New iPad: гроза ноутбуков

В новосибирской рознице в пятницу, 25 мая, одновременно со всей Россией, стартовали продажи нового планшетного компьютера компании Apple — iPad нового поколения с Retina-дисплеем. Цены на новый iPad точь-в-точь совпадают с начальными ценами на iPad 2. Из 35 официальных дилеров Apple в Новосибирске старт продаж подтвердили лишь МТС, re:Store, «Белый ветер Цифровой» и «ТехноСити». Остальные компании обещали начать продажи в течение 1–2 недель. Дилеры говорят, что спрос на iPad в первые дни продаж превосходит их ожидания, а число бракованных гаджетов не достигает и 1 %. Смогли ли планшеты стать популярнее ноутбуков и подлежит ли плоский девайс ремонту, узнал корреспондент НГС.НОВОСТИ.

В пятницу, 25 мая, розничные сети «ТехноСити», «Белый ветер Цифровой», МТС и фирменный магазин re:Store открыли прямые продажи New iPad в Новосибирске. Помимо нового 2-ядерного процессора главным отличием нового iPad от старого является Retina-дисплей, размер пикселей на котором неразличим для обычного человека. «В четыре раза больше пикселей, чем на дисплее iPad 2, — описывают это обновление в пресс-службе Apple. — Четкое отображение текста. Более насыщенные цвета. Вы видите все в мельчайших деталях, а ощущения максимально приближены к реальным».

Двухъядерный процессор и модуль LTE разглядеть в устройстве не так просто. И если от первого толк есть, то второй в России совершенно бесполезен: ни в LTE сети Yota, ни в сети «МегаФон» новый iPad работать не будет, так как «заточен» под американские LTE-частоты.

«Новый iPad также оснащен батареей, поддерживающей работу устройства в течение 10 часов, притом что он, как и предшествующие модели, тонкий и легкий», — подчеркнула директор розничной сети МТС в Сибири Олеся Алексеева.

Как и прежде, цена на iPad зависит от объема встроенной памяти и наличия 3G-модуля. Самая дешевая модель с 16 ГБ памяти без модуля 3G официально продается за 20 490 руб. Такое же устройство с 3G обойдется в 26 990 руб. (в «ТехноСити» — 25 990 руб.). Устройства с 3G на 32 ГБ стоят 30 990 руб., на 64 ГБ — 35 490 руб.

«Самые популярные iPad — с максимальным объемом памяти — на 64 ГБ, c 3G, — говорит коммерческий директор «ТехноСити» Сергей Которов. — В черной расцветке их берут больше всего».

По оценкам г-на Которова, за первые три дня «ТехноСити» продал две сотни новых iPad. В re:Store заявили, что продано 90 % от первых поступлений, самые популярные модели — на 32 и 64 ГБ с 3G в белом корпусе. Любовь к светлым тонам подтвердили и в «Белом ветре Цифровом». «Уже не осталось устройств с минимальной комплектацией, — рассказал НГС.НОВОСТИ замдиректора магазина в МЕГЕ, Михаил Елесеев. — Спрос очень хороший, но не феноменальный».

По данным пресс-службы Apple, в Новосибирске действуют 35 авторизованных розничных продавцов, включая «Евросеть», «Связной», DNS, «М.Видео» и Media Markt. В этих сетях планшеты ожидают «в самое ближайшее время».

От официальных комментариев продавцы «серых» iPad отказываются. На условиях анонимности утверждают, что их товар ничем не отличается от фирменного. «Это фирменные устройства, может быть, с другой зарядкой, поэтому коробка чуть больше, чем русская. Плюс он появляется раньше, чем в рознице, и стоит немного больше. Сейчас продажи открылись, у нас он на 1–2 тыс. дешевле будет», — говорит владелец новосибирского интернет-магазина.

«Товар по качеству такой же, как «белый», мы даже по гарантии его обслуживаем, — комментирует Сергей Которов из «ТехноСити». — Но тот, кто покупает в таких конторах, отдает свои деньги на развитие коррупции. Если нравится кормить коррупцию — покупайте».

По утверждению дилеров, Apple требует от официальной розницы сопровождать проданные устройства Apple во всем мире. Таким образом, в случае возникновения в течение года с момента активации планшета гарантийных случаев поломки (не связанных с повреждениями по вине покупателя) клиент получает взамен новый планшетный компьютер. Где бы он его ни купил. «По гарантии к нам обращаются менее 1 % покупателей, — продолжает Сергей Которов. — Чаще всего проблемы с Wi-Fi, думаю. Негарантийные случаи — поломки и промокания».

Ремонт iPad сложен, но возможен. Замена экрана — самая распространенная причина обращения в сервисы. Стоит эта услуга 3,5–5 тыс. руб., что сопоставимо со стоимостью замены экрана ноутбука. «Был случай, когда под стекло клиенту заполз муравей, — рассказали нам в сервис-центре iNeed. — Но любой ремонт iPad связан с вскрытием закаленного стекла. Делается это с помощью фена и всегда сопряжено с риском разбить стекло».

В России и в мире, по данным «Газеты.Ру», самым продаваемым планшетным компьютером в «белой» рознице по итогам 2011 года стал Apple iPad 2. В России его преследуют Samsung Galaxy Tab10.1 и 7.0.

В Новосибирске лидерство Apple на рынке планшетов подтвердили практически все опрошенные нами представители сетей электроники. Лишь в сети DNS на первое место в рейтинге продаж вынесли планшет Explay Informer 701 с емкостным экраном 800x480, 1 ГГц процессором и Android 4.0. Его цена в сети DNS — 4399 руб.

Это устройство, по заявлению дилера, позволило выровнять в количественном соотношении продажи нетбуков и планшетов в рознице DNS. Остальные сети, в которых самым продаваемым устройством является iPad, говорят, что на 30 проданных планшетов приходится 70 ноутбуков.

Кирилл Маковеев

Фото Ирины Малыгиной