Новосибирцы стали чаще жаловаться на установщиков пластиковых окон

Жители Новосибирска стали чаще жаловаться на организации, которые делают пластиковые окна на заказ, отмечает отдел по защите прав потребителей мэрии.

Как сообщили в пресс-центре мэрии Новосибирска, в 2014 году в отдел по защите прав потребителей поступило много жалоб на организации, которые занимаются изготовлением и установкой оконных блоков из ПВХ-профилей. «Обращения граждан связаны не только с ненадлежащим качеством исполнения работ, но и с нарушением сроков оказания услуг», — отметили в пресс-центре.

Как поясняют специалисты, договор чаще всего заключается у потребителя дома после проведения замеров. Замерщик заполняет заранее подготовленный бланк договора и предлагает его подписать и внести предоплату. При этом заказчику устно называется один срок работ, а в договоре написан другой — до 365 дней.

«По истечении сроков, озвученных сотрудником фирмы, потребители требуют от фирмы выполнения условий договора, но не получают положительного ответа и обращаются в отдел по защите прав потребителей. Специалист, изучив договор, устанавливает, что на момент обращения права потребителя не нарушены, так как указанный в договоре срок не истек», — пояснили в мэрии и обратились к новосибирцам с просьбой более внимательно читать текст договора перед его подписанием.

НГС.НОВОСТИ