Перед Новым годом «ЭР-Телеком» предлагает акцию для абонентов — пакеты услуг за 1 рубль в месяц. О том, каковы условия акции, из чего состоит пакет и кто может им воспользоваться, в ходе онлайн-конференции на НГС.НОВОСТИ рассказали директор филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Новосибирске Роман Максимов и технический директор компании Роман Соболев.
Что входит в «Новогодний пакет»?
В «Новогодний пакет» входит три услуги — безлимитный интернет, кабельное телевидение и городской телефон. Суть акции в том, что мы предлагаем воспользоваться этими услугами за 1 рубль в течение первого месяца и в дальнейшем экономить до 40 % пять месяцев подряд. Уникальность пакета за 1 рубль в том, что вы можете подключить абсолютно любой тарифный план, даже до скорости 20 Мбит/с.
Сколько месяцев услуги будут стоить 1 рубль и что будет потом?
Суть новогодней акции в том, что мы дарим первый месяц пользования пакетами «Два в одном» или «Три в одном» всего за 1 рубль. Далее 5 месяцев абонент будет платить промо-цену 444 руб./мес. Или 555 руб./мес.
По истечении промо-периода в 6 месяцев абонент переводится на стандартное Комплексное предложение, которое действует на постоянной основе. В отличие от монопродуктов комплекс предусматривает единый номер договора при пользовании несколькими услугами и скидку на абонентскую плату от 10 до 25 %, в зависимости от количества услуг и тарифа.
Неустоек при расторжении договора не предусмотрено. Подробнее с ценами Комплексного предложения можно ознакомиться по ссылке.
Будут ли новые акции касаться абонентов, которые уже подключены к вам?
Для всех действующих абонентов у нас есть Комплексное предложение, которое также дает скидку на абонентскую плату — от 10 до 25 % на постоянной основе.
Кроме того, для действующих абонентов у нас есть программа лояльности «Дом.друг», подробности которой есть на нашем сайте в разделе «Тарифы». Также мы планируем запустить новогодние бонусы.
А потом переведете всех на тарифы с завышенными ценами?
Тарифов с завышенными ценами у нас нет, цена за интернет не повышалась никогда, только снижалась. Продажи «Новогоднего пакета» за рубль в месяц будут до 31 января.
Какая минимальная и максимальная скорость интернет трафика у абонента в пакете за 444 рубля?
В пакет за 444 рубля входит тарифный план «Москва new», его параметры таковы: скорость с 2:00 до 18:00 — до 2 Мбит/с; с 18:00 до 2:00 — до 4 Мбит/с. При оплате вовремя, то есть до 1-го числа следующего месяца, вы всегда можете увеличить себе скорость в два раза всего за 1 рубль в «Личном кабинете».
С какого месяца действует новогодняя акция (пакет за 1 руб.) и количество этих пакетов ограничено?
Акция действует с 20 ноября 2010 по 31 января 2011 года. Количество пакетов не ограничено. Ограничен срок действия акции.
Какие преимущества для потенциальных абонентов есть в вашей компании (кроме акций про низкие цены и 1 рубль) по сравнению с вашими конкурентами?
Помимо выгодных акций на подключение мы предоставляем дополнительные сервисы: программа лояльности для абонентов, мультимедиа-ресурсы, возможность экономить на междугородных звонках через префикс 7 для абонентов «Горсвязь», скидки при оплате вперед на несколько месяцев, круглосуточная техническая поддержка, широкая сеть приема платежей.
Мы активно строимся и работаем над улучшением качества сигнала.
Как можно стать вашим абонентом?
Нашим абонентом можно стать, подключившись либо через наши центры обслуживания клиентов, либо в салонах «Евросеть», «Связной», «Цифроград», либо по телефону 8-800-333-7000.