2 августа понедельник
СЕЙЧАС +24°С

ВСЕ КОММЕНТАРИИ (189)

муравей
15 окт 2017 в 19:33

Гастрабайтер за 240 тыс. может немалую семью год содержать, а нашим лишь бы эти деньги за границу вывезти, покуражиться вдвоём, страна наша так не имеет будущего.

ОТВЕТИТЬ
муравей
15 окт 2017 в 19:33

Гастрабайтер за 240 тыс. может немалую семью год содержать, а нашим лишь бы эти деньги за границу вывезти, покуражиться вдвоём, страна наша так не имеет будущего.

ОТВЕТИТЬ
Стас
15 окт 2017 в 19:38

И почему это расходы за отель вместо кукования в аэропорту 14 часов должны ложиться на тур фирму? Специально же так забронировал, явно - личное желание было, надо сделать было запрос на этот день, были ли другие рейсы в тот же день с минимальным количеством часов на стыковку

ОТВЕТИТЬ
15 окт 2017 в 19:40

Я думаю все правильно сделал мужик .Просто не у всех руки доходят.За последние 4 раза ,что ездил на отдых с Пегасом(на самом деле выбор у нас небольшой),особенно если привязан к определенным датам,то в лучшем случае рейс переносили на 6 часов,а были и задержки на 12 и более.Они привыкли ,что народ погундит ,погундит и успокоется.Сейчас может быть более ответственно будут к людям относиться.Мужик - молодчик!

ОТВЕТИТЬ

"....неисправность самолета..."

Ха! Так это, извините, не проблемы туриста.
Это проблемы туроператора и авиакомпании.
Вот пусть они между собой сами и разбираются, а турист тут при чем?!

P.S. А вообще отдыхать нужно на собственной даче только в нее, в родную природу, вкладывать заработанные деньги.
Зачем же их вкладывать в экономику другого государства?!

15 окт 2017 в 19:46

Гм..... Либо чувак со связями в суде, либо Пенас сильно сэкономил на юристе. Других объяснений сему чуду не вижу.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 окт 2017 в 19:46

"...мы все возможные телодвижения совершили..."

Плохо похоже двигались и не очень энергично совершали телами свои движения не замечая такта и ритма друг друга поэтому клиент и остался недоволен

александр
15 окт 2017 в 19:52

Мечтать об отдыхе в Китае,
Вообще-то я не перестал,
Но мне зарплата намекает,
Что ни фига я не устал...

ОТВЕТИТЬ
15 окт 2017 в 19:55

"Мы все возможные телодвижения совершили..." А работа - это масса помноженная на расстояние.

ОТВЕТИТЬ
лена
15 окт 2017 в 19:56

молодец мужик! быстро среагировал и все таки организовал отдых. ну и уж потом суд.

15 окт 2017 в 19:59

Люди, Не Выдрёпываётесь, отдыхайте в России. У нас столько прекрасных мест! Ну понятно чуть дороже. Но, если что, проблем меньше.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 окт 2017 в 20:15

Молодец, так и надо в таких случаях действовать. Побольше бы таких судов, так может быть и внимательнее к людям относились.

ОТВЕТИТЬ
15 окт 2017 в 20:44

Суд выиграл без связей. Просто обратился к грамотным юристам в агенство Белая Крепость.

Прецендентов в РФ нет, а вот такие решения побудят многих пострадавших клиентов, не полениться и так же наказать рублем туроператора. Да они могут открывать новые ООО, но на каждого клиента и проигранное дело не наоткрываешь ОООшек.

ПЕГАС-ОВБ еще существует, но они открыли новое юр. лицо Сибирь-Тревел. Так что будьте бдительны, ребята меняют шапки на раз-два

ОТВЕТИТЬ
Грибник_
15 окт 2017 в 20:45

Надо бы с Пегаса потребовать статистику задержек вылетов.
И промониторить ее независимым от Пегаса способом.
Тогда они вряд ли будут рассказывать в суде сказки, что задержка была непредвиденным обстоятельством.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 окт 2017 в 21:18

Олена, и не говорите! Без «трусов» оставит..

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 окт 2017 в 21:31

мораль: не стоит ездить в тай, если с деньгами напряженка. у романа были достаточно денег, чтобы все таки поехать, несмотря на сюрприз с туроператором, и примерно наказать туроператора. а "свобода трэвел" ни фига не сделала и не попыталась. могли и позвонить в выходной и решить вопрос. так что я не клиент "свобода трэвел" и никогда им не стану

Survivor
15 окт 2017 в 22:11

А чувак не додумался изначально самому себе отдых организовать - или гемор делает нас крепче? ))))

ОТВЕТИТЬ
Pavell
15 окт 2017 в 22:50

Последний раз услугами турагентства пользовался в 2014. Свой отдых планируем вместе с женой. Тем более что отпуск одной страной у нас не ограничивается. Сами выбираем места, которые хотим посетить, сами бронируем отели, билеты, а трансфер в отель в виде убера есть в большинстве стран. Да, на это тратится больше времени, чем просто купить путевку у туроператора и ты сам ответственен за свой отпуск, но зато мы самостоятельно распоряжаемся своими деньгами, всегда можем скорректировать свой отпуск по желанию, да и не зависим не от кого. Сможет мне туроператор предложить все мои хотелки за вменяемые деньги? Вряд ли. Им проще стандартный тур продать.

Лучше всего иметь в Тае недвижимость свою. С Канады легко летать туда.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 окт 2017 в 23:42

Повезло. Обычно у людей не хватает времени и нервов вернуть деньги.

Думаю так
16 окт 2017 в 00:03

Видимо по прилёту у Алексея был проект настолько крупный, что он не только им успевал заниматься, но и судиться с агентством...

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 00:17

Новые басни Крылова,-свой сон бахвалит или тех кто ему якобы помог пиарит,факт!

ОТВЕТИТЬ
оль
16 окт 2017 в 00:18

какой молодец!!! браво!!!!!
меня останавливает в подобных случаях всего-ничего:отсутствие финансов,а- то б тоже так сделала
пегас заслужил,вот честное слово- заслужил!!!!

Фото пользователя
16 окт 2017 в 01:02

Ну что тут скажешь. Я бы в этой ситуации не смог спокойно "отдыхать и поправлять здоровье" зная, что по приезду предстоит долгое и нудное бодание в судах. А если учесть, что сразу после прилёта мне нужно было бы ещё и "запускать крупный проект". Вообще не знаю, где бы я столько времени взял. А у Романа и нервы железные и времени куча. С таким-то счастьем...

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
16 окт 2017 в 01:52

Так "Пегасу" и надо. Справедливость и закон превыше всего.
Если еще будут отменять полеты за границу авиакомпаниям, которые славятся задержками (Пегасовская авиакомпания в их числе), вот тогда они или зашевелятся или уйдут с российскго рынка.

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 09:31

Молодец Роман! Жму руку!!!

Ivashka
16 окт 2017 в 09:32

Истец потребовал 168 861 руб, а суд присудил 240 000 руб - это как?

ОТВЕТИТЬ
Вася
16 окт 2017 в 09:45

Богатый человек, не только на тур хватило так ещё и вторично потратить ещё больше. Такие с деньгами как правило в судах на равных с такими же богатыми.

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 09:55

Красавчик! Ждем апелляцию.

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 10:27

А теперь турист познакомится с работой органов исполнительного производства.

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 10:41

Хочу выразить благодарность Роману как человек, которому приходится копить деньги на отпуск заранее и в случае такого "кидалова" - нет возможности ещё раз собрать необходимую сумму за 1 день и улететь. Таких, как я, много. Будут туроператоры в другой раз думать о своей ответственности, а не так, что "мы деньги взяли, а дальше - ваши проблемы".

А тем комментаторам, что пишут "отдыхайте в России" хочу напомнить, что крепостное право давно отменили, железный занавес тоже давно снят. Каждый работающий человек вправе сам решать, где ему отдыхать, и не обязан спрашивать совета ни у кого.

Скален имперский
16 окт 2017 в 11:05

Полное безобразие.
Во первых нет государственных туристических компаний. С ним бесполезно было бы судиться, а прибыль от работы компании досталась бы народу.
Во вторых отдыхать в Крыму надо.
Все наши гос. олигархи катаются на своих яхтах только вдоль побережья РФ, всё ради поддержки патриотизма.

Виталина
16 окт 2017 в 11:53

Я всегда говорю, либо ты делаешь свою работу хорошо, либо не делаешь совсем. Пегас должен придерживаться этого принципа.

16 окт 2017 в 11:57

А вот если посмотреть на ситуацию сверху. У туроператоров не хватает прибыли, что бы делать резервы в том числе и по самолетам. А туристы отжимают каждую копейку. И потом требуют супер сервиса за символические деньги.
И так будет продолжаться до тех пор, пока мы все не поймем - что кроилово ведет в попадалово. И уроператоры такие же терпилы в этой ситуации, как и туристы.
Сами посудите, ведь что первым делом слышишь от туристов ? "мне скидку дали, почти даром лечу" И такая гордость в голосе "ХАЛЯВА"! А расплатой - отсутствие самолетов, задержки с вылетами, низкий сервис..

и так будет и дальше продолжаться. Ибо экономики у нас нет, а то что есть нельзя назвать цензурным словом.

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 12:00

Мужик молодец! Потому что не пожалел времени и сил бодаться со сложившейся системой и создал-таки прецедент.
По-моему, несправедливо, когда оплаченную услугу отменяют. Ой, извините, не срослось... Полетите через 3 дня и не туда или вернем деньги.
А у туриста все планы насмарку: брони отменять, билеты возвращать (если планировал куда-то еще вылететь) - а это потеря денег!, на работе отпуск расписан на конкретные даты, а не плюс-минус. И тому подобные накладки.
Туроператор может отменить тур (рейс пустой или поломка, например), b он это делает в целях минимизации потерь. Но тогда необходимо компенсировать неудобства тем, кто тебе поверил и купил путевку.
Иначе эта деятельность ничем не отличается от продажи лотерейных билетов, повезет - не повезет. И покупать будут только самые рисковые граждане.

Фото пользователя
16 окт 2017 в 12:31

ПЕГАС лжет, НИКОГДА они даже не пытаются урегулировать конфликты и их косяки по не вылетам людей.

16 окт 2017 в 12:35

Победу можно праздновать, когда турист эти деньги получит. Бывает что между решением суда и деньгами лежит пропасть.

+16
16 окт 2017 в 12:38

они летают на нордвинде, в договоре прописано что туроператор не несет ответственности за авиакомпанию, авиакомпания вправе менять время вылета по своему усмотрению, буквально с 14 на 15 прилетела, украли туда 2 часа и обратно часов 6 от оплаченного отдыха

ОТВЕТИТЬ
16 окт 2017 в 12:44

Роман, низкий поклон Вам. Благодаря таким как Вы мир меняется к лучшему. В том числе и сервис в нашей стране :-)

ОТВЕТИТЬ
...
16 окт 2017 в 12:59

Всё правильно сделал! Мужик!
России не хватает людей, которые проявляют инициативу и знают свои права!

Berkov
16 окт 2017 в 13:04

Спасибо мужику, что поучил туроператоров, всё правильно сделал.

16 окт 2017 в 13:15

На протяжении 10-ти лет уже не пользуюсь услугами ТА и в который раз убеждаюсь, что правильно делаю. Да и самому свой тур интереснее планировать. Роман все правильно сделал.

ОТВЕТИТЬ
Анчоус
16 окт 2017 в 14:24

мы так же в Тай зимой не улетели - сняли с рейса наш чартер и также отпуск подгадывали и планировали, но самолёт "что-то произошло". Но есть одно НО, наш менеджер предупредила сразу, за 15 минут мы вместе подобрали новый вариант и улетели на один день позже. А тут по сути информация почти три дня назад была уже, а туриста предупредили в сааамую последнюю очередь. Очень некрасиво.

анна
16 окт 2017 в 19:43

я вот не понимаб зачем вы купили тур у пегаса если вам надо бвло в сингапур? ведь они то не знают об этом. почему свобода тревел не знала про ваши планв и не регила этот вопрос. пегас торгует стандартными турами а все что ты сам придкмал это проблема твоя.

ОТВЕТИТЬ
ольга
16 окт 2017 в 21:29

увадаемый нгс а вы эту статью написали с какой целью? обычный суд с туроператором. почему вы про все ежедневные суды не пишете. в новосибирске с туроператорами проходит 6-8 судов. чем этот суд так знаменателен?

ОТВЕТИТЬ
17 окт 2017 в 13:27

А что Роман Перегудов не поделится исполнением решения суда....
Решение суд вынес 01.08, вступило в силу с 01.09, неделя на получение исполнительного листа, предъявление в банк должника и 3 дня банку на исполнение. По всем срокам деньги должны уже быть. Если деньги не пришли, т.е. их нет на р/с, то "Ваше дело - труба"...В наше время решением не удивишь, удивишь исполнением. Хотя молодец!

Загрузка...