Врач нахамил на приеме: новосибирский Минздрав опубликовал инструкцию, что делать при конфликте

В первую очередь нужно обратиться к заведующему или главврачу

22 апреля 2025, 16:30 5 559

У пациентов есть несколько вариантов действий при конфликте с врачом | Источник: Алина Скитович / NGS.RU — У пациентов есть несколько вариантов действий при конфликте с врачом
Источник:
Алина Скитович / NGS.RU

Минздрав Новосибирской области опубликовал инструкцию о том, что делать, если на приеме нахамил врач. Ее разместили в официальном телеграм-канале ведомства.

«К сожалению, такое иногда случается. Медицинские работники — тоже люди и иногда могут поддаваться эмоциям. Если у вас произошел конфликт, или вы стали свидетелем поведения, противоречащего нормам медицинской этики и деонтологии, обратитесь к заведующему или напрямую к главврачу», — советуют в Минздраве Новосибирской области.

Также вы можете официально обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области:

по почте по адресу: 630007, Новосибирск, Красный проспект, 18;
на сайте в разделе «Обращения граждан».

Через сервис «Госуслуги.Решаем вместе» также можно подать жалобу. Но для этого должен быть подтвержденный аккаунт.

Главные новости Новосибирска и страны — в телеграм-канале NGS.RU

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе событий!

Ранее новосибирский Минздрав объяснил, сколько по программе ОМС горожане могут ждать врачей и оказания другой медпомощи.

ПО ТЕМЕ

Александра Бруня

Корреспондент

Минздрав Новосибирской области Врач Конфликт Жалоба Хамство Новосибирск

Лайк

Смех

Удивление

Гнев

Печаль

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

158

Татьяна 53

22 апреля, 16:45

Да у него просто нет времени на хамство. 12 минут отведено на приём, он сидит только в компьютер вносит данные. Врачам уже не нужен фонендоскоп, они уже никого не слушают, если больной начнёт раздеваться, а потом одеваться, то вместо 12 минут он в кабинете врача останется на 30 минут, давление тоже со слов больного пишут, также и рост и вес. Раньше и градусник дадут, и на кушетку положат, печенку, желудок потрогают, язык посмотрят, горло. Эх- ма молодёжь про такой анамнез и не знает.

248332

22 апреля, 17:25

Работаю врачом в частной клинике. На общение с одним пациентом у меня от 40мин до 1.5 часов. Всё успеваем с пациентом обсудить, обговонить, все нюансы лечения уточнить. В поликлинике с такой же специальностью выделено 12минут!!!!! Как за 12 мин можно что то вообще решить, обследовать и осмотреть пациента, поставить диагноз и назначить нормальное с контролем лечение???!!! Считаю, что у нас почти полностью уничтожили гос.медицину( сам проработал в гос медицине очень долгое время) и врачей поставили в плохое положение и это всё выливается в проблемы, конфликты с пациентами и между пациентами. Оптимизация здравоохранения как то чиновниками странно понимается-сократить число кабинетов и мед персонал и увеличить число пациентов на одного врача с уменьшением итогового времени на пациента. Как следствие-отсутствие комфорта ,как для врача , так и для пациента. Если срочно что то не поменяют, то через 10 лет, а может и раньше останутся только частные клиники, ну а государственные клиники будут представлены врачами из "ближнего зарубежья" плохо говорящих по-русски, который "отрабатывают" навыки на тех, у кого нет дегег на платного доктора.

Читать все комментарии