Так же налип, заправлялся на Владимировской. Деньги списали, бензин не налили, Звонок на горячую линию, долгое выяснение кто я , откуда, 4 раза переключали и заново все. Пока я не стал на заправке отговаривать всех кто приехал заправляться, параллельно ведя диалог с горячей линией. Машин 15 уехало. Девушка из call центра сказала что сейчас деньги вернем, и хватит клиентов отгонять. Деньги вернули через 15 минут.
Больше туда ниногой
Подобная проблема, была решена путем звонка в банк, сумма была разблокирована практически сразу. Проблема в течении всего августа, при следующих заправках не смотря на несколько СМС подряд, повторных списаний по факту нет, как заверили в банке, у них есть уведомление от данной сети АЗС и вопрос на контроле.
Родственник большой фанат ГПН, пытался заправиться как раз на Немировича, на одной колонке завис счетчик литров, развернулись, встали на другую колонку, там терминал не принимал наличные - горит зеленым, ждет купюры, но не принимает. Развернулись и встали на третий ряд, заправились наличными.
Интерфейс ПО просто ужасен, например запрос пин-кода карты происходит на маленьком экране ниже под основным, на большом экране про это ни слова, в итоге стоишь и ждешь с моря погоды. Не совсем очевидное нажатие кнопок меню в верхней части экрана, выбор литров и рублей нужно чтобы предлагался заранее иначе я уверен будут те, кто захочет заправиться на 10 литров вбивая в поле для рублей.
Практика показала, что данная система оплаты и заправки себя не оправдала.
Процесс стал даже дольше! А ведь цель нововведения, как я понял - это сокращение времени обслуживания.
Даже сотрудники жалуются! Но, видимо, до руководства компании это не доходит.
с картами в магазинах очень уматно наблюдать ! когда покупатель за булку хлеба и молоко карту протягивает и начинается торможение ! ( то система подвисает, то кассир говорит не достаточно средств денежных ), и начинаются пробки даже в магазинах - огромные преогромные очереди !
Все же деловущие, при картах ! Жвачку купить - карту протягивает !
Бывает кассир говорит покупателю : ваша карта не пойдёт, он достаёт следующую карту, и так несколько карт подрят ! Кассир - ну нет , покупатель ещё минут пять повозгудает. Кассир - ко мне то какие претензии !
В результате достаёт покупатель наличные и рассчитывается !
Прелестно !
А бумажными деньгами почему не рассчитывается? Очень удобно. Сколько надо достал, посчитал. Развивается моторика рук и пальцев, зрительная память, математическое мышление. И нет таких нервных расстройств. Ведь всегда знаешь, сколько денег в бумажнике и что их никто не спишет. А если и украдут бумажник, то не так жалко, если крупные суммы не носить с собой.
со мной произошоа 25 августа. заправился на немировича на 2300, сразу списали именно столько, а 29 августа звблокировали еще столько же и баланс карты ушел в минус. Так бы мог и не заметить. после звонков в банк и газпром деньги разблокировали и вернули сегодня.
Не понимаю, зачем заправляться на ГПН? Отстойный сервис, отстойный бензин. Уже почти год как заправляюсь только на Роснефти. Машину не узнать, расход снизился процентов на 20.
а про заправки - это как повезёт !
с карты лишнего списали не беда !
вот когда заправятся и начинается в авто "светомузыка" все лампочки разом загораться ( датчик воздушый потом надо менять ) или ещё смешнее бывает.
места надо проверенные знать где заправляться
Газпром впереди планеты всей по инновациям.
То перенимают передовой опыт "вначале заправка, потом оплата", то женщину уберут, а автомат засунут.
Только всё через пень-колоду. Интересно, что дальше придумают.
люди. платите наличкой. вы в рф. заехали в сбер, сняли деньги и платите. или заведите две карты. на одной не больше тысячи (перевести с карты на карту нетрудно). и тогда снимать будет нечего.
Вообще-то сначала заправка - потом оплата - это не так должно работать. Из собственного опыта: Германия, я подъехал, заправился, отъехал, пошел и рассчитался. Заправиться и уехать не заплатив - да, получится, но, т.к. камеры везде, полиция найдет в два счета и мало не покажется. И так не только в Германии. А на ГПН глупостями занимаются, лучше бы магазины свои с АЗС убрали, заправка бы быстрее происходила
Похожая ситуация была на Бердском шоссе: карточку принял, деньги (1000) корректно снял, но наливать бенз не захотел аппарат ) Минут через 10 очнулся, налил. За эти 10 мин очень много интересного услышала от мужа про ГПН.
Что мне кажется наиболее забавным: на некоторых станциях ребята экономят на всем, ставят автоматы, убирают кассиров и заправщиков. А на некоторых продают кофе, бутеры и проч.. рекламируют всю эту туфту. Ставят дополнительных продавцов, раздувают ФОТ и время обслуживания клиентов. Маркетинг по русски )
Не понял, как можно с карты списать больше, без твоего желания. Ты когда карту вводишь - видишь сумму к оплате. Ну если хлопаешь, то можно и в минус уйти.
Не зря я объезжаю стороной эти автоматизированные АЗС, хотя заправляюсь только на ГПН. Если они все свои АЗС переведут на такую систему, уйду на Лукоил.
Товарищи, у нас процентов 90% (кто знает более точный процент, поправьте) бенза ГПН. У ГПН есть свои запраки и есть франщиза. Лукойл франшиза, бенз у них вроде ГПН и не помню как он у них называется, 98 что-ли -лукойловский возят. У Сибнефти (Прайм) та же история, есть свои заправки, а есть франшиза. Беркут тоже есть финский бенз, а есть бенз возможно ГПН, энергия-тоже похоже ГПН. Так вот, к чему я. Где бы вы не заправлялись, вы заправитесь ГПН бензином с вероятностью 90%. Мой вам совет, найдите заправку ГПН не франшизу и смело заправляйтесь. Обращайте внимание на юр лицо в ЧЕКЕ!
Если у кого-то есть более точная информация по АЗС поправляйте, мой посыл таков, что никуда не деться от ГПН, но риски некачественного топлива можно и нужно минимизировать.
Почему у нас все через одно место делается..? Весь мир автрматизирован, но только у нас устанавливают оборудование и на людях учаться, разбирают ошибки, корректируют...
В нефтянке тоже корупция, топ менеджеры отдают заказ своей компании, она в свою очередь откатывает топам 50%. Эта компашка просто родня топов и сами ничего не делают, передают субподрядчикам, которые тоже откатывают 50%. И вот где-то 6-7 компания реально делает за 200 тыс, а не за 200 млн как изначально выделно. Из этих 200 тыс 100 идет в карман хитрому начальнику, который за 20 тыс зп нанимает студентов и они ему за три месяца (вместо положенного года) выдают это. Каждая компашка прикрывая свой зал говорит, что все хорошо, задача выполнена, можно пересислять оставшиеся деньги, топы в свою очередь дают отмашку внедрять эту разработанную систему.
Заправляюсь постоянно на автоматической заправке на Немировича-Данченко, бензин дешевле получается. Всегда все нормально, один раз был сбой, пистолет оторван на колонке, девушка-оператор вопрос решила. 29/09 заправлялся, теперь ПО терминала позволяет оплачивать все колонки с 1 по 8, а не группы 1-4 и 5-8. Сам многим помогал с оплатой.
Один раз проходил это приключение с автоматом, больше только если прижмёт.
Я за заправщиками-то проверяю, как они крышку закрывают (были прецеденты), а с ихними роботами за свои же деньги разбираться - спасибо, некогда.
Кстати ГПН в Казахстане г. Павлодар продает АИ-95 при переводе в рубли за .............. 28.5 р.
Можете посчитать 155 тенза литр, обмен за 1 рубль = 5,5 тенге
Би: Это луц-колонка.
ВН: Ну так давайте заправимся.
Уэф: Нельзя.
Би: Здесь автомат, а на следующем женщина. Выступим, она нам скидку сделает. Понятно?
...
Уэф: Женщину вынули, автомат засунули.
в европе на автоматах азс цена бензина намного ниже!!! полное самообслуживание! Меня вообще раздражает когда я стою в очереди оплатить бензин а передо мной стоит сосиськи выбирает и таже кассир кофе наливает!!!
ВСЕ КОММЕНТАРИИ (144)
Заправляйтесь на АЗС Транссервис и всё будет ровно !!!
Заправляйтесь на АЗС Транссервис и всё будет ровно !!!
Так же налип, заправлялся на Владимировской. Деньги списали, бензин не налили, Звонок на горячую линию, долгое выяснение кто я , откуда, 4 раза переключали и заново все. Пока я не стал на заправке отговаривать всех кто приехал заправляться, параллельно ведя диалог с горячей линией. Машин 15 уехало. Девушка из call центра сказала что сейчас деньги вернем, и хватит клиентов отгонять. Деньги вернули через 15 минут.
Больше туда ниногой
Ни разу на ГПН лишнего не списывалось.
Подобная проблема, была решена путем звонка в банк, сумма была разблокирована практически сразу. Проблема в течении всего августа, при следующих заправках не смотря на несколько СМС подряд, повторных списаний по факту нет, как заверили в банке, у них есть уведомление от данной сети АЗС и вопрос на контроле.
А нельзя сделать так, заправился и тебе два раза приходит на счет эта сумма бонусом? Или они только списывать аппаратуру настроили?
не знаю, заправляюсь за наличку, никаких подобных проблем не было. Зато на автоматизированных заправках бензин дешевле
Родственник большой фанат ГПН, пытался заправиться как раз на Немировича, на одной колонке завис счетчик литров, развернулись, встали на другую колонку, там терминал не принимал наличные - горит зеленым, ждет купюры, но не принимает. Развернулись и встали на третий ряд, заправились наличными.
Интерфейс ПО просто ужасен, например запрос пин-кода карты происходит на маленьком экране ниже под основным, на большом экране про это ни слова, в итоге стоишь и ждешь с моря погоды. Не совсем очевидное нажатие кнопок меню в верхней части экрана, выбор литров и рублей нужно чтобы предлагался заранее иначе я уверен будут те, кто захочет заправиться на 10 литров вбивая в поле для рублей.
Газпром зло
На заправках оплачиваем наличными, проблем нет! В России вообще лучше иметь наличность на всякий случай.
Никогда не заправляюсь, не покупаю что либо, если не принимают наличные.
для Газпромнефти пока рано такие технологии, подучиться надо.
Практика показала, что данная система оплаты и заправки себя не оправдала.
Процесс стал даже дольше! А ведь цель нововведения, как я понял - это сокращение времени обслуживания.
Даже сотрудники жалуются! Но, видимо, до руководства компании это не доходит.
Ничего себе расход у Камри...
с картами в магазинах очень уматно наблюдать ! когда покупатель за булку хлеба и молоко карту протягивает и начинается торможение ! ( то система подвисает, то кассир говорит не достаточно средств денежных ), и начинаются пробки даже в магазинах - огромные преогромные очереди !
Все же деловущие, при картах ! Жвачку купить - карту протягивает !
Бывает кассир говорит покупателю : ваша карта не пойдёт, он достаёт следующую карту, и так несколько карт подрят ! Кассир - ну нет , покупатель ещё минут пять повозгудает. Кассир - ко мне то какие претензии !
В результате достаёт покупатель наличные и рассчитывается !
Прелестно !
А бумажными деньгами почему не рассчитывается? Очень удобно. Сколько надо достал, посчитал. Развивается моторика рук и пальцев, зрительная память, математическое мышление. И нет таких нервных расстройств. Ведь всегда знаешь, сколько денег в бумажнике и что их никто не спишет. А если и украдут бумажник, то не так жалко, если крупные суммы не носить с собой.
До чего дошел прогресс!
такач же ситуация как описана в статье.
со мной произошоа 25 августа. заправился на немировича на 2300, сразу списали именно столько, а 29 августа звблокировали еще столько же и баланс карты ушел в минус. Так бы мог и не заметить. после звонков в банк и газпром деньги разблокировали и вернули сегодня.
У меня 500р. аппарат захавал в итоге ни чека, не бензина... оператор по громкой связи взяла мои данные и ни кто не связался... ну что за беспредел -то
Не понимаю, зачем заправляться на ГПН? Отстойный сервис, отстойный бензин. Уже почти год как заправляюсь только на Роснефти. Машину не узнать, расход снизился процентов на 20.
а про заправки - это как повезёт !
с карты лишнего списали не беда !
вот когда заправятся и начинается в авто "светомузыка" все лампочки разом загораться ( датчик воздушый потом надо менять ) или ещё смешнее бывает.
места надо проверенные знать где заправляться
А на Газпроме разве можно заправляться? Я думал туда за хот-догами и сигаретами заезжают.
Не комильфо.
Газпром впереди планеты всей по инновациям.
То перенимают передовой опыт "вначале заправка, потом оплата", то женщину уберут, а автомат засунут.
Только всё через пень-колоду. Интересно, что дальше придумают.
Не понимаю, зачем человек сам занимается обслуживанием автомобиля. Ведь для этого есть водитель.
У них еще и бензин сомнительного качества, давно отказался там заправляться
с велосипедистом такого не случится - велосипеду не нужны автозаправки
люди. платите наличкой. вы в рф. заехали в сбер, сняли деньги и платите. или заведите две карты. на одной не больше тысячи (перевести с карты на карту нетрудно). и тогда снимать будет нечего.
Вообще-то сначала заправка - потом оплата - это не так должно работать. Из собственного опыта: Германия, я подъехал, заправился, отъехал, пошел и рассчитался. Заправиться и уехать не заплатив - да, получится, но, т.к. камеры везде, полиция найдет в два счета и мало не покажется. И так не только в Германии. А на ГПН глупостями занимаются, лучше бы магазины свои с АЗС убрали, заправка бы быстрее происходила
Похожая ситуация была на Бердском шоссе: карточку принял, деньги (1000) корректно снял, но наливать бенз не захотел аппарат ) Минут через 10 очнулся, налил. За эти 10 мин очень много интересного услышала от мужа про ГПН.
Что мне кажется наиболее забавным: на некоторых станциях ребята экономят на всем, ставят автоматы, убирают кассиров и заправщиков. А на некоторых продают кофе, бутеры и проч.. рекламируют всю эту туфту. Ставят дополнительных продавцов, раздувают ФОТ и время обслуживания клиентов. Маркетинг по русски )
НЕ заправляйся где попало, и проблема решится.
Не понял, как можно с карты списать больше, без твоего желания. Ты когда карту вводишь - видишь сумму к оплате. Ну если хлопаешь, то можно и в минус уйти.
Не зря я объезжаю стороной эти автоматизированные АЗС, хотя заправляюсь только на ГПН. Если они все свои АЗС переведут на такую систему, уйду на Лукоил.
Товарищи, у нас процентов 90% (кто знает более точный процент, поправьте) бенза ГПН. У ГПН есть свои запраки и есть франщиза. Лукойл франшиза, бенз у них вроде ГПН и не помню как он у них называется, 98 что-ли -лукойловский возят. У Сибнефти (Прайм) та же история, есть свои заправки, а есть франшиза. Беркут тоже есть финский бенз, а есть бенз возможно ГПН, энергия-тоже похоже ГПН. Так вот, к чему я. Где бы вы не заправлялись, вы заправитесь ГПН бензином с вероятностью 90%. Мой вам совет, найдите заправку ГПН не франшизу и смело заправляйтесь. Обращайте внимание на юр лицо в ЧЕКЕ!
Если у кого-то есть более точная информация по АЗС поправляйте, мой посыл таков, что никуда не деться от ГПН, но риски некачественного топлива можно и нужно минимизировать.
что хорошего в газпремнефти? нравится поди людям ездить с "чеком"
я на этих шаражках боюсь в руки то деньги давать, не то, что вы автомат пихать
Почему у нас все через одно место делается..? Весь мир автрматизирован, но только у нас устанавливают оборудование и на людях учаться, разбирают ошибки, корректируют...
"Женщину вынули, автомат засунули" С
В нефтянке тоже корупция, топ менеджеры отдают заказ своей компании, она в свою очередь откатывает топам 50%. Эта компашка просто родня топов и сами ничего не делают, передают субподрядчикам, которые тоже откатывают 50%. И вот где-то 6-7 компания реально делает за 200 тыс, а не за 200 млн как изначально выделно. Из этих 200 тыс 100 идет в карман хитрому начальнику, который за 20 тыс зп нанимает студентов и они ему за три месяца (вместо положенного года) выдают это. Каждая компашка прикрывая свой зал говорит, что все хорошо, задача выполнена, можно пересислять оставшиеся деньги, топы в свою очередь дают отмашку внедрять эту разработанную систему.
У меня касарь захавал автомат.Через не делю пригласили заправиться как по купону на эти деньги.
Заправляюсь постоянно на автоматической заправке на Немировича-Данченко, бензин дешевле получается. Всегда все нормально, один раз был сбой, пистолет оторван на колонке, девушка-оператор вопрос решила. 29/09 заправлялся, теперь ПО терминала позволяет оплачивать все колонки с 1 по 8, а не группы 1-4 и 5-8. Сам многим помогал с оплатой.
Один раз проходил это приключение с автоматом, больше только если прижмёт.
Я за заправщиками-то проверяю, как они крышку закрывают (были прецеденты), а с ихними роботами за свои же деньги разбираться - спасибо, некогда.
Человека прокатили, он снова туда :)
всегда только там заправляюсь, терпеть не могу очереди и толкотню у кассы
Кстати ГПН в Казахстане г. Павлодар продает АИ-95 при переводе в рубли за .............. 28.5 р.
Можете посчитать 155 тенза литр, обмен за 1 рубль = 5,5 тенге
Добровольно заправляться на гпн через терминал - игра в рулетку. А постоянно делать это - мазохизм.
Зачем вы туда лезете? Потом тогда не жалуйтесь
Би: Это луц-колонка.
ВН: Ну так давайте заправимся.
Уэф: Нельзя.
Би: Здесь автомат, а на следующем женщина. Выступим, она нам скидку сделает. Понятно?
...
Уэф: Женщину вынули, автомат засунули.
в европе на автоматах азс цена бензина намного ниже!!! полное самообслуживание! Меня вообще раздражает когда я стою в очереди оплатить бензин а передо мной стоит сосиськи выбирает и таже кассир кофе наливает!!!
заправляюсь на лукойле,быстро выходить не нужно и бензин хорошего качества
Чё тут развели гемор, инструкцию читал бы и не тыкал туда сюда и всё было бы нормально!) Я вот сколько заправлялся там ни разу ничего такого не было!)
Регулярно там заправляюсь и всё нормально)