В рамках онлайн-дискуссии эксперты обсудят ключевые аспекты повышения продаж и оптимизации операционных расходов
26 ноября компания «БПМСофт», один из лидеров российского рынка CRM-систем, проведет вебинар для бизнес-сообщества Новосибирской области, посвященный современным трендам автоматизации и цифровизации клиентских процессов «BPMSoft — больше, чем CRM».
В рамках онлайн-дискуссии эксперты обсудят ключевые аспекты повышения продаж и оптимизации операционных расходов, а также требования, которые современный рынок предъявляет к CRM-системам. В центре внимания — значимость высокой скорости изменений в бизнесе и возможности, которые открывает использование платформы BPMSoft для обеспечения гибкости, масштабируемости и интеграции с другими ИТ-сервисами.
— Автоматизация CRM решает несколько ключевых задач. Во-первых, она позволяет повысить эффективность работы отдела продаж за счет оценки KPI каждого сотрудника и улучшения качества взаимодействия с клиентами. Во-вторых, упрощает маркетинговые процессы благодаря созданию единой кампании и сквозной аналитики. И наконец, устраняет разрозненность в сервисной функции — централизованный центр обращений помогает как клиентам, так и внутренним сотрудникам быстрее получать необходимую поддержку, — отметил генеральный директор BPMSoft Юрий Востриков.
«БПМСофт» (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) — аккредитованная российская ИТ-компания, является разработчиком собственной low-code платформы BPMSoft для автоматизации и управления бизнес-процессами крупных и средних компаний в единой цифровой среде.
Спикеры вебинара поделятся своим практическим опытом автоматизации CRM и успешными кейсами по повышению операционной эффективности:
Татьяна Кузнецова, ведущий аналитик компании — разработчика кассовых решений «МодульКасса» (Новосибирск);
Вячеслав Мацыха, руководитель Единого центра обращений ведущего рыболовного холдинга «Доброфлот» (Владивосток);
Сергей Харламов, исполнительный директор федеральной сети розничных магазинов автозапчастей «Автотрейд» (Иркутск).
Мероприятие пройдет 26 ноября
Вебинар будет полезен владельцам и топ-менеджерам компаний, директорам по ИТ-трансформации, руководителям отделов продаж, маркетинга и клиентского сервиса — всем, кто стремится выстроить устойчивую систему продаж, улучшить отношения с клиентами и найти новые точки роста для бизнеса.
Когда: 26 ноября в 11:00 (по Новосибирску).
Участие бесплатное: регистрация доступна на сайте.
BPMSoft входит в Реестр российского ПО (реестровая запись № 17372), имеет сертификат ФСТЭК по 4-му уровню доверия — самого высокого для систем, не обрабатывающих данные, относящиеся к государственной тайне, а также включен в список 520 ИТ-решений, которые могут применяться на объектах критической информационной инфраструктуры России с 1 января 2025 года согласно Указу Президента РФ № 166 от 30 марта 2022 года.
