. Тогда его компьютер не сможет «отравить» другие сетевые файлы. Кроме того, сейчас доступны сервисы мобильных операторов, которые успешно справляются с кибератаками. Следует помнить, что на корпоративную почту пользователь может зайти и со смартфона.

Любой бизнес сегодня нуждается в киберзащите. Но это вовсе не значит, что компания должна иметь в штате профильного специалиста и покупать дорогие системы информационной безопасности. Эффективнее и дешевле найти Managed Security Service Provider (MSSP), то есть провайдера, который сможет подобрать подходящий набор услуг в области информационной безопасности под потребности и возможности бизнеса. Ключевое преимущество такой схемы работы — быстрый доступ к современным технологиям и экспертам в области кибербезопасности за приемлемые деньги. МегаФон выступает таким MSSP для многих компаний по всей стране. Мы проводим аудит информационной безопасности компании, чтобы выяснить, насколько хорошо или плохо защищены ее IT-активы. Составляется карта рисков, анализируются настройки штатных систем, составляются рекомендации по их устранению, подбираются подходящие продукты киберзащиты.

Еще один подход к проверке IT-инфраструктуры заказчика — так называемое белое хакерство, или пентест. По факту это попытка взлома IT-системы компании извне, которая не вызывает перебоев в работе бизнеса, но позволяет выявить любые лазейки для доступа к базам данных, финансам, рабочим программам или профилям сотрудников. К примеру, такой лазейкой может стать обычная фишинговая ссылка из электронной почты. После «белой» кибератаки, как и по итогам аудита, компания получает рекомендации по устранению уязвимых мест в собственной IT-системе и может выбрать эффективные способы ее защиты в будущем.

Бизнес тоже сталкивается с киберугрозами и хакерскими атаками. Злоумышленники пытаются взломать компьютерную систему организации, чтобы похитить секретную информацию или полностью взять под контроль деятельность компании. Для защиты устройств, имеющих доступ к корпоративным данным, сегодня используются облачные сервисы. Они могут интегрироваться в любую систему и не требуют установки дополнительного оборудования. Так, со спамом, фишингом и вирусами — самыми частыми угрозами в Сети — могут справиться приложения для защиты корпоративной почты или программы типа «Антивзлом Бизнес», которые устанавливаются на смартфоны. Даже при удаленном или гибридном режиме работы, когда доступ к корпоративным данным открывается с мобильного устройства сотрудника, вы сможете предотвратить утечку конфиденциальной информации, защититься от сетевых атак и предотвратить взлом устройства через зараженные точки Wi‑Fi.

Есть фраза «Не можешь взломать машину — взломай человека». Всё чаще мошенники идут этим путем. Они присылают вам сообщения якобы от администрации соцсети, в которых давят на базовые эмоции — страх, жадность — с целью выманить логин и пароль. Обращайте внимание на то, с какого аккаунта вам присылают письма. Чтобы обезопасить себя от компьютерного взлома, рекомендую включить двухфакторную аутентификацию, придумывать разные пароли для разных сайтов и иногда их менять. Я лично находил свой пароль трехлетней давности в базе утечек. Также желательно не завязывать всю свою жизнь на один имейл. «Госуслуги», соцсети и личный кабинет в интернет-магазине лучше прикреплять к разным почтовым ящикам. Тогда взлом одной из площадок не поставит под угрозу другую.

Чтобы защитить свой аккаунт в социальных сетях и исключить доступ злоумышленников к электронной почте, придерживайтесь следующих правил:

проверяйте актуальность имейла и телефона, привязанных к вашему аккаунту. С их помощью вы сможете восстановить доступ к странице, даже если забудете пароль. Делать это нужно в настройках личной информации;

чтобы иметь возможность заходить в Instagram через Facebook, привяжите аккаунты друг к другу;

настройте двухэтапную аутентификацию, чтобы при каждом входе в аккаунт требовалось подтверждение кодом из СМС. Подключить эту функцию можно в Instagram, Facebook, «ВКонтакте»;

запросите верификацию ваших страниц в социальных сетях, чтобы подтвердить свой аккаунт и получить голубую галочку. Сделать это можно в настройках аккаунта, смотрите инструкции «ВКонтакте», Facebook, Instagram;

придумывайте уникальные сложные пароли (разные для всех аккаунтов) и меняйте их раз в три месяца. Если запомнить их все невозможно, воспользуйтесь парольным менеджером, который сделает это за вас;

проверьте в настройках социальной сети список приложений и сайтов, которым доступны данные вашего аккаунта, и удалите ненужные сервисы. Ограничив доступ к информации, вы обеспечите странице бόльшую безопасность;

Если вы потеряли свой смартфон, заблокируйте его или удалите с него все данные. Владельцы «андроидов» могут сделать это через android.com/find, обладатели iOS — через icloud.com/find.

Есть фраза «Не можешь взломать машину — взломай человека». Всё чаще мошенники идут этим путем. Они присылают вам сообщения якобы от администрации соцсети, в которых давят на базовые эмоции — страх, жадность — с целью выманить логин и пароль. Обращайте внимание на то, с какого аккаунта вам присылают письма. Чтобы обезопасить себя от компьютерного взлома, рекомендую включить двухфакторную аутентификацию, придумывать разные пароли для разных сайтов и иногда их менять. Я лично находил свой пароль трехлетней давности в базе утечек. Также желательно не завязывать всю свою жизнь на один имейл. «Госуслуги», соцсети и личный кабинет в интернет-магазине лучше прикреплять к разным почтовым ящикам. Тогда взлом одной из площадок не поставит под угрозу другую.

Чтобы защитить свой аккаунт в социальных сетях и исключить доступ злоумышленников к электронной почте, придерживайтесь следующих правил:

проверяйте актуальность имейла и телефона, привязанных к вашему аккаунту. С их помощью вы сможете восстановить доступ к странице, даже если забудете пароль. Делать это нужно в настройках личной информации;

чтобы иметь возможность заходить в Instagram через Facebook, привяжите аккаунты друг к другу;

настройте двухэтапную аутентификацию, чтобы при каждом входе в аккаунт требовалось подтверждение кодом из СМС. Подключить эту функцию можно в Instagram, Facebook, «ВКонтакте»;

запросите верификацию ваших страниц в социальных сетях, чтобы подтвердить свой аккаунт и получить голубую галочку. Сделать это можно в настройках аккаунта, смотрите инструкции «ВКонтакте», Facebook, Instagram;

придумывайте уникальные сложные пароли (разные для всех аккаунтов) и меняйте их раз в три месяца. Если запомнить их все невозможно, воспользуйтесь парольным менеджером, который сделает это за вас;

проверьте в настройках социальной сети список приложений и сайтов, которым доступны данные вашего аккаунта, и удалите ненужные сервисы. Ограничив доступ к информации, вы обеспечите странице бόльшую безопасность;

если вы потеряли свой смартфон, заблокируйте его или удалите с него все данные. Владельцы «андроидов» могут сделать это через android.com/find, обладатели iOS — через icloud.com/find.

Есть фраза «Не можешь взломать машину — взломай человека». Всё чаще мошенники идут этим путем. Они присылают вам сообщения якобы от администрации соцсети, в которых давят на базовые эмоции — страх, жадность — с целью выманить логин и пароль. Обращайте внимание на то, с какого аккаунта вам присылают письма. Чтобы обезопасить себя от компьютерного взлома, рекомендую включить двухфакторную аутентификацию, придумывать разные пароли для разных сайтов и иногда их менять. Я лично находил свой пароль трехлетней давности в базе утечек. Также желательно не завязывать всю свою жизнь на один имейл. «Госуслуги», соцсети и личный кабинет в интернет-магазине лучше прикреплять к разным почтовым ящикам. Тогда взлом одной из площадок не поставит под угрозу другую.

Чтобы защитить свой аккаунт в социальных сетях и исключить доступ злоумышленников к электронной почте, придерживайтесь следующих правил:

проверяйте актуальность имейла и телефона, привязанных к вашему аккаунту. С их помощью вы сможете восстановить доступ к странице, даже если забудете пароль. Делать это нужно в настройках личной информации;

чтобы иметь возможность заходить в Instagram через Facebook, привяжите аккаунты друг к другу;

настройте двухэтапную аутентификацию, чтобы при каждом входе в аккаунт требовалось подтверждение кодом из СМС. Подключить эту функцию можно в Instagram, Facebook, «ВКонтакте»;

запросите верификацию ваших страниц в социальных сетях, чтобы подтвердить свой аккаунт и получить голубую галочку. Сделать это можно в настройках аккаунта, смотрите инструкции «ВКонтакте», Facebook, Instagram;

придумывайте уникальные сложные пароли (разные для всех аккаунтов) и меняйте их раз в три месяца. Если запомнить их все невозможно, воспользуйтесь парольным менеджером, который сделает это за вас;

проверьте в настройках социальной сети список приложений и сайтов, которым доступны данные вашего аккаунта, и удалите ненужные сервисы. Ограничив доступ к информации, вы обеспечите странице бόльшую безопасность;

если вы потеряли свой смартфон, заблокируйте его или удалите с него все данные. Владельцы «андроидов» могут сделать это через android.com/find, обладатели iOS — через icloud.com/find.

Чтобы не принимать близко к сердцу то, что вам пишут в интернете, нужно тренировать свой эмоциональный интеллект, учиться управлять своими эмоциями, работать над уверенностью в себе, чтобы ваша самооценка не зависела от чужого мнения. Очень важен круг общения: чем он шире, тем меньше вероятности, что вас серьезно зацепит какое-то одно мнение. Необходимы также навыки словесной самозащиты. Поставить тролля на место невозможно, потому что у него задача не добиться истины, а выпустить пар. И чем более спокойны вы будете в разговоре, тем менее достижима будет его цель. Поэтому, прежде чем ответить оппоненту, задайте себе вопрос: что нужно этому человеку, который оскорбляет вас? Отнеситесь к нему как к маленькому глупому ребенку и либо игнорируйте, либо баньте.

В сети каждый год проходит акция под названием #неткибербуллингу, которая объединяет людей, столкнувшихся с травлей, и тех, кто хочет противостоять негативу в интернете. Эта социальная инициатива, символом которой является желтое сердце, направлена на формирование благоприятной онлайн-среды для общения и работы. Если вы заметили хейт в соцсетях, лучше на время отключить комментарии к своим постам и ограничить доступ к своему аккаунту авторам обидных или агрессивных сообщений.

Если кибербуллинг выходит за рамки социальных сетей и жертву заваливают звонками и сообщениями с неизвестных номеров, помните, что вы всегда можете на время лимитировать прием входящих, пока волна хейта не схлынет сама. Абоненты МегаФона могут воспользоваться опцией «Черный список» с возможностью добавлять в него неограниченное количество номеров, доставляющих беспокойство. Полностью блокировать прием звонков тоже возможно через функцию «Запрет всех входящих вызовов».

Чтобы не принимать близко к сердцу то, что вам пишут в интернете, нужно тренировать свой эмоциональный интеллект, учиться управлять своими эмоциями, работать над уверенностью в себе, чтобы ваша самооценка не зависела от чужого мнения. Очень важен круг общения: чем он шире, тем меньше вероятности, что вас серьезно зацепит какое-то одно мнение. Необходимы также навыки словесной самозащиты. Поставить тролля на место невозможно, потому что у него задача не добиться истины, а выпустить пар. И чем более спокойны вы будете в разговоре, тем менее достижима будет его цель. Поэтому, прежде чем ответить оппоненту, задайте себе вопрос: что нужно этому человеку, который оскорбляет вас? Отнеситесь к нему как к маленькому глупому ребенку и либо игнорируйте, либо баньте.

В сети каждый год проходит акция под названием #неткибербуллингу, которая объединяет людей, столкнувшихся с травлей, и тех, кто хочет противостоять негативу в интернете. Эта социальная инициатива, символом которой является желтое сердце, направлена на формирование благоприятной онлайн-среды для общения и работы. Если вы заметили хейт в соцсетях, лучше на время отключить комментарии к своим постам и ограничить доступ к своему аккаунту авторам обидных или агрессивных сообщений.

Если кибербуллинг выходит за рамки социальных сетей и жертву заваливают звонками и сообщениями с неизвестных номеров, помните, что вы всегда можете на время лимитировать прием входящих, пока волна хейта не схлынет сама. Абоненты МегаФона могут воспользоваться опцией «Черный список» с возможностью добавлять в него неограниченное количество номеров, доставляющих беспокойство. Полностью блокировать прием звонков тоже возможно через функцию «Запрет всех входящих вызовов».

Чтобы не принимать близко к сердцу то, что вам пишут в интернете, нужно тренировать свой эмоциональный интеллект, учиться управлять своими эмоциями, работать над уверенностью в себе, чтобы ваша самооценка не зависела от чужого мнения. Очень важен круг общения: чем он шире, тем меньше вероятности, что вас серьезно зацепит какое-то одно мнение. Необходимы также навыки словесной самозащиты. Поставить тролля на место невозможно, потому что у него задача не добиться истины, а выпустить пар. И чем более спокойны вы будете в разговоре, тем менее достижима будет его цель. Поэтому, прежде чем ответить оппоненту, задайте себе вопрос: что нужно этому человеку, который оскорбляет вас? Отнеситесь к нему как к маленькому глупому ребенку и либо игнорируйте, либо баньте.

В сети каждый год проходит акция под названием #неткибербуллингу, которая объединяет людей, столкнувшихся с травлей, и тех, кто хочет противостоять негативу в интернете. Эта социальная инициатива, символом которой является желтое сердце, направлена на формирование благоприятной онлайн-среды для общения и работы. Если вы заметили хейт в соцсетях, лучше на время отключить комментарии к своим постам и ограничить доступ к своему аккаунту авторам обидных или агрессивных сообщений.

Если кибербуллинг выходит за рамки социальных сетей и жертву заваливают звонками и сообщениями с неизвестных номеров, помните, что вы всегда можете на время лимитировать прием входящих, пока волна хейта не схлынет сама. Абоненты МегаФона могут воспользоваться опцией «Черный список» с возможностью добавлять в него неограниченное количество номеров, доставляющих беспокойство. Полностью блокировать прием звонков тоже возможно через функцию «Запрет всех входящих вызовов».

Создайте для всех аккаунтов сложные пароли из 8–12 символов и время от времени их меняйте.

Подключите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.

Не кликайте по сомнительным ссылкам в сообщениях, даже если вам прислал их кто-то из знакомых.

Заведите себе «мусорный почтовый ящик» (который не будет привязан к соцсетям и другим важным сервисам) для регистрации на сайтах и в интернет-магазинах. А для соцсетей держите отдельный имейл и регулярно меняйте пароль к нему.

Регулярно обновляйте программное обеспечение и антивирусную защиту

Блокируйте рабочий компьютер, даже если вы просто отлучились на обед. Комбинация клавиш для ОС Windows — Win + L, для macOS — Command + Control + Q.

Отключите на своем компьютере автозапуск внешних устройств и относитесь ответственно к тем накопителям, которые подключаете к своей рабочей машине.

Для покупок в интернете заведите виртуальную карту, которую предлагают практически все банки как раз для таких целей, и не храните на ней значительные суммы.

Проверяйте правильность написания сайта, прежде чем ввести какие-то персональные данные и реквизиты карты или счета.

Не храните на смартфоне в открытом доступе фотографии и сканы карты, паспорта и других важных документов.

Относитесь с подозрением в первую очередь к тем письмам и СМС, в которых вам сообщают о выигрыше, положенной социальной выплате или побуждают к активным действиям: перейди по ссылке, скачай файл, оплати, подключи и так далее.

Проверяйте правильность написания имейла, прежде чем ответить на письмо.

Не кликайте по сомнительным ссылкам в сообщениях, даже если вам прислал их кто-то из знакомых.

Избегайте разглашения любой конфиденциальной информации: не сообщайте свои личные данные, данные карты и коды из СМС.

Не отдавайте в руки свою карту незнакомцам, даже официанту, лучше использовать для оплаты приложения Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay на смартфоне.

Остерегайтесь публичных сетей Wi-Fi, особенно тех, которые раздают без пароля. Установите VPN и подключайтесь к публичным Wi-Fi только через него.

Скачивайте приложения только из официальных источников.

Теперь вы знаете, как действовать в ситуациях, когда вам звонят с незнакомого номера, присылают подозрительные ссылки, засыпают сообщениями от службы поддержки социальных сетей или пытаются хейтить на просторах интернета. Но, чтобы вам было проще, вместе с МегаФоном мы составили простые правила цифровой гигиены. Если вы будете следовать хотя бы половине из них, то наверняка сохраните и личные данные, и финансы, и бизнес, и собственное спокойствие.

При работе с электронной почтой и мессенджерами