17 мая понедельник
СЕЙЧАС +12°С

«Нормальные тут советские тетеньки»

Названы лучшие поликлиники Новосибирска — корреспондент НГС.НОВОСТИ попытался в них записаться и узнал у пациентов, насколько все хорошо

Поделиться

Исследование провели Российское агентство медико-социальной информации АМИ и международное информационное агентство «Россия сегодня» при содействии Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России при поддержке самого Минздрава. «Мы использовали показатели эффективности, такие как техническая оснащенность учреждений, профессиональный уровень врачей, число обоснованных жалоб со стороны населения, — приводит слова Вероники Скворцовой «Российская газета». — Кроме того, учитывался уровень диагностики — доля онкозаболеваний, выявленных на ранней стадии, количество пациентов трудоспособного возраста, умерших от инфарктов и инсультов на дому, количество вызовов скорой помощи, охват медосмотрами детей и взрослых и т.д. Важный критерий оценки — наличие у поликлиники своего сайта, его информативность, доступность обратной связи для пациентов». После обработки данных каждой поликлинике выставляется «индекс благополучия» по шкале от 1 до 10.

Всего в исследовании участвовали 1283 поликлиники из 80 регионов. Как заявила «Российской газете» г-жа Скворцова, общая ситуация в стране благополучная: средний балл оценок для взрослых поликлиник — 7,3, для детских — 7,4. Самая благоприятная картина — в Центральном федеральном округе, Чувашии, Хабаровском крае, Рязанской области, Москве, Саратове. Худшая — во взрослых поликлиниках Новгородской и Челябинской областей: там средний уровень ниже 5 баллов.

Первой в новосибирском рейтинге стала поликлиника детской городской клинической больницы № 4 им. В.С. Гераськова. Ее рейтинг — 8,284.

Первой в новосибирском рейтинге стала поликлиника детской городской клинической больницы № 4 им. В.С. Гераськова. Ее рейтинг — 8,284.

Поделиться

Оказалось, что к больнице относятся сразу две поликлиники, и назвать «победительницей» только одну из них нельзя — отчеты о результатах подаются сводные. Первая расположена на ул. Дружбы (недалеко от монумента Славы) и занимает два этажа в не самом привлекательном здании.

Оказалось, что к больнице относятся сразу две поликлиники, и назвать «победительницей» только одну из них нельзя — отчеты о результатах подаются сводные. Первая расположена на ул. Дружбы (недалеко от монумента Славы) и занимает два этажа в не самом привлекательном здании.

Поделиться

Зато внутри очень аккуратно и чисто. Девушка в регистратуре очень терпеливо и вежливо рассказала корреспонденту НГС.НОВОСТИ, как «прикрепить» ребенка к этой поликлинике. «Первая в рейтинге? Вот это нам повезло! — смеется семейная пара с ребенком на выходе. — Нормальные тут советские тетеньки. К окулисту сложно записаться, но дядька он мировой».

Зато внутри очень аккуратно и чисто. Девушка в регистратуре очень терпеливо и вежливо рассказала корреспонденту НГС.НОВОСТИ, как «прикрепить» ребенка к этой поликлинике. «Первая в рейтинге? Вот это нам повезло! — смеется семейная пара с ребенком на выходе. — Нормальные тут советские тетеньки. К окулисту сложно записаться, но дядька он мировой».

Поделиться

«Нам очень нравится, особенно последние несколько лет, — делится женщина с двумя детьми. — Пришел новый главврач, очень хороший человек, и стало значительно лучше. В плане обслуживания в регистратуре стали общаться совсем по-другому, ремонт сделали отличный. Очередей нет. Как я со старшим по 2 часа сидела — такого больше нет. Сама врач выходит и говорит, кто за кем идет».

«Нам очень нравится, особенно последние несколько лет, — делится женщина с двумя детьми. — Пришел новый главврач, очень хороший человек, и стало значительно лучше. В плане обслуживания в регистратуре стали общаться совсем по-другому, ремонт сделали отличный. Очередей нет. Как я со старшим по 2 часа сидела — такого больше нет. Сама врач выходит и говорит, кто за кем идет».

Поделиться

Вторая «высокорейтинговая» поликлиника в подчинении 4-й детской больницы находится на ул. Римского-Корсакова. В местной регистратуре к вопросам о «прикреплении» отнеслись еще дружелюбней — мало того, что всё подробно и с улыбкой объяснили, так еще и выдали сразу все бумаги, чтобы спокойно заполнить дома.

Вторая «высокорейтинговая» поликлиника в подчинении 4-й детской больницы находится на ул. Римского-Корсакова. В местной регистратуре к вопросам о «прикреплении» отнеслись еще дружелюбней — мало того, что всё подробно и с улыбкой объяснили, так еще и выдали сразу все бумаги, чтобы спокойно заполнить дома.

Поделиться

Внутреннее убранство тут несколько скромнее, но подход чувствуется в мелочах: полная корзина новых бахил, чистейшие пеленальные столики или, например, специальная парковка для колясок. «Нас тут все устраивает, даже с платными клиниками могу сравнить, — рассказывает одна из молодых мам с малышом. — Всё вежливо. Приходим по времени. Никто никаких лекарств не навяливает».

Внутреннее убранство тут несколько скромнее, но подход чувствуется в мелочах: полная корзина новых бахил, чистейшие пеленальные столики или, например, специальная парковка для колясок. «Нас тут все устраивает, даже с платными клиниками могу сравнить, — рассказывает одна из молодых мам с малышом. — Всё вежливо. Приходим по времени. Никто никаких лекарств не навяливает».

Поделиться

Второе место в рейтинге с результатом 8,271 заняла взрослая поликлиника городской клинической больницы № 11 на ул. Танкистов.

Второе место в рейтинге с результатом 8,271 заняла взрослая поликлиника городской клинической больницы № 11 на ул. Танкистов.

Поделиться

Мнения пациентов здесь разделились. Например, молодой мужчина заявил, что ему тут не нравится — странная нумерация кабинетов и хамящие врачи: «К узким специалистам нормально, а к терапевту не попадешь — приходишь по времени и еще час сидишь». А вот пожилая женщина и беременная девушка, напротив, сообщили, что всем довольны. «Я бы сказала — вполне лучшая из "взрослых", — заверила, например, девушка. — И врачи нормальные, и ждать недолго».

Мнения пациентов здесь разделились. Например, молодой мужчина заявил, что ему тут не нравится — странная нумерация кабинетов и хамящие врачи: «К узким специалистам нормально, а к терапевту не попадешь — приходишь по времени и еще час сидишь». А вот пожилая женщина и беременная девушка, напротив, сообщили, что всем довольны. «Я бы сказала — вполне лучшая из "взрослых", — заверила, например, девушка. — И врачи нормальные, и ждать недолго».

Поделиться

После детской поликлиники восхищаться интерьерами первой из «взрослых» поликлиник сложно — потрескавшаяся краска, отвалившаяся известка. Впрочем, ничего криминального. В регистратуре очень вежливо, подробно и с уточняющими вопросами рассказали, что делать, если пациент хочет встать к ним на учет.

После детской поликлиники восхищаться интерьерами первой из «взрослых» поликлиник сложно — потрескавшаяся краска, отвалившаяся известка. Впрочем, ничего криминального. В регистратуре очень вежливо, подробно и с уточняющими вопросами рассказали, что делать, если пациент хочет встать к ним на учет.

Поделиться

«Бронзу» регионального рейтинга получили еще две детские поликлиники, относящиеся к детской городской клинической больнице № 6. Комиссия присудила им рейтинг 8,168. На фото: поликлиника на ул. Трикотажной.

«Бронзу» регионального рейтинга получили еще две детские поликлиники, относящиеся к детской городской клинической больнице № 6. Комиссия присудила им рейтинг 8,168. На фото: поликлиника на ул. Трикотажной.

Поделиться

И снова стерильные коридоры, вежливый доброжелательный персонал и подробнейшая консультация в регистратуре без намека на раздражение или усталость, хотя время было уже к вечеру.

И снова стерильные коридоры, вежливый доброжелательный персонал и подробнейшая консультация в регистратуре без намека на раздражение или усталость, хотя время было уже к вечеру.

Поделиться

«У меня трое детей — 9–10 лет, — рассказывает женщина-посетительница. — Нормальная поликлиника, ничего плохого не скажу. Вот сейчас пришли, и минута в минуту по записи прошли. С нашей медсестрой — у меня сотовый ее есть, если что спросить — пожалуйста. Доброжелательные хорошие люди».

«У меня трое детей — 9–10 лет, — рассказывает женщина-посетительница. — Нормальная поликлиника, ничего плохого не скажу. Вот сейчас пришли, и минута в минуту по записи прошли. С нашей медсестрой — у меня сотовый ее есть, если что спросить — пожалуйста. Доброжелательные хорошие люди».

Поделиться

Корреспонденты НГС.НОВОСТИ посетили и последнюю в рейтинге поликлинику при госпитале ветеранов войн № 3 на ул. Демьяна Бедного. По мнению исследователей, она заслуживает рейтинга лишь 5,631. Однако от посещения поликлиники остались самые приятные впечатления. Девушка в регистратуре не только подробнейшим образом рассказала инструкции, но и выдала целый пакет документов для «новичков».

Корреспонденты НГС.НОВОСТИ посетили и последнюю в рейтинге поликлинику при госпитале ветеранов войн № 3 на ул. Демьяна Бедного. По мнению исследователей, она заслуживает рейтинга лишь 5,631. Однако от посещения поликлиники остались самые приятные впечатления. Девушка в регистратуре не только подробнейшим образом рассказала инструкции, но и выдала целый пакет документов для «новичков».

Поделиться

«Я тут прописана, больше 10 лет сюда хожу, — говорит девушка-пациентка. — Ну, бывают очереди к терапевту, но в остальном все отлично, никакого негатива». Пожилая женщина, впрочем, от критики не удержалась: «Вот сейчас была на приеме у врача. Я гипертоник, а она мне даже давление не померила! Ну вот что сказать? Нормально тут все. И общаются нормально. Поликлиника и поликлиника. Вы, молодой человек, лучше не болейте и не ходите в эти поликлиники вообще».

«Я тут прописана, больше 10 лет сюда хожу, — говорит девушка-пациентка. — Ну, бывают очереди к терапевту, но в остальном все отлично, никакого негатива». Пожилая женщина, впрочем, от критики не удержалась: «Вот сейчас была на приеме у врача. Я гипертоник, а она мне даже давление не померила! Ну вот что сказать? Нормально тут все. И общаются нормально. Поликлиника и поликлиника. Вы, молодой человек, лучше не болейте и не ходите в эти поликлиники вообще».

Поделиться

Никита Гиевский
Фото Александра Ощепкова

Автор

оцените материал

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Хочешь быть в курсе событий, которые происходят в Новосибирске? Подпишись на нашу почтовую рассылку

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Загрузка...
Загрузка...