Готовность номер один

Ваше резюме заинтересовало потенциального работодателя и вас пригласили на собеседование? Уже хорошо. Однако до получения новой работы еще далеко — вам предстоит доказать своим нанимателям, что вы действительно нужны их компании. Несколько простых советов, которые позволят если не точно устроиться на работу, то, по крайней мере, оставить о себе благоприятное впечатление. И, кто его знает, может быть, вам перезвонят через месяц-другой, когда в компании появится новая вакансия.

Каким бы банальным вам ни показался этот совет, но, поверьте, любой кадровик сталкивается с этим регулярно. Пробки, отсутствие парковки, плохо работающий общественный транспорт — всё это можно понять и принять при одном единственном условии: если опаздывающий человек представляет большую ценность, которая заставляет мириться с его непунктуальностью. Во всех прочих случаях это не вызывает ничего, кроме раздражения. Если соискатель не может даже вовремя приехать на собеседование, то что вообще ему можно доверить? Ко всему прочему, у руководителей, которые проводят собеседование, может быть плотный график, и, пропустив свое время, вам снова придется договариваться о встрече. А к тому времени вакансия окажется уже занятой.

Не экспериментируйте с внешним видом.

Самый верный выбор одежды на собеседование — это… одеться так, как вы обычно ходите (или собираетесь ходить) на работу. Конечно, будущий банковский служащий будет выглядеть иначе, чем арт-директор ночного клуба, но и в том, и в другом случае внешность соискателя не должна вступать в противоречие с тем образом сотрудника, который уже сложился в головах ваших нанимателей. Желание обратить на себя внимание экстравагантной прической или глубоким декольте может иметь прямо противоположный эффект. Особенно если речь идет о рядовой позиции: вашим работодателям нужен просто исполнитель определенных функций, а не звезда ночного эфира. Кроме всего прочего, нейтрально одетый человек, скорее всего, не будет переживать из-за того, насколько выбор его образа удался. А значит, у него будет меньше причин для волнений и неуверенности.

Приготовьте заранее пакет документов.

Кроме паспорта и документа о высшем образовании, стоит обязательно захватить свое резюме (даже если вы уже посылали его работодателю), а также документы о дополнительном образовании, профессиональные сертификаты, свидетельства о прохождении тренингов и т. д. Вполне возможно, что на конкретном собеседовании они вам не понадобятся, но иметь их под рукой всегда полезно. Заместитель директора центра подбора и развития персонала People group Анна Ситникова советует также позаботиться о рекомендательных письмах с прежнего места работы. Не стоит, конечно, перебарщивать и приходить на собеседование, неся целый чемодан грамот, включая те, что были выданы вам в начальной школе. Большинство работодателей будет интересовать только то, что имеет прямое отношение к вашим будущим профессиональным обязанностям. В конце концов, если уж вы дойдете в разговоре до своих детско-юношеских спортивных достижений, то можете в шутку пообещать принести с собой завоеванные кубки.

Наведите справки.

«Мы рекомендуем соискателям всегда готовиться к собеседованию: смотреть сайт, изучать историю компании, достижения, — говорит Анна Ситникова. — Это сразу выделит соискателя на фоне конкурентов, которым просто нужна абстрактная “работа”». Первый вопрос, который задаст вам любой кадровик или руководитель подразделения: «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?». Даже если в реальности основная причина в том, что именно здесь ваше резюме заметили первыми, стоит иметь наготове какую-то более приятную для проводящих собеседование формулировку. Кстати, готовя ответ для собеседования, вы, возможно, сами определитесь, хотите вы действительно работать в этой компании или нет.

Подготовьтесь к трудным вопросам.

Прежде всего, стоит подумать над тем, что вас не устроило на прежнем месте работы. Здесь стоит быть осторожным. Анна Ситникова категорически не советует негативно отзываться о предыдущих работодателях, так как ваш потенциальный работодатель сделает вывод, что о нем вы так же будете говорить после увольнения. Даже если у вас есть вполне основательные претензии (невыплата заработной платы, нарушения условий договора и т. д.), собеседование при приеме на работу — это не лучшее место для подобных откровений.

Не паникуйте.

Если проводящий собеседование человек вдруг начинает вести себя агрессивно, тыкать или, наоборот, демонстративно вас игнорировать, возможно, вы попали на так называемое стрессовое интервью, и вас проверяют на психологическую устойчивость. «При этом предупреждать о стрессовом собеседовании у нас пока не принято, — говорит Анна Ситникова. — Чаще об этом говорится лишь в конце собеседования, когда проводящие собеседование люди увидят всю гамму эмоций соискателя».

Поэтому даже если вы столкнулись с неприемлемым, на ваш взгляд, поведением, пытайтесь вести себя максимально ровно. Помните, что ваша задача сейчас не отстоять чувство собственного достоинства, а продемонстрировать способность сохранять контроль над ситуацией. Такого рода навыки могут быть просто необходимы сотрудникам, работающим с клиентами, которые тоже далеко не всегда представляют собой образец галантности. «Вполне возможно, — признает Анна, — что хамский стиль общения может оказаться обычным у руководства компании, но в этом случае вы уже сами должны решить, стоит ли эта работа таких жертв».

Не скромничайте.

Ваша задача на собеседовании — «продать» себя будущему работодателю (причем продать по возможности подороже). Если вы сами не готовы рассказать о ваших достижениях и достоинствах, то кто это может сделать за вас? Составьте список своих преимуществ, включив в него все, что может оказаться полезным для работодателя, вполне возможно, что в нем окажется то, что вам даже не приходило в голову. Единственное условие: ни в коем случае не нужно откровенно врать. Допустимо сказать, что вы принимали участие в реализации какого-нибудь известного проекта (даже если ваша роль была далеко не первой), но не стоит утверждать, что вы были в этом проекте ключевым специалистом. В наше время так просто проверить подобные утверждения. Лучше уж не пройти по конкурсу, чем получить репутацию лгуна.

Не увлекайтесь.

Даже если собеседование проходит в дружественной атмосфере, это не вечер откровений в баре. Отвечайте на поставленные вопросы, но не пытайтесь рассказать проводящим собеседование историю всей своей жизни. При прочих равных условиях предпочтение будет отдано более адекватному кандидату, который в состоянии оценить, какая информация интересна и важна для собеседника, а какую стоит приберечь для более интимного общения.

Задавайте вопросы.

Собеседование нужно не только работодателю, но и вам. После того, как вы ответите на большинство поставленных вопросов, стоит самому расспросить о возможных служебных обязанностях, возможностях карьерного роста, системе материального стимулирования, принятой в компании.

«Это совершенно нормально, — подчеркивает Анна Ситникова, — тем самым вы проявите себя как специалист, который проявил интерес к компании и вакансии. Чаще же всего вопросы соискателей ограничиваются лишь условиями работы: зарплата, график, отпускные... После такого перечня вопросов работодатели склонны давать отказы, так как всем нужны проницательные и небезразличные к судьбе компании сотрудники». Если в ходе ваших предварительных изысканий вы узнали о потенциальном работодателе что-то не очень приятное, стоит спросить об этом напрямую. В конце концов лучше уж не пройти собеседование и найти себе другую работу, чем мучиться потом годами.