Заместитель министра здравоохранения Новосибирской области Елена Аксенова заявила, что сейчас у всех пациентов есть возможность получить больничный лист в электронном виде и его действительно могут открыть с момента обращения, даже если врач не дошел в день вызова.
На этот вопрос журналиста НГС она ответила во время прямого эфира в социальной сети «ВКонтакте» на официальной странице правительства Новосибирской области.
Елена Аксенова уточнила, что если из-за нагрузки врач не дошел до пациента, но при этом пригласил его в поликлинику или же позвонил для аудиоконтроля, то пациентам не стоит беспокоиться о больничном: его выдадут.
Замминистра также сказала, что ситуация с ожиданием врачей на дому пациентами с ОРВИ находится на контроле ежедневно, а нагрузка постоянно меняется:
— На особом контроле держим Заельцовский район: 27-я поликлиника — самая крупная поликлиника. Да, я подтверждаю: есть факты, которые мы отрабатываем с администрацией по каким-то причинам. Отчасти причина в том, что сейчас болеют и медработники. Кроме того, 16-я поликлиника в Ленинском районе. И на этой неделе был ряд обращений по Первомайскому району — 19-я больница.
С начала этой недели в редакцию НГС поступают звонки и письма с сообщениями о том, что люди несколько дней не могут дождаться врача и не знают, как получить больничный.
Например, читательница Наталья вызвала врача вчера, 1 февраля, и до сих пор ждет:
— Как мне быть? Я глухая, не слышу. Папа вызвал врача на дом и ждал со мной, потому что я не смогу услышать домофон и открыть квартиру. Но врач не пришел ни вчера, ни сегодня. Много раз звонили в поликлинику — невозможно дозвониться. По номеру 122 — тоже. Как быть с больничным? И как лечиться? Я не знаю, какие препараты нужны.
Ранее мы рассказывали, что новосибирцы в мороз начали выстраиваться на улицах в очереди на ПЦР.
Вы тоже столкнулись с проблемами в получении медицинской помощи? Расскажите об этом медицинскому обозревателю НГС Марии Тищенко: m.a.tishenko@yandex.ru или по телефону +7 961 845-55-78 (WhatsApp, СМС, Telegram). В сообщении укажите свое имя и номер поликлиники.