В компании-перевозчике «Белмарс» пообещали уволить кондуктора, оскорбившую девочку-подростка, у которой она сначала потребовала справку о том, что девочка учится в школе.
Об инциденте, который произошёл в воскресенье 15 марта, 16-летняя девушка Дина рассказала НГС.
— Мы были с мамой в торговом центре. Дошли до остановки «Ломоносова», было где-то 6 часов вечера, сели на первый приехавший автобус №39, я не знаю номера машины, я не запомнила, не стала смотреть, потому что вообще не подумала об этом. Я села, кондуктор проходила от задней двери, а мы стояли ближе ко второй. И она дошла до меня, я протянула карту, на что она спросила очень грубым голосом, есть ли у меня справка, — говорит Дина.
Девушка показала фотографию справки на своём телефоне. Посмотрев на снимок, кондуктор сказала, что на нём не видно печатей. Тогда Дина достала деньги, чтобы рассчитаться.
— Мама начала с ней тоже спорить, и она начала говорить, что, вот — языка не знаете (у меня мама не очень хорошо разговаривает), — рассказала Дина, добавив, что были и другие оскорбления. — Это было при всех, и никто, вообще никто за меня не заступился.
Школьница начала ругаться с кондуктором, и после этого Дине стали делать замечания другие пассажиры. В результате кондуктор не взяла с девушки деньги ни по карте, ни наличными.
Дина вместе со своим отцом Самеддином написали жалобу в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области.
— Она очень сильно расстроилась, мне даже рассказывала — плакала. Во-первых, мы написали, в компанию, которая контролирует это дело. А дальше — не знаю, наверное, в суд подам на нее. Это ужас вообще — как можно ребёнка оскорблять? Зачем? Тем более при всех, — рассказал отец девушки.
Инцидент прокомментировали в компании-перевозчике «Белмарс». По словам представителя фирмы Сергея Фурсова, кондуктор Нина, которая вступила в перепалку с девушкой, с воскресенья не выходит на связь.
— Она — кондуктор — сбежала, видать, почувствовала, что жареным запахло. Вот, ищем. Мы всё равно её найти-то найдём. Уволим — однозначно, потому что эти инциденты, во-первых, не красят нас как фирму. И вообще, оскорбление личности, тем более — ребёнка, — отметил Фурсов.
На прошлой неделе НГС рассказывал о том, как таксист обматерил пассажирку во время пробок. Девушка обратилась за помощью в полицию.