24 сентября пятница
СЕЙЧАС +1°С
ВСЕ КОММЕНТАРИИ (461)

13 июл 2016 в 14:10

зачем после озвученной цена в 2 с лишним тысячи приняли от этих "специалистов" работу за большую цены - не понятно. Нужно было просто не принимать работу и предложить им удалится. Даже 2 тысячи за эту работу много.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 июл 2016 в 14:15

Знакомый работал в этой фирме по настройке. Работа мастера не для слабонервных. Дадут зарплату 20 тыс. вот и решай отдать деньги пенсионерке и жить на 4 тысячи в теплотрассе или свою семью кормить.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 июл 2016 в 14:17

Было бы интересно посмотреть весь "перечень услуг".
Просто в голове не укладывается, что такого там они включили в эти 16 тысяч, как такая сумма набежала???

13 июл 2016 в 14:26

ростелеком вконец офигел. привык тендеры выигрывать, с крайне мутным ценообразованием, вызывающим желание проверить на коррупционную составляющую. и с такими же ценами лезут к пенсионерке! как будто с этой цены им половину в карман дяде за контракт надо отдать. я бы на месте пострадавшей (да-да, пострадавшей, тут мошенничество чистой воды) обратился в роспотребнадзор за консультацией, как сейчас оспорить. красная цена работ этого "специалиста" - 3 тыс руб максимум за эти 1.5 ч работы. что он сделал? драйвера обновил и папку с кэшем почистил, а в счет мути понаписал, чтоб не-айтишникам непонятно было. как айтишник говорю: счет мутный и не отражает сути работ. и не надо РТК открещиваться, мол не мы это, вы сами и прислали этих лохотронщиков!

ОТВЕТИТЬ
13 июл 2016 в 14:26

Мне 500 рублей со знакомых как то неловко брать, ничего ж такого, приехал пару кнопок тыкнул и готово. Правда у меня другие профиты еще - покормят, чаем напоят ну и т.д. А тут оп и 16к с бабульки.
Эти ребята по московским расценкам скорее всего работают, встречались мне как то такие фирмы.

ОТВЕТИТЬ

Ребята! Это сейчас такой модный развод! У одной моей знакомой в академе также побывали специалисты и требовали точно такую сумму! Она сказала, что у нее есть только 3, с радостью забрали их и ушли! Не верьте этим людям!

Фото пользователя
13 июл 2016 в 14:37

это ООО Эксперт случайно не занимается также установкой счётчиков воды в тридорога и "профилактикой" пластиковых окон ? А его сотрудники в свободное от работы время не ходят по квартирам ,продавая китайское барахло ?

13 июл 2016 в 14:46

Ростелеком может
4 года назад прихожу расторгнуть договор, мне говорят вы должны 2000 рублей я говорю за что?
В ответ вы брали вайфай роутер в аренду и невернули. Объясняю им что у меня свой роутер и их мне не кчему, я небрал в аренду. Мне в ответ читайте договор там все написано.
Потом по телефону тоже самое рассказали. Пришлось искать договор, нашел, весь перечитал ничего нет про роутер, звоню опять, в конце разговора с оператором приходим к выводу что просто кто поставил в базе галочку, и неважно что невдоговоре невквитанции этого неуказано, я обязан вернуть. Я предложил обратится им в суд, дабы взыскать сменя зато чего я небрал, в итоге 3 года меня мучили коллекторы и с угрозами и без!!!

ОТВЕТИТЬ
Джел
13 июл 2016 в 14:49

Ого цены!!! Да они че совсем сдурели, золотые драйвера ставили или полностью ноут чинили? Бабульке можно было новый купить за такие деньги. А родственники то куда смотрели, надо же понимать, что за данные услуги нет таких цен. Да и до работы надо было сразу оговаривать сумму и их работу, что они будут делать и сколько будет стоить. А не так делайте, а мы рассчитаемся, поэтому они и воспользовались случаем. Не нужно быть такими доверчивыми, нужно сразу суммы обговаривать и все работы, которые будут проводиться. И это не только к ремонту ноутбуков относится.

ОТВЕТИТЬ
13 июл 2016 в 14:49

гугл первыми ссылками находит аналогичные случаи с этой конторой по всей стране. по 25 тыс ремонт ноутов.

ОТВЕТИТЬ
13 июл 2016 в 14:55

дык судя по событиям, софт то пиратский.... так что бабушка может и наказать шаловливых ребятишек

13 июл 2016 в 14:58

когда меня на работе просят сделать тоже самое, переустановить, почистить, посмотреть "почему не работает", то мой ценник как правило рублей 500, если работы 1-1,5 часа. Но если бы это было мой постоянная работа, то конечно цена была бы больше, но ни как не 16 000. И вообще цену работы надо говорить заранее.

ОТВЕТИТЬ
лена
13 июл 2016 в 14:59

внуки! трудно было купить новый бабушке пк? ну или сами бы отвезли и отремонтировали. вот такое отношение к старым. а , квартирку то наверное ждете?

ОТВЕТИТЬ
13 июл 2016 в 15:17

Нехорошо это на пожилых незнающих людях наживаться - это мошенство. Даже если бы ремонт столько стоил, нужно заранее оговаривать сумму, тем более запчастей никаких не меняли.

Фото пользователя
13 июл 2016 в 15:21

ославились. могут теперь смело свое название менять.

ОТВЕТИТЬ
SDU
13 июл 2016 в 15:28

Ростелеком? Не удивлён. Давно отключил их телефон, хоть они и сопротивлялись и имею правило держаться подальше от государственных монополистов.

Елена
13 июл 2016 в 15:32

Бабусе надо было отказаться платить и вызвать милицию по факту мошенничества и вымогательства. Сразу бы сбежал "мастер" со своими "драйверами"! А потом накатать на эту контору заявление в прокуратуру - для осмысления мастерами своих преступных деяний.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 июл 2016 в 16:19

Интересно, как бабульку решили надуть, так сразу статейка появилась, а как некоторые конторы таким образом выжимают деньги с других фирм и частных лиц - ничего, норма. Мы тоже так попали - по звонку нам выставили ценник, ну все, согласились, в итоге "программист" потом начал выкатывать в пять раз больше "по официальному прайсу" или в два с половиной "на руки". Да, потом "обновленный" офис слетел к чертям на всех компьютерах, через пару месяцев от силы. Ушлые господа программисты!

Фото пользователя
13 июл 2016 в 16:26

Так у нас рынок,господа! Человек умеет чинить ноутбук и хочет за это определенную сумму, налицо потребительский экстремизм, работа то выполнена а платить не хочется,и бабушку приплели что бы слезу выдавить,какой комп в 80 лет,в этом возрасте телефоном то не все могут пользоваться.

ОТВЕТИТЬ
wwwnsk
13 июл 2016 в 16:35

Позор ребяткам из "техподдержки"...
Попортили себе карму....

13 июл 2016 в 16:36

Да Ростелеком за все деньги дерет. Как стал Московским так теперь так и будет. А услуги у них все хуже и хуже.

Фемида
13 июл 2016 в 16:41

Аналогичная фирма по ремонту компьютеров Ай Ти Гарант зарегистрирована в г.Томск. Работает в Новосибирске, офиса нет. Все хитро. По телефону озвучили сумму 1500-2000т (нужно было переустановить винду,сохранить информацию, настроить драйвера) Пришел спец, тихо молча, сел за стол,ничего не говоря о ценах стал делать. Часа 1,5 ушло на все. Достает акт выполненных работ. Ценник ошеломил 8000! со скидкой 7000. Шок. Мошенническая схема действий! Бессовестные! Чтоб им пусто было! Люди будьте бдительны!

ОТВЕТИТЬ
456
13 июл 2016 в 16:42

А почему нельзя было послать этих "специалистов" куда подальше? Они письменный договор с указанием стоимости работ заключали? Нет.

нсксити
13 июл 2016 в 16:49

Техподдержке минус, мне бы рука не поднялась бабушке такой счет выкатывать, тем более, судя по тексту, они только софт и поковыряли.
П.С. А вообще радует искренние удивления народа, когда слышат цены софта (банально винда + офис), который в России многие считают бесплатным, а если узнают цену - задают вопрос -"сфигали я должен за это платить???".
А внукам бабушки бы проверить - все там не пиратское, может притянуть горе-настройщиков)

ОТВЕТИТЬ
Голоса в голове
13 июл 2016 в 16:56

Это как на 20 летнем немецком автомобиле заехать к официальному диллеру на ремонт ,сказав "делайте всё" -а потом качать головой и причитать "Ой-ой , он же столько не стоит ".
Если герой статьи такой умник -то сам бы всё и сделал бабушке -либо сам и договаривался.
А то что сумма кажется великоватой-это субъективное мнение каждого

ОТВЕТИТЬ
Kia
13 июл 2016 в 17:04

Теперь будьте в курсе что за спецы к вам из тех.под. Ростелекома придут!

13 июл 2016 в 17:18

пошел я к местному известному ЛОРу. Гайморит у меня
заплатил 1000р за консультацию.
а он говорит: да нафиг я твой гайморит буду лечить? давай лучше операцию сделаю за 25 тыщ.
очень похоже

Фото пользователя
13 июл 2016 в 17:25

самое интересное- это не спецы с визитке в подъезде....это официальный саппорт РТК.....думали их не найдут?

13 июл 2016 в 17:43

Хочется назвать статью "Идеальный развод посредников от Ростелекома".
Отказаться нужно было от оплаты и пусть бы в суд подавали. Там бы и объяснили откуда такие расценки и почему о них не предупредили сразу.
Пригласить независимого сертифицированного специалиста. Составить акт и подать исковое заявление о компенсации. Плюс моральный вред на 1000%
Настройка ноутбука за такие деньги

ксю
13 июл 2016 в 18:19

А интересно у сына нет желания написать заявление в полицию о умышленном обмане совершенном группой лиц по предварительному сговору с целью получения материальной выгоды? Очень вероятно, что это все вообще не нужно было делать.

ОТВЕТИТЬ
Zotoff
13 июл 2016 в 18:34

Если дело было только в системе, то там край 1500.

человек
13 июл 2016 в 18:34

я бы им дал 400 р за диагностику и заставил бы удалять все эти ЭЛИТНЫЕ файлы
по крайней мере я работал и работаю с холодильниками ситуации похожие были и я просто что поставил снимаю и всё

13 июл 2016 в 18:37

Да уж, эти компании по починке компьютеров - такое разводилово! По телефону по описанию проблемы тебе говорят одну сумму, потом приходит мастер, ты у него ещё раз уточняешь стоимость, он говорит: да, пара тысяч. А потом выставляют тебе счет раз в 10 больше. Отныне обращаюсь только к знакомым компьютерщикам или разбирающимся в этом друзьям

13 июл 2016 в 18:47

Ростелеком какая-то несерьезная шарашка, работают с проходимцами и мошенниками.

Марго
13 июл 2016 в 19:18

Если заказчик не был предупрежден о стоимости услуги, то по закону он может отказаться от оплаты, либо оплатить столько, сколько считает нужным. Обратитесь в защиту прав потребителей.

13 июл 2016 в 19:20

Никакой доплаты за услугу , без вашего согласия быть не должно ! Допустим вы попросили отремонтировать технику бытовую или машину , вам сказали стоимость будет около 5 тыс . Приходите через час , а с вас вдруг требуют 10 тыс за ремонт , сразу же говорите , вот вам 5 тысяч , как договаривались , вы меня не предупредили , договор с сумой 10 тыс я не подписывал , отдайте технику или машину немедленно или я звоню в полицию , остальные деньги можете попробовать взыскать через суд

мышка норушка
13 июл 2016 в 19:31

ростелеком этим все сказано. посмотрите бюджет компании на рекламу. поймете почему кусок провода идущий в вашу квартиру уже надцать лет вам обходится в 180 р в месяц.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 июл 2016 в 19:35

16000 рублей - это всего-то 250 долларов. За такую сумму в США, например, никто даже с дивана не встанет. Не говоря уже про АйТи технологии, программирование. Такие специалисты могут и в других, более приятных местах работать. А в этой стране им приходится накатывать винду-пиратку с угрозой загреметь за решётку на n-лет, да ещё и за мошенничество. Ремонтируйте своё барахло сами!

ОТВЕТИТЬ
яяяяяяяя
13 июл 2016 в 20:02

тоже был случай.
ноутбук не захотел работать. человек который всегда мне его чинил, должен был приехать на выходных. но бывший муж долго жить без танчиков не мог. так он взял пока я была на работе вызвал мастеров (объявление нашел в нашем подъезде), те приехали, сказали, что нужно везти его к ним. он не спросив сколько будет стоить взял отдал ноутбук. где то после обеда мне звонит мой бывший не наглядный и говорит, что он отдал ноут в ремонт и теперь, чтобы его от ремонтировали, он должен заплатить 16000 рублей. я просто офигела. прошу телефон мастера. сейчас уже не помню, в чем было, но поговорив с ними. и поговорив с своим так сказать мастером. оказалось, что ремонт не может столько стоить, а 5000 рублей. я с этими мастерами потом два дня ругалась, так как они мне возвращать не хотели, так как даже если я отказываюсь от ремонта и чтобы они мне вернули ноут я должна им заплатить 5000 рублей. в итоге пришлось идти в полицию и им объяснять ситуацию. в итоге ноут вернули только после того, как полиция с ними по общалась.

Лиззи
13 июл 2016 в 20:18

эти "спецы" карму себе испортили однозначно!

13 июл 2016 в 20:22

Это действительно мошенничество, говорили 2.5-3.5,а в итоге столько содрали. Просто воспользовались, что старая женщина не знает как избавляться от мошенников, решили нажиться. Я вообще предлагаю акцию: "Если ты возмущён произволом, позвони и скажи: "верните бабушке деньги!" Я уверена уже после 100-го звонка Ростелеком одумается.
P.S. даже посчитав все приведённые суммы выходит 12670, за что ещё взяли 3800?

13 июл 2016 в 20:32

Какие все умные специалисты, покупайте диски в метро виндовс "зверь" устанавливайте на "бэды" и радуйтесь хорошей работе. А то пишите: " К нам пришли все проверили бесплатными утилитами...." Так делайте сами раз, что то не устраивает. Платите вы в первую очередь за свое не знание и за знание специалиста. В бесплатных утилитах надо тоже уметь разбираться. Особенно радуют люди которые пишут, что за такие деньги можно купить новый ноутбук! - Чем думали когда такое писали? Бабушка ваша разберется в винде 10? Вы купите новый ноутбук (самый слабый) и + опять же позовете спеца который вам все будет объяснять.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 июл 2016 в 20:51

Вот к чему приводит экономия на менеджерах в IT-услугах! Смешали в одну кучу менеджеров, сис. админов, ещё бы заставили персонал яму рыть на даче. Обычное дело в этой стране всю работу выполняет один сотрудник и жнец, и чтец и на дуде игрец! Специалист во всем сразу!

13 июл 2016 в 21:16

Ростелеком самая известная фирма у которой самый низкий рейтинг.

13 июл 2016 в 21:34

Мне за установку роутера 6 300 выставили.....но вызов был повторный, и несчастный ростелекомовец уехал с отметкой о гарантии...Не надо сразу говорить о гарантийных работах, и ростелеком сами не делают, делают по аутсорсингу конторки

1111111
13 июл 2016 в 23:37

Муж вчера и сегодня утром, в общей сложности часа 3 , чинил компьютер, удаленно (из дома), даже не друзьям, а знакомым, и взял за это 1000 руб. Совсем обнаглели эти фирмы т.н.

13 июл 2016 в 23:51

То-то мне вчера звонил менеджер из Ростелекома втюхивал их "европейский" интренет - с байтами, лятящими по оптоволокну, до самого компа:) Теперь понятно, чего им на самом деле нужно:)))

13 июл 2016 в 23:59

А у меня был случай- ноутбук в рабочем состоянии,пришла внучка(3 года),подбежала,что то потыкала,ноутбук завис ни туда ни сюда,не отключается не перезагружается...... Вызываем по тел мастера(не сохранила тел)говорят-500 руб,ладно пусть приходит.... пришёл поковырялся 5 мин и говорит:"5000 руб"- я ему :" не е е,на работу отнесу,ребята сделают". ушёл..... и что Вы думаете-часа через 2 сам по себе одумался мой ноутбук и заработал как ни в чем не бывало......А за что 5000 руб хотели взять?????? РАЗВОД, РАЗВОД.-ДЕНЬГИ из ВОЗДУХА !!!!

Иванов
14 июл 2016 в 00:17

Собирался после переезда подключаться к Ростелекому 8 лет назад, но заявку там промурыжили полтора месяца, на чём и спасибо - другой провайдер сделал за несколько дней. Когда проснулись и перезвонили, попросил больше не беспокоиться.

А весной помог соседке убрать трояны и кривое автообновление IE11, денег брать не собирался, но...
- Так не за мой же счёт, контора платит;
- Тогда 1500 за два часа возни.
- Хорошо, только нужны паспортные данные и ИНН, оформить;
- ИНН нет и не надо, без него неплохо живу - забыли!
В итоге обошлось одними паспортными данными, копейка тоже не лишняя, оплатил трафик провайдеру до осени. Была и посерьёзнее там работа, но соседкин шеф подрядил некую фирму, не помню уже название...

Алексей
14 июл 2016 в 00:26

Обратитесь в прокуратуру с жалобой на действия этой "конторы"

Загрузка...