5 декабря воскресенье
СЕЙЧАС -1°С

Сибирячке вернули 10 тысяч, отобранные роботом на заправке

Поделиться

Ошибочно снятые деньги девушке вернули спустя два дня

Ошибочно снятые деньги девушке вернули спустя два дня

Поделиться

Жительница Новосибирска, пожаловавшаяся на сбой в работе автоматизированной АЗС «Газпромнефть» в Кировском районе, получила назад списанные с карты 10 тыс. руб.

«Мне позвонили из Сбербанка в пятницу, 4 августа, вечером. Сказали, что из "Газпрома" звонили им и подтвердили, что произошла ошибка и что деньги нужно вернуть», — рассказала корреспонденту НГС.НОВОСТИ девушка.

История со списанием крупной суммы с карточки сибирячки произошла вечером 2 августа на АЗС «Газпромнефть» на ул. Немировича-Данченко. При оплате бензина со счёта девушки пропало 9 тыс. 980 руб. Сибирячка посчитала, что это случилось из-за сбоя в работе терминала, и потребовала вернуть деньги. Изначально Сбербанк обещал сделать возврат в течение 20 дней, однако после публикации на сайте НГС.НОВОСТИ перечислил деньги быстрее.

В пресс-службе сети АО «Газпромнефть-Новосибирск» сегодня, 7 августа, сегодня также прокомментировали случай — в сети АЗС заявили, что терминал работал корректно.

«Клиентка ошибочно ввела не сумму, а количество литров для заправки, т.е. 1300 литров. При превышении лимита на единовременно заправляемый объём топлива система автоматически понижает его до максимально разрешенного. Лимит установлен в размере 9 тыс. 999,9 руб. По состоянию на 2 августа сумма соответствовала 263 полным литрам (9980,85 руб.). Выбранный клиенткой вид топлива на топливораздаточной колонке не соответствовал оплаченному виду топлива на терминале оплаты, в связи с чем отпуска нефтепродукта не произошло», — объяснили в сети «Газпромнефть-Новосибирск» . 

В свою очередь сибирячка, которая попала в неприятную ситуацию на АЗС, утверждает, что ввести неверные данные она не могла.

Подписывайтесь на наш Twitter и читайте главные новости Новосибирска всего в 140 символах.

Ольга Власова
Фото Александра Ощепкова

Автор

оцените материал

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Хочешь быть в курсе событий, которые происходят в Новосибирске? Подпишись на нашу почтовую рассылку