«Постоянно переносят»: пассажиры до Шри-Ланки до сих пор не улетели из Новосибирска — прошло два дня

Пассажиры из Новосибирска, которые должны были улететь до Шри-Ланки вечером 18 декабря, до сих пор не могут попасть на свой рейс. Об этом сообщил читатель НГС Алексей Беккер.

Мужчина рассказал, что пассажиры должны были вылететь 18 декабря в час ночи, но рейс сначала перенесли, а затем еще несколько раз откладывали.

«В конце концов посадили нас в самолет, мы начали взлетать, и раздался громкий шум и затем запах гари по всему салону. В итоге самолет поднялся, а потом его экстренно посадили, сбросили топливо и вернули в аэропорт, где мы еще долго ждали багаж. Как я понял, самолет на ремонт встал. Вылет назначили на сегодня, сначала на одно время. Сейчас снова перенесли примерно на 01:20 21 декабря», — поделился он.

По его словам, сегодня вместе с ним в аэропорт приехало еще около 60 человек, чтобы разобраться в ситуации. Пассажиры планировали писать коллективную жалобу. Но, как утверждает Алексей, отказ от чартерного рейса может привести к тому, что компенсации за перелет не будет.

«Я планировал полететь отдохнуть с женой и 6-летней дочкой. Мы 10 дней должны быть на Шри-Ланке, а по факту уже, получается, семь. И они продолжают переносить время. Вроде как нас должен отвезти самолет, который сейчас находится в Москве», — делится подробностями Алексей.

В пресс-службе Red Wings НГС сообщили, что вылет самолета запланирован на 00:30 по местному времени.

«Авиакомпания направила для рейса резервный самолет. Мы приносим пассажирам извинения за неудобства и просим с пониманием отнестись к задержке. Безопасность — абсолютный приоритет авиакомпании», — добавили в пресс-службе.

При этом представитель авиакомпании опровергает информацию о запахе гари. Решение о возврате самолета в Толмачево приняли из-за срабатывания индикации в кабине пилота. Почему загорелся индикатор, можно будет узнать только после проверки.

В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре проводят надзорные мероприятия по факту возврата самолета.

В пресс-службе Восточного МСУТ СК России на транспорте сообщили, что проводят доследственную проверку по статье 263 УК РФ (нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта).

Обновлено:

В пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры НГС подтвердили информацию о том, что прокурор выехал в аэропорт, чтобы помочь пассажирам разобраться в ситуации.

Работниками транспортной прокуратуры организована мобильная приемная в аэропорту. Рейс запланирован на завтра.

Ранее сообщалось, что по инициативе Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпанию «Сибирь» оштрафовали за нарушение прав пассажиров. 19 человек не смогли улететь из Новосибирска в разные города страны.