Что делать, если во дворе не убирают снег: инструкция

Дворы покрывают сугробы, дорожки прекращаются в каток, а над головами свисают сосульки: такая ситуация знакома многим, но почему-то с последствиями зимней непогоды борются далеко не в каждом дворе. О том, как добиться полноценной уборки вокруг дома, рассказала адвокат по семейным и жилищным делам, член Ассоциации юристов России Ирина Глазкова.

«Двор, крыша, крыльца, входы в подъезды, тротуары, проезды, детская площадка — всё это зона ответственности управляющей компании, и праздничные дни тут не оправдание. Неисполнение работ чревато причинением вреда здоровью граждан, потерей денежных средств в случае перерасчета платы за коммунальные услуги в связи с ненадлежащим их исполнением, привлечением к административной ответственности и даже отзывом лицензии у управляющей компании», — сказала юрист.

Если снег выше пяти сантиметров, его обязаны расчистить: у подъездов, на дорожках, проезжей части, на детской площадке. Наружные площадки и тамбуры должны регулярно очищаться от наледи, а утрамбованный снег необходимо убирать в кратчайшие сроки, уточнила Глазкова. По ее словам, в перечне работ по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома нет ни одной оговорки про выходные или новогодние каникулы. 

Существует несколько способов воздействия, чтобы добиться чистого и безопасного пространства возле дома. В первую очередь нужно составить заявку об уборке в УК. Если ее проигнорируют, тогда следует обратиться к руководителю управляющей компании или в аварийно-диспетчерскую службу и писать жалобы в жилищную инспекцию, орган местного самоуправления, лицензирующий орган и даже прокуратуру, уточнила специалист.

Любая подобная жалоба — повод для внеплановой проверки. Если зафиксируют нарушение, выдается предписание, а затем может последовать штраф по статье 7.22 КоАП РФ за ненадлежащее содержание общего имущества.

Стоит отметить, что управление многоквартирным домом — лицензируемый вид деятельности, поэтому бездействие УК — это нарушение лицензионных требований. За что предусмотрена отдельная ответственность по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ:

• должностному лицу грозит штраф от 50 до 100 тысяч рублей или дисквалификация до трех лет;

• компании — штраф от 250 до 300 тысяч. В особых случаях она может и вовсе лишиться лицензии.

Более того, жильцы вправе требовать перерасчета платы за содержание общего имущества, если уборка территории не проводилась или выполнялась формально.

Для этого нужно подать заявление в УК в течение шести месяцев после нарушения. Плата уменьшается пропорционально количеству полных дней, когда услуга фактически не оказывалась. Обратиться можно и в суд. 

«В зависимости от обстоятельств дела вправе просить суд обязать управляющую организацию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, возместить убытки, причиненные в связи с ненадлежащим исполнением управляющей организацией своих обязанностей, требовать перерасчет платы за коммунальные услуги, компенсацию морального вреда, а также взыскать с управляющей организации штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы по закону о защите прав потребителей», — объяснила Глазкова в беседе с «Газетой.Ru».

Требовать компенсации можно не только за некачественную уборку, но и за другие услуги. Например, если температура подачи воды ниже нормы или в квартире холодно в зимнее время. Однако есть случаи, когда перерасчета требовать бесполезно. Об этом рассказали в отдельном материале.